看自己喜歡的東西,覺得時(shí)間過得特別快,看自己討厭的玩意,比如說廣告,時(shí)間就好像過得特別漫長(zhǎng),仿佛一秒變成了兩秒。大家都有過這種感覺,并且會(huì)歸咎于心理作用。
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必須是錯(cuò)覺呀,廣告倒計(jì)時(shí)難道還能騙人嗎?
直到有網(wǎng)友真的拿出了秒表,大家才發(fā)現(xiàn),連倒計(jì)時(shí)都可以造假,互聯(lián)網(wǎng)廣告也有自己的賽博鬼秤。
01 賽博鬼秤
有位評(píng)測(cè)博主掐秒表測(cè)了四大主流視頻平臺(tái)的廣告,然后驚訝地發(fā)現(xiàn),它們的觀影前的廣告,竟然全都比倒計(jì)時(shí)顯示的要長(zhǎng),分別超了1.7、0.66、2.21、1.66秒。
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小白評(píng)測(cè)
而且這是多次掐表測(cè)試出的平均值,不存在什么手抖的問題。從秒表和倒計(jì)時(shí)的同步率來看,有的APP是廣告播放了1秒多之后才開始計(jì)時(shí),有的APP是倒計(jì)時(shí)到一半,讀秒突然變慢。于是博主合理懷疑,這些大廠在用假的倒計(jì)時(shí)偷用戶的時(shí)間。
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小白評(píng)測(cè)
事情發(fā)酵后,各路媒體很快也來湊熱鬧,這一測(cè)更抽象了,廣告標(biāo)稱時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng),鬼秤就越猛。媒體直接用專業(yè)軟件錄屏統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng),某綠色logo的視頻APP,120秒的廣告,實(shí)際播放了123秒,偷3秒;作為競(jìng)品的另一個(gè)視頻APP,在全程網(wǎng)絡(luò)流暢、廣告畫面無卡頓的情況下,倒計(jì)時(shí)速度越來越慢,與現(xiàn)實(shí)時(shí)間脫節(jié),最終標(biāo)稱119秒的廣告播放了123秒,偷了4秒。
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紅星新聞
換句話說,在2分鐘的廣告里偷你幾秒鐘,已經(jīng)是非常普遍的現(xiàn)象了,成了互聯(lián)網(wǎng)大廠之間的默契。
對(duì)于這個(gè)負(fù)面消息,某大廠的官方解釋是,“廣告視頻起播需要時(shí)間完成加載和緩沖,廣告播放需要按順序起播多個(gè)視頻,累計(jì)多次起播耗時(shí),從而導(dǎo)致廣告完成播放所耗自然時(shí)長(zhǎng)略大于標(biāo)注時(shí)長(zhǎng)。”
是不是聽起來挺有道理的?我們碰到這種情況,可能第一時(shí)間也會(huì)懷疑設(shè)備或者網(wǎng)絡(luò)卡頓,但倒計(jì)時(shí)不準(zhǔn)的事情,還真跟卡沒關(guān)系。正所謂高手在民間,有科技博主對(duì)綠logo視頻APP的安裝包搞了逆向工程,直接一行行拆代碼,然后發(fā)現(xiàn)里面有一行倒計(jì)時(shí)相關(guān)的公式,真實(shí)時(shí)長(zhǎng)=倒計(jì)時(shí)+2秒。所以,之前評(píng)測(cè)出的90秒廣告要看91.7秒,實(shí)際上還是少掐了一點(diǎn),92秒才是最準(zhǔn)確的。

@邊亮_網(wǎng)絡(luò)安全
如果說大廠們好歹還要點(diǎn)面子,那小企業(yè)、小工作室真就是把用戶當(dāng)傻子了,純賭你不會(huì)掐表。一些小程序里面的開屏廣告,倒計(jì)時(shí)30秒,實(shí)際要看50秒才結(jié)束,已經(jīng)到了喪心病狂的地步。
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還有些小程序,把人性拿捏得死死的,它們搞了雙重倒計(jì)時(shí),你剛剛進(jìn)去的時(shí)候,顯示“看15秒廣告即可使用功能”,等到15秒倒計(jì)時(shí)結(jié)束之后,它又彈出個(gè)新廣告,讓你再看30秒,很多人就會(huì)覺得,我已經(jīng)浪費(fèi)了15秒時(shí)間,沉沒成本在這,還是咬咬牙看完吧。
而這些廣告的內(nèi)容,又有很大一部分是跳轉(zhuǎn)到大廠的購(gòu)物軟件。
說到購(gòu)物軟件,里面的廣告其實(shí)也可以注水,幾大常用的APP都有那種瀏覽商品領(lǐng)金幣、領(lǐng)福利的任務(wù),規(guī)定是看XX秒就能達(dá)標(biāo),你感覺幾十秒很快,但實(shí)際玩下來就會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)界面需要你不停滑動(dòng)才會(huì)計(jì)時(shí),假如你的目光停留在一個(gè)商品上,時(shí)間就直接凍結(jié)了。實(shí)測(cè)下來,除非你拿出搓王者的手速一直下滑,否則是絕對(duì)不可能在標(biāo)稱時(shí)間內(nèi)做完任務(wù)的。
