暖心守護！咸陽彩虹醫院保衛科火速尋回三歲走失孩童

“孩子不見了！我就掛個號的功夫，轉頭娃就沒見了！”9月25日早上7點50分左右咸陽彩虹醫院保衛科主任張永琳的電話突然響起，是兒童保健科打來的求助電話，電話那頭傳來一位老人焦急萬分的求助聲。接到電話后，張永琳絲毫不敢耽擱，立即啟動緊急尋人預案，用高效的行動與溫暖的守護，為一個家庭避免了一場可能發生的悲劇。?

據悉，奶奶帶著三歲的孫子來到咸陽彩虹醫院兒保科就診，在排隊掛號的過程中，老人因專注于辦理手續，一時疏忽沒看住身邊的孩子，等反應過來時，孩子已不見蹤影。慌亂之下，老人第一時間向醫院保衛科求助，這才有了開頭緊急的一幕。?

接到求助后，張永琳主任迅速對保衛科人員進行部署，將團隊分成兩組：一組負責院內全面搜尋，重點排查兒保科周邊診室、走廊、樓梯間、花園等孩子可能逗留的區域，確保不放過任何一個角落；另一組則立即前往院外展開搜尋，同時安排專人調取醫院各個出入口及關鍵通道的監控錄像，精準鎖定孩子的行動軌跡。

監控畫面很快給出了關鍵線索：畫面顯示，孩子在無人看護的情況下，獨自跑出了醫院大門，朝著中華廣場方向走去。張永琳主任立即通過對講機與院外搜尋人員取得聯系，清晰告知孩子的外貌特征、穿著及行進方向，讓搜尋工作更具針對性。

經過緊張有序的尋找，院外搜尋人員最終在中華廣場的花園內發現了正在玩耍的孩子。看到孩子安然無恙，工作人員懸著的心終于放下，第一時間將孩子抱起，并迅速聯系上孩子的奶奶。當奶奶見到失而復得的孫子時，激動得熱淚盈眶，緊緊握著保衛科工作人員的手連連道謝：“太謝謝你們了！要是孩子找不回來，我真不知道該怎么辦才好，咸陽彩虹醫院的保衛科真是負責任！”?

此次三歲孩童走失事件的快速解決，不僅體現了咸陽彩虹醫院保衛科工作人員“反應迅速、處置高效、責任擔當”的職業素養，更彰顯了醫院始終將患者安全放在首位的服務理念。隨著中秋、國慶 “雙節” 臨近，醫院就診人數將迎來高峰，人員流動量大、環境相對復雜，咸陽彩虹醫院保衛科也想借著這次事件，跟廣大來院就診的患者及家屬說幾句貼心話：帶孩子到醫院就診的家長們，一定要時刻把孩子放在視線范圍內。尤其是掛號、繳費、取藥和就診的時候，現場人多手雜，稍微分心就可能讓孩子離開身邊。如果方便，不妨提前給孩子準備個帶家庭聯系方式的小物件，比如可愛的胸牌、柔軟的手環，萬一遇到特殊情況，也能更快聯系到您。?同時，大家也要多留意自己的隨身財物，手機、錢包、證件這些重要物品，要么隨身放好，要么交給同行的家人看管，別因為忙著就診就忽略了它們，避免不小心造成財物丟失，影響就診心情。?

咸陽彩虹醫院會持續做好節日期間的安全保障工作，不斷優化服務流程，加強院內巡查，努力為每一位患者營造安全、有序、便捷的就診環境，讓大家都能安心就醫、平安過節。（文/圖 咸陽彩虹醫院）