全球電商第39周洞察(9.22-9.26)

天貓京東TEMU提前開啟大促，Noon籌備雙地 IPO，轉轉關停自由市場聚焦“官方驗”

天貓雙11預售10月15日啟動，京東大促與TEMU黑五10月9日提前開啟

今年年末電商戰提前打響：天貓雙11將于10月15日20:00開啟“預售+現貨”，淘寶同步現貨上陣并以“官方立減”簡化玩法，同時加碼出海覆蓋20國、投入10億元補貼；京東超市把大促前移至10月9日20:00，設置多階段與品類主推日，主推“官方直降”，疊加直播、內容與微信“萬人團”最高每單補15元拉新；跨境方面，TEMU美國站黑五也于10月9日啟動預熱，貫穿至11月29日、長達51天，統一8折/85折兩檔。整體呈現“更早啟動、周期更長、低價更猛、流量聯動更深”的競爭態勢。

Noon擬24個月內在沙特和阿聯酋同步IPO估值711億元，Allegro二季度營收增逾10%

中東電商巨頭Noon計劃在未來24個月內于沙特和阿聯酋同步IPO，估值約711億元人民幣。公司業務涵蓋電商、生鮮、外賣、支付和即時配送，被譽為“中東版阿里巴巴”，目前已接近盈利。Noon背靠沙特公共投資基金等機構超27億美元融資，并計劃通過合作與并購開拓印度市場，以迎戰亞馬遜、Shein等國際競爭。與此同時，波蘭電商平臺Allegro二季度營收同比增逾10%，其中波蘭本土市場收入大增18.1%，中東歐新市場GMV更同比增長61%，活躍買家數達2110萬，表現強勁。Noon與Allegro的擴張與資本動作，顯示全球區域電商平臺正在加速國際化與差異化競爭，挑戰亞馬遜等巨頭的格局。

轉轉關停“自由市場”，全面轉向二手“官方驗”模式提升交易保障

轉轉集團宣布自9月24日起逐步關停“自由市場”，9月29日起下線商品瀏覽和購買，至10月31日徹底關閉客服和售后通道。平臺將全面聚焦C2B2C模式的二手“官方驗”業務，以強化交易保障和服務質量。目前“官方驗”已成為主流交易方式，而自由市場GMV占比不足3%。在過渡期，平臺將保留回收與寄賣入口，并延長售后服務一個月，確保用戶權益。轉轉稱未來將繼續推動百類千品戰略，助力二手消費高質量發展。從關停“自由市場”到押注“官方驗”，轉轉的調整反映出二手電商從自由撮合走向更高信任度和服務保障的必然趨勢。

Alibaba

阿里巴巴

01

天貓雙11預售10月15日開啟“預售+現貨”模式，淘寶同步現貨開賣并加碼出海覆蓋20國

天貓雙11將于10月15日20:00開啟預售，采用“預售+現貨”模式，取消分波段安排，預售持續至10月24日，現貨銷售至11月14日；淘寶雙11則直接現貨開賣，核心玩法為“官方立減”，簡化優惠機制。今年雙11重點推進出海，淘寶首次覆蓋全球20個國家和地區，投入10億元營銷補貼，助力10萬商家海外成交翻倍，超百萬商家已加入“出海增長計劃”，境外12站點支持跨境包郵包退，預計跨境包郵商品達4億件。

02

Lazada與天貓系統對接，助力商家一鍵出海東南亞

9月25日，Lazada在雙11大促前夕正式與天貓系統完成對接，推出“一鍵輕出海”項目，支持天貓品牌零門檻快速拓展至馬來西亞、新加坡、泰國、越南和菲律賓五大東南亞市場。符合條件的商家可通過天貓后臺報名并實現系統對接，商品信息將自動同步至Lazada旗下的LazMall店鋪，實現數據實時更新，大幅提升出海效率。此舉標志著阿里系電商生態在跨境領域的深度協同，為國內品牌進軍東南亞提供高效通道。

03

淘寶澳門站推“零門檻包郵”覆蓋超1億件商品

淘寶澳門站9月23日上線“零門檻包郵”服務，覆蓋服飾、數碼、家居等超1億件商品，用戶只需填寫澳門地址或通過eBuy.mo中轉倉即可享受跨境免運費，并可選擇自提點或自提柜收貨。同時推出“本地退”服務，3000余品牌支持15天內退貨至澳門指定地址并即時退款。服務上線首日，澳門用戶訪問量同比增長58%。