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偷這幾秒、幾十秒鐘時(shí)間,看起來好像不多,但是我們不能忘了,很多APP的用戶數(shù)量都有幾個(gè)億,而且每個(gè)用戶并不是只看一次廣告,這涉及到一年幾千萬元的收入。
目前幾大主流視頻網(wǎng)站的廣告,都有Cost Per View計(jì)費(fèi)模式,也就是按廣告播放量計(jì)費(fèi),他們要跟廣告主商量出一個(gè)有效計(jì)費(fèi)時(shí)間,比如說10秒、15秒,如果播放時(shí)長(zhǎng)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),則不收取費(fèi)用,用戶看完才會(huì)觸發(fā)廣告計(jì)費(fèi)。偷幾秒鐘時(shí)間,可能恰好夠在片頭多塞一條廣告。
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很多法律人士都認(rèn)為,這種賽博鬼秤,構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)的侵害,應(yīng)認(rèn)定為欺詐。
不不不,各位還是低估了大廠的智商,他們?cè)缇退愫昧艘磺小?strong>廣告右上角,從來都沒有明確承諾過倒計(jì)時(shí)結(jié)束后廣告關(guān)閉,要么就是只寫“XX秒+購(gòu)買會(huì)員可關(guān)閉”,要么就是“XX 后關(guān)閉”,缺了“秒”這個(gè)時(shí)間單位。你要真的去告,人家可以跟你玩文字游戲,說倒計(jì)時(shí)本來就不做數(shù)。
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只能說,大廠的法務(wù)部養(yǎng)這么多高手,不是白養(yǎng)的。
02 廣告大爆炸
讓我們來小小算一筆賬,現(xiàn)在我國(guó)長(zhǎng)視頻用戶規(guī)模為7.52億,如果資本從每個(gè)人身上,偷100秒的時(shí)間,那他們就悄悄竊取了86.8萬天的生命,足夠被釘在熱搜的恥辱柱上了。
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但網(wǎng)友們的關(guān)注,應(yīng)該不會(huì)持續(xù)太久,畢竟,在看廣告浪費(fèi)生命這件事上,要防的賊太多了,根本管不過來。
大家應(yīng)該能感覺到,現(xiàn)在網(wǎng)上的廣告越來越泛濫了,你用個(gè)APP,從開屏,到界面banner,到視頻開頭,再到右下角小窗、詳情頁,全部都被廣告占領(lǐng),幾乎無孔不入,連暫停視頻都會(huì)彈出占領(lǐng)整個(gè)屏幕巨幅廣告,想截個(gè)圖都得先關(guān)閉彈窗。
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順便一說,發(fā)明這個(gè)暫停廣告的人,還被公司當(dāng)成了寶,直接頒發(fā)“金芒員工一等獎(jiǎng)”,高度肯定其創(chuàng)新精神和用戶思維。
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有博主專門統(tǒng)計(jì)過,某熱門視頻APP,從你點(diǎn)開軟件,到搜索內(nèi)容、播放視頻,中間要經(jīng)歷十幾個(gè)廣告欄位,加上這些欄位會(huì)自己滑動(dòng)切換,2分鐘內(nèi)總計(jì)看了30個(gè)廣告。就算你充值了會(huì)員,也只能免掉片頭的廣告,其余部位依然在辣你的眼睛,只是把“充會(huì)員享受更多精彩內(nèi)容”的字樣,改成了“自動(dòng)續(xù)費(fèi)包月會(huì)員更便宜”。
除了視頻APP,各種社交媒體也開始見縫插針,不管是某書還是某博,都在信息流中隱藏了大量的廣告,根本分不清誰是正經(jīng)內(nèi)容,誰是牛皮癬,如果你不睜大眼睛去找小標(biāo)簽,可能一不小心就跳轉(zhuǎn)到別的APP了。
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就連過去被視為凈土的評(píng)論區(qū)和朋友圈,現(xiàn)在都變成了廣告的戰(zhàn)場(chǎng),充斥著,“別笑,你也過不了第二關(guān)”、“這真的不能算我菜吧”,剛開始大家還對(duì)這種可以互動(dòng)的廣告感到挺新奇,紛紛在下面評(píng)論蓋樓,但久而久之就審美疲勞了,再加上個(gè)人用戶也在廣告下發(fā)布自己的廣告,厭惡感更上一層樓了。
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這還不算完,前陣子,某地圖軟件甚至被曝出了,在導(dǎo)航頁面植入車道級(jí)廣告,馬路上寫著“累了困了喝XX特飲”,然后時(shí)不時(shí)還飄過來一個(gè)路邊廣告牌,也是一樣的內(nèi)容,非常洗腦,且這些植入不能關(guān)閉,你開多久車就得看多久。
