甘肅
近日，深圳航空江蘇分公司與南京鼓樓醫院江北院開展了一場“醫航攜手增活力、服務提質潤民心”的主題交流活動。
活動中深航江蘇分公司優秀服務講師、高級乘務長尹惠冰從優質服務的內涵出發，圍繞儀容儀表、表情神態、舉止儀態展開教學，結合醫患互動的特殊性，將其轉化為具有針對性的溝通改進方法，切實助力提升醫患溝通質量。
鼓樓醫院護理部副主任陳秋菊率急診護理團隊，聚焦航空場景下的應急處置，開展了“醫療急救技能賦能航空安全”的專項教學。助力強化航空場景下的急救處置能力，為乘客旅途安全更添一份安心。
此次交流活動實現了“服務經驗”與“急救技能”的雙向賦能，緊扣服務品質持續提升的核心，拓展服務場景，讓跨界合作惠及人民群眾。
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