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作者| 方喬
編輯| 劉漁
截至9月27日,胖東來2025年銷售額達到171.29億元,提前三個月超過2024年全年169.64億元的成績。這家只有15家門店的河南零售企業,單店年均銷售額超過11億元。
有意思的是,胖東來創始人于東來今年3月還說“要把銷售額控制在200億元以內”,但按目前月均超19億元的速度,這個目標11月就會被突破。
數據增長的另一面,是胖東來自營產品戰略的持續發力。花372萬元設計費做的月餅禮盒、日常的洗衣液醬油,這些自營產品在市場上變成了“硬通貨”,帶動了一條完整的代購產業鏈。
一些專職代購僅靠代購胖東來自營產品,月收入就能穩定在3萬元以上。同時,胖東來在招聘刑滿釋放人員、給員工高福利等做法上,也讓它成為零售行業里一個特別的存在。
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胖東來官網公布的數據顯示,超市業態銷售額94.29億元,占了總額的一半多。按照于東來的計劃,2024年自營產品銷售占比已經到了30%,未來三年要提到50%以上。今年有4個自營單品銷售額過億。
自營產品的火爆程度超出預期,今年中秋推出的月餅禮盒,請香港陳幼堅設計團隊做了9款,設計費花了372萬元。包裝盒上有“會動的兔子”設計的特殊款,售價265到350元,常規款97到200元。
盡管價格不算便宜,但在小程序上架的8款禮盒很快就賣光了。有代購接到500盒的大單,但因為貨源緊張收不到貨,只能放棄。月餅禮盒每天不定時、不定量隨機補貨,而且多是常規款。
這種供不應求的狀況不只出現在月餅上,洗衣液、醬油、自由愛白酒等日常自營產品同樣搶手。
胖東來產品的搶手,也催生了不少代購。以新鄉為例,連退休的老人都騎著三輪車去擺攤賣貨,專門針對慕名來逛胖東來卻搶不到熱門貨的外地人。許昌和新鄉的大代購原本會商定統一的市場價格,今年這個默契也被打破了。
價格混戰的根源在于競爭激烈,總有代購以高出幾毛錢、一塊錢的回收價吸引本地居民,導致貨源向其聚集。其他代購為了搶貨和盡快出貨,不得不提高回收價,同時壓低出售價。
這種情況在9月更加明顯,越臨近節日價格波動越大。一位有5個滿員微信群的代購透露,9月27日大月餅放貨后,2500個群成員中只有10個人找他收貨,當天通過所有渠道只收到100塊左右。
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從門店表現看,時代廣場店銷售額43.90億元排第一,相當于不少區域連鎖企業的全年營收規模。大胖店和天使城店分別是24.39億元、24.29億元,三家主力店加起來貢獻了92億元。
小胖店19.48億元,生活廣場店12.21億元,也都過了10億。單店效能高,讓胖東來不用靠開店數量來沖規模。
于東來對規模擴張一直很謹慎,他3月份明確說過,今年銷售額要盡量控制在200億元以內,“銷售額如果上升得太快,員工就得加班,承擔更多的壓力,這樣不免對企業最初的價值觀產生影響。”
但現實情況是,8月單月銷售額19.83億元,前8個月累計153.67億元,日均銷售額6324萬元。按這個速度算,200億的目標11月就會突破。在零售業跑馬圈地的當下,這種、主動踩剎車”的做法顯得格外不同。
支撐這個業績的,很大原因是胖東來對員工的投入。公司公布的數據顯示,員工平均月收入9000元,是零售業基層工資的兩倍,保安保潔崗位加上各種補貼也能拿到這個數。此外還有各種假期福利、獎金項目。
這樣的待遇帶來的效果很明顯,9月初新鄉三胖店招聘900人,結果13.2萬人注冊報名,8.3萬人完成信息投遞,招聘系統直接崩了。9月27日新一輪招聘開始,開放10分鐘后,十幾個崗位就因為簡歷太多關閉了通道。
胖東來對特殊群體的接納也引起關注,8月,公司給刑滿釋放人員預留2%的招聘名額,開了專門的投遞通道,接收30份簡歷,原計劃錄用20人。
9月17日面試那天,于東來當場宣布30人全部錄用。他對這些面試者說,你們已經為過去的事情付出了代價,不用覺得低人一等,工資可以提前給,確保大家把房子租好。
這一舉措在社會上引發廣泛討論,評論區里不少刑滿釋放人員發布個人介紹尋求機會,也有企業老板表示愿意效仿接收刑滿釋放人員。
從2022年的約70億元,到今年前9個月就突破170億元,胖東來只用了三年。這個增長既來自自營產品戰略的成功,也和企業文化有關。公司的商品損耗率0.3%,只有行業平均水平的七分之一,顧客復購率80%,是永輝超市的兩倍。
當多數零售企業深陷價格戰和規模擴張的競爭時,胖東來用“善待員工”的理念,構建起自己的競爭優勢。目前新鄉三胖店已啟動招聘,鄭州的門店也在建設中,胖東來在河南越扎越深。
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