很多用戶反映,在復(fù)雜的城市道路或高速行駛狀態(tài)下,突然出現(xiàn)的廣告會(huì)分散駕駛員注意力,很多時(shí)候,出事也就是半秒的時(shí)間,它甚至?xí)谏w住車道指示箭頭等關(guān)鍵信息,這已經(jīng)是為了賺錢連用戶安全都不管了。
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面對(duì)口誅筆伐,該導(dǎo)航APP和飲料品牌都選擇了不回應(yīng),沒有道歉也沒撤銷廣告。有業(yè)內(nèi)人士爆料,這個(gè)車道級(jí)廣告是單獨(dú)定制的,費(fèi)用在千萬元以上。
當(dāng)你對(duì)這些充滿廣告的APP感到深惡痛絕,終于下定決心點(diǎn)開卸載,就會(huì)發(fā)現(xiàn),它們死到臨頭,還要再?gòu)椧徊◤V告,“抽獎(jiǎng)福利不要了嗎?” “我們額外送你優(yōu)惠券!”……可能這就是中文互聯(lián)網(wǎng)特有的黑色幽默吧。
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現(xiàn)在的廣告不僅多,在惡心人這件事上也是無所不用其極,搖一搖廣告就已經(jīng)搞得天怒人怨,部分App將傳感器的靈敏度調(diào)到極致,只要看廣告的時(shí)候,你稍微移動(dòng)下手機(jī),就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn),進(jìn)入電商頁面或下載亂七八糟的應(yīng)用,防不勝防,離譜到了啥程度呢?走路或者坐車時(shí)的輕微晃動(dòng),都會(huì)觸發(fā)跳轉(zhuǎn),按手機(jī)的時(shí)候力道大一點(diǎn),馬上打開別的軟件。
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早在2022年底,工信部就出臺(tái)規(guī)定,對(duì)搖一搖的觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn)做了限制,要求速度不小于15m/s2、轉(zhuǎn)動(dòng)角度要大于35°、操作時(shí)間不少于3秒。但幾年時(shí)間過去,有很多APP似乎并沒有遵守這個(gè)規(guī)定,該亂跳的還是繼續(xù)跳。
以至于每次蘋果更新ios,網(wǎng)上都會(huì)有傳言說,新系統(tǒng)可以單獨(dú)禁用陀螺儀,從2022年傳到2025年,奈何蘋果不給面子。
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當(dāng)然,就算手機(jī)廠商真的開始剝奪APP的權(quán)限,他們也有別的辦法讓用戶誤點(diǎn)進(jìn)去,最簡(jiǎn)單的手段就是,直接在廣告界面弄四五個(gè)關(guān)閉按鈕,讓你真真假假分不清,只要錯(cuò)按到了一個(gè)假的,立馬跳轉(zhuǎn)。
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甚至有人,想出了在廣告上做根假頭發(fā)的點(diǎn)子,讓用戶以為屏幕臟了,只要拿手去摸,就直接跳轉(zhuǎn)到別的APP,幫它刷點(diǎn)擊量,地獄空蕩蕩,鬼才在人間。
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在塞廣告這件事上,我們絲毫不用懷疑互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)力,他們總是能拿出無窮無盡的智慧,從最刁鉆的角度惡心自己的用戶。
03 免費(fèi)的就是最貴的
不過話又說回來,用戶生氣、吐槽是一碼事,但廣告的泛濫絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榇蠹曳磳?duì)就停止,因?yàn)?strong>互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是廣告。
我們平時(shí)注冊(cè)使用大多數(shù)APP,都是不需要花錢的,看內(nèi)容、發(fā)內(nèi)容,大多為免費(fèi)服務(wù)。但現(xiàn)實(shí)中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要每個(gè)用戶支付運(yùn)營(yíng)成本,內(nèi)容創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)、分發(fā)系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、設(shè)備維護(hù)……每一樣都要拿錢去堆。對(duì)于大廠來說,每年光是運(yùn)營(yíng)成本就有數(shù)億元,而且你要不斷升級(jí)體驗(yàn),成本會(huì)越來越高,原本播1080P的,為了迎合用戶口味改成4K,得加錢,以前資源庫(kù)殘缺不全,為了迎合用戶瘋狂買版權(quán),這也得花錢。