04

淘寶閃購推出到店團購服務，首批覆蓋上海、深圳、嘉興三城

淘寶閃購9月20日上線“到店團購”服務，首批落地上海、深圳、嘉興核心商圈，計劃擴展至全國50余個一二線城市。業務涵蓋茶飲、甜品、正餐、自助餐和特色小吃等，合作方包括桂滿隴、新旺茶餐廳等連鎖及區域熱門商戶。該服務由淘寶閃購與餓了么聯合推進，并在淘寶閃購、支付寶、高德地圖三大入口同步上線，形成“一供給多分發”格局，并被設為一級入口，顯示其戰略地位。

05

韓國批準Gmarket與AliExpress合并，要求嚴格監管消費者數據

韓國公平交易委員會已批準新世界集團與阿里巴巴的合資計劃，將旗下Gmarket與AliExpress Korea以50:50股比合并成立新公司，隸屬于Grand Opus Holding。此次合作旨在打破Coupang與Naver主導的市場格局，為Gmarket的60萬賣家接入阿里覆蓋200多個國家的跨境電商網絡，同時借助新世界物流體系推動AliExpress在中國制造商品的韓國市場滲透。

JD

京東

01

京東超市雙11大促將提前至10月9日晚8點 微信與京東聯合出資助商家拉新

京東超市在2025年雙11商家大會上公布核心策略，大促將于10月9日晚8點提前啟動，節奏分為搶先購、預熱期、開門紅、專場期、高潮期和返場期，并設立商超主推日（10月27日、11月4日）及9個一級品類主推日，重點推廣“官方直降”活動。報名門檻調整為店鋪星級≥4星、履約得分≥6分，價格校驗剔除京東出資部分以提升通過率。貨品策略突出“全網最低價”，打造心智大單品、金牌貨架與差異化貨盤，同時布局噱頭品、拉新品和9.9元系列等流量盤。針對POP商家，推出“萬店狂歡”活動及“一日一主推”機制，配合滿99減20、滿199減40的滿減券，后續返還50%京準通虛擬金。內容側新增“視頻專享價”工具，直播環節上線“京東閃降”“拼拼樂”，推動轉化與裂變。京東與微信還將聯合出資推出“萬人團”拉新，單單最高補15元，并配合首頁流量、紅包玩法，強化社交裂變與即時轉化。

Pinduoduo

拼多多

01

拼多多調整售后規則：換貨處理時效縮至24小時

拼多多將于9月30日起實施新的售后服務規則，大幅縮短商家處理用戶售后申請的響應時間。其中，商家處理“換貨”申請的時效由原來的48小時壓縮至24小時，若未在規定時間內處理，系統將自動同意換貨申請；對于“售后補寄”申請，商家需在36小時內處理，較此前縮短12小時，逾期未處理平臺將直接退款并要求商家賠付消費者，單筆賠付金額最低5元，最高不超過訂單實收金額的30%且不超50元。新規對商家運營效率提出更高要求，可能倒逼其優化售后流程、配備專人值守，以避免經濟損失。

Douyin

抖音電商

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到抖音電商一年售出農特產品102億單

字節跳動發布的2025助農數據報告顯示，過去一年抖音電商累計銷售農特產品達102億單，推動廣東荔枝、蒙陰蜜桃、民勤蜜瓜等農產品成為直播間爆款。平臺新增鄉村相關視頻超13.6億條，播放量達2.65萬億次，三農直播開播449.5萬場，農技類視頻新增2143萬條，播放量達842億次。此外，385萬個鄉村打卡點通過內容被廣泛傳播，生活服務類鄉村團購訂單突破1億單，顯著帶動鄉村經濟發展和農產品上行。

Meituan

美團外賣

01

美團外賣“明廚亮灶”補貼將增加至5億元

美團外賣宣布將進一步擴大“明廚亮灶”計劃，將相關補貼總額增加至5億元，旨在幫助更多餐飲商家實現后廚透明化經營，提升消費者信任。截至9月中旬，已有30萬商家、3000多個連鎖品牌及6萬家連鎖門店參與該計劃。自9月起，平臺加大補貼力度，向符合條件的商家提供更高額度的硬件補貼和現金助力金，部分優秀商家獲得最高達5萬元的單筆資助。商家可通過自薦或推薦方式報名，完成設備安裝、聯網開播并通過核驗后即可獲得補貼。此舉有助于推動餐飲行業數字化轉型和食品安全升級。

02

美團閃購推“品牌官旗閃電倉”迎戰淘寶閃購

9月24日，美團閃購上線“品牌官旗閃電倉”項目，主打“30分鐘送達、24小時營業”，通過全托管與半托管模式吸引品牌入駐，首批已落地北上廣深及成都、長沙等城市，重點覆蓋3C數碼、美妝個護、運動戶外、服飾鞋包、母嬰、寵物和日百七大品類。入駐品牌需在美團、大眾點評開通官方旗艦店，將商品先入美團中心倉，再配送至閃電倉以承接即時訂單。平臺對年內入駐的品牌限時免倉租，并配套FAST模型、超級品牌聯盟等支持。相比此前主要依賴線下供給的即時零售，該模式有望提升品牌直營比例。

