大理4公里1400元拖車(chē)費(fèi)后續(xù)！官方介入調(diào)查，拖車(chē)公司緊急回應(yīng)

這事說(shuō)起來(lái)真心讓人無(wú)語(yǔ)。一游客春節(jié)帶著一家老小自駕去云南，本來(lái)想著玩得開(kāi)心點(diǎn)，結(jié)果還沒(méi)怎么玩呢，先被連環(huán)“坑”得頭皮發(fā)麻。事情鬧得挺大，現(xiàn)在不僅云南文旅、交警賬號(hào)評(píng)論區(qū)被罵成篩子，社交平臺(tái)都快刷屏了。

當(dāng)時(shí)這事發(fā)生在云南麗江到大理一段高速公路上。游客陳先生一家從廣東潮汕一路開(kāi)車(chē)到云南，車(chē)突然爆胎停在路邊。當(dāng)時(shí)車(chē)上有家人和孩子，還帶著行李和吃的，偏偏千斤頂壞了，根本沒(méi)法自己換。天又冷，大家都餓著肚子，正發(fā)愁時(shí)，交警路過(guò)幫忙聯(lián)系了一輛拖車(chē)。等了十幾分鐘，救援車(chē)終于到了。

本來(lái)挺感激交警，結(jié)果剛拖了4公里，司機(jī)說(shuō)服務(wù)區(qū)滿(mǎn)了就下了高速。車(chē)剛停下沒(méi)多久，司機(jī)就一臉平靜地說(shuō)，“師傅，1500元。”陳先生一聽(tīng)，這也太夸張了，臨時(shí)抱佛腳還價(jià)，最后“特惠”100元，實(shí)收1400元。“位置就拖了幾公里，咋這么貴？”但無(wú)處可逃，陳先生只好認(rèn)了。司機(jī)一句“就是這個(gè)價(jià)，市場(chǎng)價(jià)”，也沒(méi)別的選擇。

鬧心的還不止這一次。陳先生想盡快能搞好車(chē)，問(wèn)司機(jī)能不能幫忙找個(gè)師傅換胎。司機(jī)又“熱情”地答應(yīng)，結(jié)果電話(huà)聯(lián)系的師傅表示到場(chǎng)300元。陳先生心想，這大過(guò)年的，價(jià)格能理解，結(jié)果錢(qián)轉(zhuǎn)走人一直不來(lái)。等了老半天，對(duì)方電話(huà)通知“來(lái)不了了，錢(qián)會(huì)24小時(shí)內(nèi)退到你賬戶(hù)”。但說(shuō)來(lái)也奇怪，這錢(qián)到現(xiàn)在都沒(méi)退回來(lái)。這整了半天，外面冷得夠嗆，一家人肚子餓得直打鼓，心里火氣蹭蹭漲。

無(wú)奈只能再找補(bǔ)胎換胎，最終找的師傅干脆說(shuō)：“輪胎壞成這樣補(bǔ)不了，只能換。”陳先生一問(wèn)要1780元，還得先付900元定金。沒(méi)別的辦法，人生地不熟又天色變黑，只能認(rèn)栽。師傅到現(xiàn)場(chǎng)又忙活半天，把輪胎卸下來(lái)帶回店里裝，回來(lái)后把剩下的880元收走，還很“講義氣”地退了50元，說(shuō)是介紹費(fèi)。后來(lái)陳先生查了這輪胎的市場(chǎng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)才300元出頭，這一圈操作下來(lái)直接花了五六倍的錢(qián)。

這一肚子氣沒(méi)處撒，陳先生一怒之下把全過(guò)程用視頻發(fā)到網(wǎng)上，立刻引來(lái)無(wú)數(shù)網(wǎng)友圍觀，評(píng)論區(qū)里“坑”、“坑上加坑”這種字眼隨處可見(jiàn)。甚至有云南本地網(wǎng)友吐槽，“大理拖車(chē)太黑了，誰(shuí)遇誰(shuí)倒霉”，還把別人的類(lèi)似經(jīng)歷賬單截圖發(fā)出來(lái)。大家都覺(jué)得雖然不指望高速服務(wù)各處都和浙江那樣免費(fèi)，但你起碼不能這么離譜宰外地游客吧？

事情一發(fā)不可收拾，本地拖車(chē)公司趕緊跳出來(lái)發(fā)聲明，說(shuō)“不是我們公司拖的，是外面的人干的”。記者打電話(huà)去問(wèn)，工作人員又說(shuō)他們正常起步價(jià)才400元，1400元那車(chē)不是他們派的。后來(lái)公司負(fù)責(zé)人還直接聯(lián)系陳先生，意思是你視頻刪了，錢(qián)可以退了，沒(méi)事別鬧大。陳先生一口回絕，說(shuō)要退錢(qián)可以，但得讓相關(guān)部門(mén)查個(gè)明白，不能就這么糊弄過(guò)去，還要等個(gè)說(shuō)法和道歉。

目前大理交警、云南文旅都公開(kāi)回應(yīng)介入調(diào)查。交警給的說(shuō)法是，發(fā)生事故后一般會(huì)聯(lián)系大理交投集團(tuán)下屬的清障救援公司負(fù)責(zé)清障救援，但具體細(xì)節(jié)還在查。管理處記者也多次聯(lián)系，都沒(méi)得到回應(yīng)。不少網(wǎng)友留言讓有關(guān)部門(mén)拿出點(diǎn)實(shí)際做法，不是說(shuō)句整改完事。

陳先生也順便發(fā)聲明澄清：他只是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不是有意抹黑云南，網(wǎng)傳的某些消息純屬造謠。一些吃過(guò)虧的路人和網(wǎng)友表示，花得冤枉錢(qián)不說(shuō)，還耽誤了不少時(shí)間，這種高速服務(wù)亂象，真的早該查查了。

就這樣，一個(gè)春游，陳先生一家三次被宰，前前后后花出去3000多塊，心里別提多憋屈。現(xiàn)在拖車(chē)費(fèi)、補(bǔ)胎費(fèi)、換胎費(fèi)全部離譜，各部門(mén)都在調(diào)查，網(wǎng)友們還在關(guān)心事情到底能不能有個(gè)下文。