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2018年,全球創(chuàng)建和消耗的數(shù)據(jù)總量達(dá)到了33ZB,換算成GB就是33萬億個(gè)G,到 2020年,這一數(shù)字已經(jīng)迅速膨脹到了59ZB,預(yù)計(jì)今年的數(shù)據(jù)總量是175 ZB,海量數(shù)據(jù)需要硬件來存儲(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)了其中絕大部分費(fèi)用,可以預(yù)想,這個(gè)費(fèi)用今后還會(huì)繼續(xù)膨脹,帶來巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,讓這些企業(yè)不斷嘗試開源節(jié)流。
不知道大家記不記得,在偷時(shí)間的負(fù)面消息之前,一些視頻APP還曝出過偷流量的丑聞。
問題主要出現(xiàn)在電視端,這些APP處于待機(jī)狀態(tài)下會(huì)偷跑流量、占用帶寬,用戶們一開始并不知道它在做什么,后來把嫌疑鎖定在了所謂的HCDN加速技術(shù),簡(jiǎn)單來說,它是以P2P為基礎(chǔ)的省錢技術(shù),通過你的閑置上行網(wǎng)絡(luò)帶寬,制造微型的內(nèi)容分發(fā)服務(wù)節(jié)點(diǎn),附近其他用戶在觀看內(nèi)容時(shí),就無需從官方服務(wù)器下載,而是從你這里下載,可以降低70%的帶寬成本,每年節(jié)約數(shù)億元。
而APP的本質(zhì),其實(shí)更像一個(gè)大型商場(chǎng),用免費(fèi)進(jìn)場(chǎng)吸引了海量顧客,但商場(chǎng)老板需要支付場(chǎng)地維護(hù)費(fèi)用、水電、雇員工資,當(dāng)用戶已經(jīng)習(xí)慣了不掏門票錢,老板就只能一邊通過少開燈、少開空調(diào)來省錢,另一邊拼命增加商場(chǎng)里的廣告牌,提高商戶的租金和銷售分成,來保證自己的收入。
國(guó)內(nèi)排名靠前的那些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),廣告收入都是它們的支柱,像我們前面講到的某綠色logo視頻APP,今年二季度賺了12.7億廣告費(fèi),是僅次于會(huì)員費(fèi)的第二大收入來源。那位搞車道級(jí)廣告的大廠,去年的在線營(yíng)銷業(yè)務(wù)營(yíng)收更是高達(dá)730億元,占總收入的54.84%。
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其余看起來不太依賴廣告的企業(yè),實(shí)際上也離不開它,互聯(lián)網(wǎng)大廠搞業(yè)務(wù)多樣化,往往需要廣告來引流,不管是游戲、出行還是外賣、團(tuán)購(gòu),都得通過幾個(gè)流量高的APP作為入口,吸引用戶跳轉(zhuǎn)去使用,這樣才能形成生態(tài)閉環(huán)。
所以,想要他們減少?gòu)V告欄位幾乎是不可能的,你今天投訴掉搖一搖、車道級(jí),明天他們又能整出新花樣。
而且現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)環(huán)境也和以前不同的,以前是圈地跑馬,故事講得好,模式有想象力,就能拿到投資。GMV、日活躍用戶、用戶增長(zhǎng)是最高指標(biāo),只要你能做好這三項(xiàng)數(shù)據(jù),虧損是可以接受的,拿投資人的錢去燒就好了。
但網(wǎng)民總數(shù)就那么多,中國(guó)14億人口,現(xiàn)在11億網(wǎng)民,紅利在十多年里已經(jīng)被發(fā)掘殆盡,未來也沒有什么增量了,只剩下了存量,今年二季度,全網(wǎng)新用戶的增長(zhǎng)率僅為2.5%,低于過去三年的平均水平,野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。這意味著,企業(yè)必須在有限的用戶身上,盡量壓榨出更多的價(jià)值,必須思考如何讓現(xiàn)有的用戶更頻繁地消費(fèi)、消費(fèi)更多金額,要么就讓白P黨停留更長(zhǎng)時(shí)間,貢獻(xiàn)注意力資源。
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中經(jīng)數(shù)據(jù)
這兩個(gè)條件疊加在一起,答案就指向了加廣告,不停加廣告。
互聯(lián)網(wǎng),這場(chǎng)前所未有的信息大爆炸,把數(shù)千年的文明結(jié)晶和我們喜歡的新聞、趣事,以最快捷的方式,推送到了我們面前。當(dāng)我們抱著期待打開APP,與信息一同涌來的,是幾乎要將我們淹沒的、海量的垃圾。你的時(shí)間與心智,在無形中被分類、切割、打包,售賣給最高的競(jìng)價(jià)者。
用戶既是消費(fèi)者,也是被消費(fèi)的商品。
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