Suning

蘇寧易購

01

蘇寧易購發布2025雙11大促節奏：覆蓋一個月，百億補貼+超級直播引爆消費

蘇寧易購在2025雙11全民嘉年華啟動會上公布大促節奏，將于國慶后開啟，持續約一個月，涵蓋搶先購、開門紅、巔峰76小時等階段，并設立百億補貼日、會員日、萬店狂歡日等爆發節點。平臺圍繞家電3C核心品類推出專場，10月31日與11月11日18:30將聯合天貓旗艦店進行總裁直播，帶來百款爆品、紅包雨及5折免單等福利。

02

阿里計劃減持蘇寧易購2.85%股份

蘇寧易購發布公告稱，杭州灝月企業管理有限公司擬在公告發布之日起15個交易日后三個月內，通過集中競價和大宗交易方式合計減持不超過2.63億股，占公司總股本的2.85%。杭州灝月目前持有蘇寧易購20.09%股份，為第一大股東，其股份由阿里巴巴旗下淘寶中國于2024年2月以28.47億元轉讓取得，每股價格1.53元，遠低于阿里最初入股時的15.23元/股。

Zhuanzhuan

轉轉

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轉轉集團將逐步關停自由市場 聚焦二手“官方驗”業務

轉轉集團宣布自9月24日起逐步關停“自由市場”業務，關閉商品發布入口，并于9月29日逐步下線可瀏覽和購買的商品，至10月31日正式關閉客服和售后通道。此舉旨在全面轉向C2B2C模式下的二手“官方驗”業務，提升交易保障與服務質量。近年來，“官方驗”業務高速增長，已成為平臺主流交易方式，而自由市場GMV占比已不足3%。過渡期間，平臺將保留回收與寄賣入口，并延長售后服務一個月以保障用戶權益。轉轉表示將持續推進百類千品戰略，推動二手消費高質量發展。

TEMU

TEMU

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TEMU美國站黑五大促10月9日啟動預熱，持續51天創最長紀錄

TEMU美國站宣布其黑色星期五大促將于10月9日14:00啟動預熱，活動將持續至11月29日15:59，總時長高達51天。大促分為預熱期（10月9日-11月1日）和活動期（10月31日-11月29日），平臺統一設置八折與八五折兩檔優惠。

Amazon

亞馬遜

01

亞馬遜計劃關閉英國全部19家Fresh生鮮超市

亞馬遜計劃關閉其在英國的所有19家Fresh生鮮超市，這是其食品雜貨戰略的最新調整。公司表示，在評估了業務運營和在線配送的增長潛力后，決定收縮線下生鮮門店布局，其中約五家門店將被改造為高端全食超市（Whole Foods）。亞馬遜還宣布，將從明年起在英國推出食品雜貨當日送達服務，覆蓋生鮮易腐品，強化線上履約能力。

02

亞馬遜美國站韓妝銷量一年增長70%

韓國美妝已成為亞馬遜美國站增長最快的品類之一，2023年至2024年銷售額同比增長超過70%。過去一年，美國站有1900萬名消費者購買韓妝，相關搜索量占美容類總搜索量的20%。目前已有超1200個韓妝品牌在亞馬遜美國站銷售，產品超2萬種，賣家數量實現兩位數增長。

Walmart

沃爾瑪

01

沃爾瑪推“10月特惠”對抗亞馬遜Prime會員日

沃爾瑪宣布將于10月7日啟動為期一周的“10月特惠”促銷活動，直接對標亞馬遜Prime會員日。活動覆蓋家居用品（最高5折）、部分電子產品降價30%、返校季商品及季節性服飾等多個品類，線上線下同步進行。沃爾瑪還將持續執行價格匹配政策，消費者在促銷后30天內發現更低價格可申請差價補償。此舉被視為年末購物季前零售巨頭間的首次正面交鋒，分析師預測雙方將在物流時效與會員權益方面展開更激烈競爭。

Shopee

Shopee越南站

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Shopee越南站推出共付優惠券計劃

Shopee越南站將于10月1日起實施共付優惠券計劃，平臺與賣家將按比例分擔折扣成本，旨在提升消費者購物體驗并增強平臺與商家的合作效益。此舉有望優化促銷機制，減輕賣家單獨承擔促銷費用的壓力，同時提高促銷活動的參與度和銷售轉化率。

Lazada

Lazada印尼

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Lazada印尼9.9大促交易額創新高，平均訂單金額上漲30%

