這兩年有個愈發明顯的現象是,很多商場的客流量肉眼可見地在減少。
在工作日,一些商場的顧客甚至還沒有店員多。
在前幾年,這個現象還可以歸結于電商的沖擊,但近年來電商的增長也開始見頂。
所以更合理的解釋是,經濟環境不好,大家都傾向于存錢,不舍得消費了。
然而有一些商場,卻在這種大環境下保住了自己的客流量。
這些商場有一個共同點,那就是隨處可見的孩子。
01
曾經,大型商場和購物中心是消費市場上耀眼的明星。
但這頂光環如今已黯然褪色。
在10年前,大型商場和購物中心的日均客流量還能達到4.7萬人。
在2023年,這一數據已經降到了2萬人。
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客流量的減少帶來的連鎖反應是,商場空置率的上升。
2023年,全國24個重點購物中心的平均空置率為9.06%,遠高于5%的行業“健康標準”。
為了降低空置率,很多商場不得不降低租金來吸引商戶,這其中不乏一些“明星商場”。
比如恒隆廣場。
匯集了一眾奢侈品品牌的恒隆廣場一直是“高端貴氣”的代名詞,常年矗立于高端商場金字塔塔尖。
數據顯示,今年上半年,中國內地8個城市的10座恒隆廣場,整體平均出租率在94%以上。
這是一個相當優秀的數據,只是恒隆廣場為了這個數據也付出了不菲的“代價”。
那就是租金的下調。
比如在天津、武漢、沈陽等地的恒隆廣場,在出租率沒有下滑的情況下,銷售額卻同比下滑了2%~37%不等。
在2025年中期業績會上,恒隆集團及恒隆地產董事長陳文博也明確表示:
“入駐率低代表商場沒有人氣,也就是做不起來,那樣店鋪的租金也不會高,所以我們對于商場追求的是高入駐率。”
02
若是放在前些年,商場人氣低迷還可能是電商的沖擊導致。
但最近兩年電商的增長也逐漸摸到了天花板,早已不再強勢,那商場的人氣為何還沒回來?
其實原因也不復雜:這兩年經濟大環境不理想,大家都更傾向于存錢而非消費。
2024年年末,我國住戶存款余額達151.25萬億元,人均存款首次突破了10萬元大關。
只不過,大家的不舍得花錢僅是針對自己而言。
尤其是那些有小孩的家庭,花在孩子身上的錢并沒有不舍得。
大家其實不難觀察到,一個有孩子的家庭,在雙休日通常的行程是:
上午送孩子去上一個課外輔導班,而這些課外輔導班通常位于大型商場和購物中心里。
下課后,可能會讓孩子去商場的兒童游樂項目里玩一下,或者一家三口逛逛超市買個菜。
如果下午還有課,一家人一般還會在商場里吃個飯。
下午兩口子再去看個電影,或者喝個下午茶打發時間。
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這樣一套行程下來,幾乎涵蓋了商場目前所有的教輔、娛樂、零售、餐飲等核心產業。
一個有孩家庭雙休日在商場的消費可能遠超預期。
而無數個有孩家庭又會拯救多少人氣冷清的商場?
03
從某種角度來說,現在很多商場的“命”是靠孩子續著的。
第七次全國人口普查數據顯示,2020年我國0~17周歲兒童人口為2.98億,占全國總人口的21.1%。
另有數據顯示,我國兒童消費市場已接近4.5萬億元。
且在未來5年,兒童消費總額的年增速有望突破20%。
商場的運營者們當然深知此點。
于是現在新建的商場里,親子衛生間、兒童洗手臺、母嬰室等已經成為標配,更多的空間被開辟為兒童游樂區。
建成多年的商場也在盡量優化業態,將原本位于高層的兒童娛樂教育業態調整到更低樓層,優化客流動線。
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與此同時,政策層面也在利好兒童經濟的發展。
2021年,國家發改委等部委發布《關于推進兒童友好城市建設的指導意見》,明確要求將兒童友好理念融入城市規劃?。
上海、廣東等地隨后出臺實施方案,提出到2025年建成一批兒童友好示范商圈?。
商場正在被孩子們“救贖”。
能吸引孩子,才能吸引消費。
服務好家長,才能讓他們帶孩子來。
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