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9月19日,國家市場監督管理總局宣布對成都快購科技有限公司立案調查,劍指直播電商虛假營銷、假冒偽劣等違法違規行為,釋放出平臺反內卷強有力的信號。
市場監督管理總局表示,此次立案調查是為了進一步壓實電商平臺主體責任,更好地保護廣大消費者和中小微商家合法權益,推動直播電商行業提升合規水平。
成都快購科技有限公司是快手旗下的全資子公司,主要運營電商交易平臺“快手小店”,提供供貨商入駐、服務商入駐、直播基地入駐等服務。
在被立案調查前,快手上產品虛假宣傳,假冒偽劣等問題已經十分嚴重。黑貓投訴上,有關快手的投訴23萬條。而且由于快手用戶具有明顯下沉特征,很多老年消費者成為主要的受害群體。
雖然這看起來像是一次普通市場監管行為,但結合當下反內卷的大背景來看,這次行動具有深遠的意義。
今年以來,市場反內卷的呼聲高漲,各行各業都在采取了一些自律措施,電商平臺也不例外。
不過由于市場慣性使然,電商平臺的反內卷效果不盡如人意。各大平臺雖然嘴里喊著反內卷的口號,但是紅包大戰依舊,平臺上依然充斥著大量廉價的“垃圾貨”。
互聯網電商平臺的誕生,給市場經濟帶來了前所未有的繁榮和便利。然而,在追逐流量過程,市場已經陷入低質低價的惡性循環中。
從市場行為來看,大多數消費者都無法抵制低價的誘惑。誰給的價格更低,消費者就會流向哪個平臺。為此,一些平臺利用質量不過關的產品來低價引流,或者用巨額紅包補貼的方式引流。
然而,做過實體經濟的都知道,當市場上到處都是竄貨,假冒偽劣成品橫行的時候,公司經營就會陷入危機。
電商平臺通過低價劣質產品把消費者吸引到平臺上,正常生產經營的商家要么選擇加入電商平臺,然后被抽取高額傭金費用額;要么在日益枯竭的流量下選擇關門倒閉。
電商無罪,但是低價傾銷垃圾產品就是給整個市場經濟“投毒”。
在電商平臺的低價劣質產品的沖擊下,市場價格體系被沖得七零八落,那已遠去的價格雙軌制重回市場,同一商品線上線下儼然兩個價格。
毫不夸張地說,當下中國經濟已經面臨價格體系全面崩潰的風險。而價格則是市場指揮棒,當這個指揮棒失靈的時候,市場經濟必然會陷入混亂與衰退。
所以,當下中國經濟面臨兩個急迫的任務:一是重塑市場價格體系;二是重塑產品質量體系。
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