在9月8日至11日舉行的“9.9 Mega Brands Sale”大促期間，Lazada印尼創下交易新紀錄，活動期間平均訂單金額較日常水平提升30%。LazMall品牌專區表現突出，匯聚超3.2萬個全球與本地品牌，推動高端與高價值商品銷售顯著增長。電視品類交易量增幅高達1355%，手機和平板增長295%，母嬰用品、運動鞋服、美容產品分別增長307%、234%和222%，家電與日用品增長185%。多個品牌銷量亮眼，如SASC化妝品增長444%、Bear Brand增長971%、Realme增長400%。

Mercadolibre

美客多

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美客多推出B2B平臺，拉美地區用戶已超400萬

美客多（Mercado Livre）近日正式推出其全新B2B電商平臺Mercado Livre Negócios，進軍企業級電商市場。該平臺旨在服務小型創業者、大型企業及政府機構，支持批量采購，提供具有競爭力的價格、豐富商品品類及高效物流體系，并集成智能定價、自動開票、專屬融資等定制化功能。

Noon

Noon

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中東電商巨頭Noon計劃24個月內于沙特和阿聯酋同步IPO，估值達711億元

中東電商平臺Noon計劃在未來24個月內于沙特阿拉伯和阿聯酋同步進行首次公開募股（IPO），當前估值約為711億元人民幣。公司業務涵蓋電子商務、生鮮配送、外賣服務、電子支付及超快速配送，被稱為“中東版阿里巴巴”。創始人穆罕默德·阿拉巴爾表示，公司已接近盈利，為上市奠定基礎。Noon曾獲沙特公共投資基金等機構超27億美元融資，未來擬通過合作與并購拓展印度市場，以應對亞馬遜、Shein等國際競爭對手的挑戰。

Allegro

Allegro

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Allegro 2025年第二季度營收增長超10%，波蘭市場收入大增18.1%

波蘭電商平臺Allegro發布2025年第二季度財報，集團營收同比增長超過10%，其中波蘭市場收入同比增長18.1%，GMV同比增長9.8%；新市場（捷克、斯洛伐克、匈牙利）表現強勁，GMV同比增長61%，收入增速約為兩倍，活躍買家達390萬人。全球活躍買家達2,110萬，波蘭市場占1,520萬，用戶年均消費達4,200波蘭茲羅提，同比增長8%。Allegro Smart!用戶突破100萬，其GMV和收入均同比增長約60%。公司上調全年收入與調整后EBITDA預期，持續推進技術創新、國際擴張與品牌建設。

Ozon

Ozon

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Ozon延長多品類免費倉儲期至2026年2月

俄羅斯電商平臺Ozon近日更新倉儲費用政策，針對多個品類延長免費倉儲期限，以優化旺季庫存管理。其中，針織品、玩具等日常暢銷品的免費倉儲期從10月起由120天延長至150天；新年節日用品在2025年8月至2026年2月期間入庫可享完全免倉儲費；冬季兒童運動用品免費倉儲期延長至180天，成人冬季運動用品則根據入庫時間享受階梯式優惠（10月入庫180天，11月入庫150天）；時尚品類維持365天免倉儲費政策不變。此舉旨在降低賣家長期倉儲成本，提升供應鏈靈活性，助力下半年銷售旺季。

Wildberries

Wildberries

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Wildberries推付費凍結負面評論功能

俄羅斯電商平臺Wildberries于9月25日推出名為“延遲發布負面評價”的付費功能，允許賣家在收到1-3星差評后暫緩其公示，獲得3天時間通過平臺內置聊天功能與買家溝通解決問題。若問題解決或買家未回復，該差評將不會公開，從而保護商品評分和聲譽。該功能需搭配“買家聊天”選項使用，最低開通時長為90天，費用為銷售額的1%，旨在幫助商家提升客戶服務質量并維護品牌形象。

Macro updates

宏觀動態

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泰國8月出口增長5.8%，進口激增15.8%

根據泰國商務部最新數據，8月泰國出口同比增長5.8%，低于市場預期的9.5%，反映出外部需求疲軟；同期進口同比大幅增長15.8%，遠超預期的9.2%，表明國內消費和生產活動復蘇勢頭強勁。進出口增速差異凸顯內需回暖與外需承壓并存的經濟格局，可能對后續貿易政策調整產生影響。

02

2025上半年荷蘭電商規模突破170億歐元

2025年上半年，荷蘭電商市場規模達到約170億歐元，展現出強勁增長態勢。這一成績得益于消費者對線上購物的持續青睞、支付方式的優化、電商平臺的完善以及物流體系的成熟。電商在荷蘭國內零售總額中的占比不斷提升，已成為推動零售業發展的關鍵力量，預示著未來數字化消費趨勢將進一步深化。