先別急著追求完美：將目標不斷提高，將起點不斷降低

【先別急著追求完美】

在制定標準作業書等文件的時候，很多人會希望將它們做得更完美，所以會不惜花費一兩個月的時間去整理。

在這個問題上大野先生認為:“愚蠢的人才會在準備文件上浪費一兩個月的時間，重要的是如何以最快的速度在現場推行。”

另外，大野先生還強調“作業標準也應該不斷地進行改善”，并且要求管理者們經常更改甚至是更換標準作業書。

在豐田公司，每一個標準作業書上都會簽上最后的完成日期。

然后，管理者們就要努力去尋找更有效、更簡單的作業方法。還要積極地向操作人員咨詢“哪里有問題”、“哪里不合理”等意見，并以此為基礎進行改善。如果改善的結果很好，那么就要立刻更改作業標準。

在改善氛圍濃郁的生產現場，標準作業書的更換會非常頻繁，絕對不會出現文件上落滿灰塵的情況。當然，也有很多企業會把制成的文件扔在一邊，甚至到翻看的時候紙張已經變了顏色。

如果被大野先生看到，一頓嚴厲的批評又在所難免。

“你拿著公司的薪水就這樣自白浪費時間!”

“你整天在做些什么!”

可能這些話非常刺耳，但是在這樣嚴格的要求下，豐田的管理人員們都已經根深蒂固地接受并習慣了改善。

制定作業標準，然后每天實踐、每天改進，這也會有助于改善氛圍的培育。

大野先生經常會說一句話:“先別急著追求完美，在實踐中慢慢地積累和改善。”

如果文件制作得過于完美，那么現場的工作人員就不會再去動腦思考。同樣道理，不完善的標準作業書反而會讓人們有更多的發揮能力的空間，提出“應該這樣”、“不應該那樣”等建議，這就是大野先生的工作方式。

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