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作者丨魚頭
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“歡迎回家吃飯!”
“這里的菜有家的味道!”
你是不是也在餐廳聽見過這樣的歡迎或宣傳?如今在餐飲行業,如今刮起了一陣“家宴風”,餐廳老板們想盡了辦法,試圖在餐廳的飯桌上復刻一種名叫“家”的感覺。
湘菜市場吹起的“家宴風”
近些年,你能看到越來越多的品牌開始重視“家宴”:
曾經流傳在消費者口中的“商務宴請,就到徐記海鮮”,早在去年就嘗試提供“私廚上門”服務,幫助顧客實現家庭宴請;主而在前不久徐記海鮮的品牌戰略升級發布會上,“家的味道”成為關鍵詞,“家宴”也作為品牌升級的核心戰略正式發布。
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曾經以傳統喜文化扎根湖南餐飲市場的喜苑,也開始做起了“家宴”,還在平臺推出了“家人好友相聚”“團員歡聚”的套餐。
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在長沙發展多年、開出多家門店的山公館,其主打宴請的品牌山越山私宴,家宴也同樣是其經營的重點,其主推的套餐中,“喬遷歡聚”“歡樂家宴”“生日歡享”同樣是重要的關鍵詞。
就連湖南餐飲的老品牌南景在前兩年開出的友友飯店人民路店時,當年宣傳的重點也同樣是“家宴店”,甚至連包廂都以公館來命名,體現著一種“大戶人家”“私宅”的韻味。
而曾經主打“專業長沙菜”的譚廚,也開始布局家宴,更是將描繪家庭就餐氛圍的“一桌家宴,煙火人間”作為湘宴譚廚的宣傳重點。
曾以氛圍精致和文化內涵而收獲不少同行肯定的潤澤天,也悄悄開始轉型“湘味家宴”,除了祖庵菜系列、國宴紅燒肉等菜品外,一些小炒、干鍋類菜品開始出現在食客推薦菜的榜單中。
當然不止這些。如今長沙市面開始將“家宴”二字寫進餐廳名字的品牌更是不計其數,就有漁鮮生、青螺餐廳、上座、食鑒家等多個品牌在部分門店的店名中加入家宴主題;除了這些半路“殺”出的名將,更有以福膳源為代表,在創立初期就扎根家宴市場,闖出一番名氣的品牌們。
家宴為何能快速崛起?
看似簡單的兩個字,為何能夠成為如今餐飲品牌們的風向?實際上,這正是當下消費心理和需求一種映射。
在常規的概念里,家宴是包含“拿手菜”“好手藝”“好口味”“好食材”的綜合表達。就像餐飲人夸自及店里飯菜好吃的最高級別是“我們自己家里人都在店里吃飯”一樣,能用來招待家里人的,那不都是精心挑選、認真烹飪、品質最好的東西嗎?
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家宴代表的是一種有人情味的社交。相比起“文化內涵”“藝術氛圍”等餐飲常用提升價值感的方式,家宴聽起來并不是純粹的“高大上”,而是在兼顧體面、精致的同時,又自帶一股人與人的親近感。他既不像商務談判中展示出來的功利,又比隨便吃吃要更有儀式感。
實際上,家宴能成為當下餐飲突破口,與“性價比”是同一種邏輯,即是餐飲本質的一種回歸,一是口味,二是人情味。尤其在相關政策的影響下,商務消費比重下降,這種餐飲的轉型,其實是餐飲人對消費趨勢變化的一種把控與調整。
如何破局?
盡管這一波“家宴”風潮來勢洶洶,但究竟什么是家宴?似乎又沒有人能夠給出準確定義。
畢竟,家宴可不僅僅是“在家吃飯”那么簡單。往書面了說,它是一種高級而私密的社交貨幣,是情感與禮儀的復雜交織體;往通俗了說,是“我都請你來家里吃飯了/我都親自為你張羅一桌飯了,你品品咱倆這關系”的誠意。
當下做家宴的難點,正是在于如何為顧客呈現這種氛圍和味道。一些基礎的設計邏輯是,要符合大多數普通家庭的就餐狀態。
例如家庭菜品中不會對“大氣感”“儀式感”“氛圍感”有過度追求,但會強調實在;不會刻意追求“特色”“新意”,但會有一些“經典款”,還會根據成員的需求做一些調整。
而餐廳具體落地時,首先是可以針對有地方特色的、有集體記憶的“硬菜”例如蒸雞、扣肉等菜品做一些精細化處理;在服務上,要從一味的強調“熱情”“主動”和公式化的“話術”,轉變為“解決問題式”的服務,你提供的不是你的暢銷菜排行榜,而是對方需要的“點菜方案”;你給顧客提供的不只是一個場地,而是一個主人的客廳。
當然你能做的遠不止于此。要記住,既然你選擇了“家宴”作為突破口,那么你售賣的,就是“省心”和“人設”,你需要重新思考你目標顧客群體的需求,并在環境、產品、模式上進行調整。
若顧客沒有感受到與之匹配的消費體驗,那么你的“家宴”就會淪為一個虛無的概念,淹沒在眾多品牌之中。
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