上海校園餐巨頭綠捷的業(yè)績,讓我想起了馬蘭德隆版《佐羅》的開場鏡頭:一個玉米小販在廣場上熱情叫賣“豬能吃,人也能吃”。
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一份蝦仁炒蛋把上海綠捷推上了輿論的風(fēng)口。
其實(shí),這事在網(wǎng)上發(fā)酵有幾天了。事發(fā)時全網(wǎng)圍觀羅永浩暴捶西貝,沒啥熱度。甚至在事件爆發(fā)之初的9月14日,家長在網(wǎng)上發(fā)文呼吁“希望西貝參與競標(biāo)上海中小學(xué)學(xué)生餐”,還得蹭羅永浩的流量。
9月15日,上海部分家長在社交媒體上稱,孩子所在學(xué)校午餐中的蝦仁炒蛋有異味,被緊急停止供應(yīng)。后經(jīng)媒體調(diào)查曝光,蝦仁炒蛋的供應(yīng)商是上海綠捷實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司。
如果只是蝦仁炒蛋的偶然翻車,事情也不至于鬧這兒大。實(shí)際情況卻是“苦綠捷久矣”的輿情洶涌、槽點(diǎn)滿滿。有家長向媒體記者反映,其孩子的校園餐的供應(yīng)商正是上海綠捷。“多次聽孩子吐槽難吃,且有家長反應(yīng)多次,但供應(yīng)商均未更換”。社交媒體評論區(qū)的海量吐槽,也能佐證了這位家長的觀點(diǎn)。更有媒體爆料、網(wǎng)友深挖綠捷歷年的投訴記錄和訴訟記錄,不完整但不少。
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9月18日更是來了一波高潮,蝦仁炒蛋只是冰山一角。魔都對食品安全高度重視,有開放的食品安全信息追溯平臺。記者通過該平臺對上海綠捷公司進(jìn)行了查詢。結(jié)果顯示,上海綠捷公司進(jìn)購的肉品中包括多款保質(zhì)期365天的冷凍雞鴨肉和魚類、保質(zhì)期540天的冷凍牛羊肉,以及保質(zhì)期720天的冷凍五花肉。
難怪事發(fā)時家長們要呼喚“西貝參與競標(biāo)”,與綠捷超長待機(jī)的僵尸肉相比,網(wǎng)傳西貝的“兩年生”西蘭花是真香……
好吧,“真香”是夸張了,但是至少它不臭啊?
更出人意料的,是綠捷的背景。經(jīng)各路媒體的深入挖掘,綠捷的復(fù)雜“身世”曝光。綠捷的背后是四川的新希望集團(tuán)——中國最大的飼料生產(chǎn)企業(yè)、養(yǎng)豬業(yè)巨頭。全年飼料銷量2596萬噸,位居世界第二,出欄生豬1652.49萬頭,位居中國上市豬企第三。
正是綠捷特殊的“身世”引發(fā)了本文開頭的聯(lián)想。
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調(diào)侃歸調(diào)侃。英雄不問出身,主營飼料和養(yǎng)豬的企業(yè)跨界校園餐也很正常。畢竟食品工業(yè)、餐飲業(yè)是非常成熟的產(chǎn)業(yè),并沒有多高的技術(shù)壁壘。但是,綠捷的成功太異常了。
校園餐生意的現(xiàn)金流穩(wěn)定,還自帶餐費(fèi)預(yù)收的現(xiàn)金池,還容易有規(guī)模效應(yīng),是門好生意。凡是好生意,都是競爭都激烈的“王者局”。上海及周邊長三角城市的餐飲業(yè)、食品工業(yè)高度繁榮,強(qiáng)手如云。能入“局”的更是王者中的王者。按理說,綠捷既是外來的“過江龍”又是跨界轉(zhuǎn)行的餐飲業(yè)新手,在這樣的高端局里總得猥瑣發(fā)育一段吧?然而,并沒有。
