沉默了許久,在河南鄭州開郟縣饸烙面館的霍老板終于低下了頭。
他表示,續面事件,給有關部門帶來了麻煩,給當事人造成了傷害,深表歉意。為自己的言行舉止而犯的錯誤買單,挨打要立正。
其實,事情沒有那么復雜。當初他要認真對待,根本不會走到今天這一步。
做餐飲的人都知道,眼下的生意不是那么好干。不少店,為了吸引顧客,相繼推出了不要錢,但無限加面的措施。
明眼人都懂得,這不過是一個措施,真正要面的人肯定有,但還是不多。
![]()
生而為人,老板也好,顧客也罷,相互要講道理。你想讓人吃,可是實在不好意思。吃飯吃飽,就可以,犯不著碰著不要錢的,就使勁吃。
一家人帶著孩子到他店里吃飯,消費了140元。期間,小娃娃可能感覺餓,就去加面。結果被拒絕,聽說還把孩子給整哭了。
隨后,霍老板依舊不肯罷休,直接把事情弄出來,還特意表明態度,多次要加面,還給店鋪差評。他的目的很簡單,就是希望獲得大眾的支持。
剛開始,真的有不少人,為他搖旗吶喊。可是,顧客很快就把事情的真相給弄出來,一下子,他就懵圈了。
何必呢?既然推出了加面的政策,那就踏實地執行。不過一個孩子,放開肚子,讓他隨意吃,能吃多少面?
![]()
再說了,你得把事情經過捋清楚再說話。人家不是消費幾十元,而是一百多元。按照你的要求,多吃碗面,能咋地?
吃面可以,隨便,但是你不能造成額外的浪費。達不到的話,要多付錢。這是對顧客的要求。每一個人都懂得。
可是,霍老板太著急,上來就對顧客不停地挑剔。沒想到,玩砸了。
被糊弄的人很生氣。他的過往事情,隨即就被扒了出來。扣減工資,欺騙學員,長時間傲慢對待顧客,一下子蹦了出來。
到了這個份上,霍老板還不肯消停。經過調解,把事情過去,繼續做生意就是。他倒好,還是不停地懟人家。你說,誰能受得了?
![]()
很快,他徹底明白了,先關門藏起來再說吧。可是呢,已經晚了。
憤怒的人群,把他的店當成了熱門的打卡地,要求他給出一個說法。這么說吧,他依靠個人的能力,把好好的店面給攪黃了。
有人發現,目前有工人把店鋪的招牌拆下來,充分意味著正式閉店了。因為一碗面條而緊緊抓住顧客不放的人,最后落得這么個結局。
霍老板還刻意說,關于續面事件的后續,我會親自給馬女士以及其他當事人賠禮道歉,并做出補償。如果馬女士不同意,要走法律途徑,我觸犯了法律,我也會真誠勇敢地面對。
你說,早干嘛去了?
![]()
做生意,講究的是依靠良心,誠實守信。如果因為一點小事,導致失去了大眾的信任,這樣的店,不倒閉才怪呢。
這一次的事,讓霍老板同時丟掉了里子和面子。希望他在未來的道路上,能認清情況,不要再盲目的去做事。不然,會吃更大的虧。(文/孫新合)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.