10月25日,湖北十堰,賽力斯集團董事長(創始人)張興海將新車鑰匙鄭重交到車主手中,他強調:“今天不僅是交車,更是通過交付認識一個新朋友。”這句樸實的話語,揭開了問界“與用戶共話新豪華”活動的序幕,也精準地道出了問界品牌的情感內核。在這場活動中,用戶齊聚一堂,他們的真實體驗與切身感受,讓問界與用戶攜手同行的堅持愈發清晰可見。
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在傳統的汽車消費語境中,“豪華”往往與品牌徽標、奢侈材質和澎湃聲浪緊密相連。然而,在問界的用戶座談會上,一種全新的豪華定義正在被反復提及。多位車主坦言,他們的選擇經歷了“從糾結到堅定”的過程,而最終打動他們的,是問界“始終懂得我們真正需要的是什么”。
一位選擇問界M8的車主分享道,他的決策源于“剛需+理性對比”。家中雙胞胎的出行需求,讓他對比了眾多家庭友好型車型,最終問界M8的六座布局、以及前后排座椅全面的舒適功能,完美契合了“倆娃+父母”的家庭結構,讓長途出行從甜蜜的負擔轉變為全家的幸福體驗。同時,通過高度場景化的智能座艙設計,問界讓用戶的“第三空間”更加私密、便捷且富有趣味。例如,帶娃出行時,用戶可通過語音助手“小藝”同時處理多項指令,實現動口不動手的安全操作;臨時離車時,寵物獨處車內可啟動“關懷模式”,讓車主安心暫別。
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如果說體貼入微的場景化設計是“新豪華”的軟實力,那么堅如磐石的安全與前瞻實用的智能,則是其不可或缺的硬核支柱。賽力斯集團堅定地提出“智慧重塑豪華,安全是最大的豪華”。這并非一句空話,而是構建了一套貫穿產品全生命周期的嚴密體系。基于190+項用車場景需求與340+項安全功能,問界構建了“生命保護”、“車身防護”、“健康呵護”、“隱私守護”四位一體的智能安全技術體系。
在智能層面,問界的輔助駕駛系統正從一項前沿科技,進化為用戶日常依賴的“可靠助手”。座談會上,一位李先生的經歷極具代表性:在朋友推薦并對比多款車型后,他最終被問界M9(參數丨圖片)輔助駕駛的實用性所打動。在行駛18000公里后,其輔助駕駛里程占比最高的一個月達到了驚人的70%。這背后,是問界輔助駕駛系統累計約38億公里的龐大里程數據,以及超過200萬次潛在碰撞風險的成功避免。智能與安全在此形成了完美的共生關系,共同構筑起用戶“開得安心”的深層信心。
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問界與用戶的關系,并未止步于交易完成的瞬間,而是延伸至用車的全生命周期。活動中,用戶們談及的從提車、保養到豐富的車主活動,讓用戶感受到了超越產品本身的品牌溫度。
累計交付突破80萬輛,是市場對問界品牌最直接的認可。而全國220多個城市、400多家用戶中心和700多家體驗中心的布局,則將“用戶在哪里,服務就跟到哪里”的承諾落到了實處。
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這場“與用戶共話新豪華”的活動,遠不止于一次簡單的用戶互動。它是一場生動的實踐,清晰地表明問界的成功,不僅僅在于全面的產品力,更在于它真正走入了用戶的生活場景與情感世界。它證明了,當一家企業愿意俯下身來,傾聽用戶的聲音,并將“用戶定義汽車”的理念貫穿于研發、服務與溝通的全過程時,它所塑造的“新豪華”,便擁有了重塑市場格局、與用戶共創未來的磅礴力量。在這條與用戶同行的道路上,問界正攜手它的朋友們,共同勾勒著中國智慧出行的美好圖景。
問界M9的成功,是一個關于“回歸”與“進化”的故事。它回歸了汽車作為生活伴侶的本質,進化為一個能夠持續學習、不斷成長的智慧伙伴。它證明了,在智能電動時代,豪華的定義權正從傳統的品牌方,逐步移交到廣大的用戶手中。
通過“與用戶共話新豪華”這樣的深度互動,問界不僅收集了寶貴的一手需求,更與用戶達成了價值層面的共鳴。問界M9,正是這種共鳴下結出的碩果。它不再僅僅是一臺交通工具,而是用戶智慧出行生活的參與者和共建者。未來,隨著“智慧重塑豪華”之路的不斷探索,問界M9與它的用戶們,將繼續攜手,共同勾勒一個更安全、更舒適、更懂你的中國智慧出行新圖景。
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