綠捷,出道即巔峰。
2014年注冊成立,2017年就以日供36萬份校園餐的驕人業(yè)績,一舉成為上海市中小學(xué)生最大的營養(yǎng)餐供應(yīng)企業(yè)。目前更是增加到了日供50萬份,“王者局”的至高王者,名副其實(shí)的高處不勝寒。
可別小看這10多萬的增長。眾所周知,上海是少子化的重災(zāi)區(qū),中小學(xué)生校園餐飲市場幾乎沒有增量。豬欄里的豬沒增加,能把飼料賣得更多了,就得有真本事。
就在事發(fā)前的8月,綠捷還大規(guī)模擴(kuò)張了一波,密集中標(biāo)27個項(xiàng)目,覆蓋超500所學(xué)校。如果不是這次蝦仁炒蛋的慘禍,綠捷一統(tǒng)上海校園餐指日可待。
綠捷憑什么能成為壓倒眾多“地頭龍”的速成王者,是個迷。這還得從校園餐的產(chǎn)業(yè)特征找原因。
校園餐生意是好生意,但準(zhǔn)入門檻高、監(jiān)管嚴(yán)。準(zhǔn)入門檻高,不僅對企業(yè)資質(zhì)有很高的要求,攔住了大部分中小餐飲企業(yè),還對利潤有嚴(yán)格的限制。提高準(zhǔn)入門檻,無疑符合主流民意。大眾印象中,中小餐飲魚龍混雜,安全隱患更多,當(dāng)然要限制規(guī)模。限制利潤更是有廣泛的民意基礎(chǔ)。校園餐有公益屬性,更要限制“萬惡的利潤”。所以,校園餐的招投標(biāo)會根據(jù)地段不同嚴(yán)格計(jì)算成本,對不同區(qū)域的學(xué)校有15到25元的餐標(biāo)細(xì)分,賬算得非常之細(xì)。
監(jiān)管嚴(yán),更是從民所請的層層加碼。本來食品餐飲就是監(jiān)管的重中之重,“婆婆”多、規(guī)矩多。校園餐比其他商業(yè)餐飲增加了教育部門從上到下的全套,以及家委會等意見反饋的自下而上。甚至上海食品安全信息追溯平臺還辟有專門的通道。
可以說,校園餐市場是最符合中國大眾“嚴(yán)格監(jiān)管”想像的完美理想模式。可是,校園餐桌的事故率不低,出的都是低級事故:
2023年,江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“鼠頭鴨脖”事件,成了全球互聯(lián)網(wǎng)玩梗的現(xiàn)象級事件。
2024年,河南三門峽義馬市第一初級中學(xué)上百名學(xué)生因食堂食物引發(fā)集體食物中毒;湖南長沙中加中學(xué)因使用爛番茄和臟桶盛放菜品,導(dǎo)致學(xué)生急性腸胃炎;遼寧本溪五里甸學(xué)校甚至將準(zhǔn)備喂狗的剩菜重新給學(xué)生食用。
既然傳統(tǒng)食堂伙食團(tuán)搞不好,那就上科技,中央廚房的預(yù)制菜、復(fù)熱菜進(jìn)校園,遂有了綠捷的崛起。
科技路線的解題思路是對的,雖然大眾對預(yù)制菜充滿了不信任,但不可否認(rèn)的是,工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的預(yù)制菜更易監(jiān)管,嚴(yán)監(jiān)管之下更易實(shí)現(xiàn)成本控制和質(zhì)量控制。
然而,事實(shí)果真如此嗎?現(xiàn)實(shí)是,世上就沒有繞不過的監(jiān)管。
比如對企業(yè)規(guī)模的高標(biāo)準(zhǔn),無非是砸錢擴(kuò)大規(guī)模。花錢能解決的事,就不是事。別說做飼料的,就是收垃圾的也能砸錢跨界校園餐飲。
嚴(yán)控利潤的“精細(xì)化操作”,實(shí)際上只會起上有政策下有對策、變本加厲的反作用。你有嚴(yán)控利潤的金箍棒,我有嚴(yán)控成本的天靈蓋,誰怕誰?現(xiàn)做的可以用剩飯剩菜,預(yù)制的可以用僵尸肉。甚至預(yù)制的更不怕你“嚴(yán)控利潤”,僵尸肉怎么了?保質(zhì)期三年,我用兩年十一個月的“臨期產(chǎn)品”,合規(guī)性沒毛病啊。拉高準(zhǔn)入門檻的監(jiān)管措施,百無一用。
至于學(xué)生家長的反饋,學(xué)校想管可以管,想不管可以解釋。豆腐酸了,那是醋多了。肉有異味,那是孩子敏感了。味道不行,更是眾口難調(diào)。
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別罵學(xué)校老師不負(fù)責(zé)任,他們背著一堆KPI的責(zé)任太多了,有心無力。
更何況一天能賣幾十萬份學(xué)生餐的,能是省油的燈?區(qū)區(qū)一個校長、一撮老師,乃至區(qū)縣教育行政機(jī)構(gòu),能管、敢管、管得了?還是有心無力。
連那個食品安全信息追溯平臺,都可以宕機(jī)。機(jī)器都知道輕重緩急、趨吉避害,何況是大活人呢?
所以,分散管理的傳統(tǒng)食堂也好,規(guī)模化集中管理的中央廚房也罷,都是管不住的。甚至后者比前者的風(fēng)險(xiǎn)更大、追責(zé)更難。
校長二叔的小姨子的二公子親家承包的食堂出問題,充其量是禍禍一個學(xué)校。真鬧大了,追責(zé)一個校長也不是啥大不了的。
可是,每天出貨萬計(jì)、包了半城校園餐桌的大企業(yè),性質(zhì)就完全不同了。真要出問題,一次能撂倒半個城。事后嚴(yán)格追責(zé),涉及的利益鏈有多龐大,追得動嗎?
動真格地處理,龐大的產(chǎn)能替代也不是那么容易找的。一天50萬的綠捷,真是“大而不能倒”。試想一下,停了綠捷的供餐資格,哪兒找替代?能替代的未必合規(guī),合規(guī)的未必能替代。
嚴(yán)格的準(zhǔn)入、苛刻的監(jiān)管要求之下,每天五十萬份校園餐,十天半個月都未必能找到,讓孩子們吃半個月方便面?
9 月18日,上海市教委發(fā)文稱,“將廣泛聽取學(xué)生和家長意見,加大對供餐企業(yè)監(jiān)管力度”,反應(yīng)速度不算太慢,至于最終“監(jiān)管效果”處如何,只能靜觀后效了。
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某種程度上來說,像綠捷這類大規(guī)模生產(chǎn)的“中央廚房”模式,其實(shí)是在所謂“嚴(yán)監(jiān)管”下誕生的的寡頭化壟斷,而且是一種逆淘汰產(chǎn)物。
試想一下,綠捷要是真能做出好吃、健康又安全的校園餐,完全可以開成大型連鎖餐飲,何必專攻校園?這類在嚴(yán)監(jiān)管“保護(hù)”下的校園餐飲企業(yè),明明是餐飲行業(yè)的劣質(zhì)產(chǎn)能,卻在做要求最高的校園餐飲。做出“豬能吃,人也能吃”的東西,豈是意外?
這和預(yù)制菜好不好、安全不安全無關(guān),卻因蹭預(yù)制菜爭議的熱量大火,挺諷刺的。
校園餐給什么吃什么,和喂豬沒啥區(qū)別,大眾早已安之若素。西貝的預(yù)制菜,消費(fèi)者有權(quán)選擇不吃,卻吵得昏天黑地、義憤填膺,這就更諷刺了。
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