有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),最近的阿里,越來(lái)越不像之前的阿里。
回看近期的熱點(diǎn),先是在京東美團(tuán)外賣大戰(zhàn)之中漁翁得利,淘寶閃購(gòu)異軍突起;后又有高德“掃街榜”直接對(duì)標(biāo)大眾點(diǎn)評(píng)的核心評(píng)價(jià)業(yè)務(wù),戳向美團(tuán)核心的本地生活業(yè)務(wù)。似乎在靈魂舵手回國(guó)后,阿里的“狼性”又被點(diǎn)燃。
有人說(shuō)這是阿里要“干趴美團(tuán)”,但這種解讀,其實(shí)把阿里的野心看小了。
01 從各自為戰(zhàn)到全線聯(lián)軍,阿里總算想通了
過(guò)去幾年的阿里,在本地生活戰(zhàn)場(chǎng)完全是“散沙狀態(tài)”:餓了么單槍匹馬對(duì)抗美團(tuán)外賣,打了多年也只守住零星市場(chǎng)份額;高德埋頭做地圖工具,坐擁7億月活卻沒(méi)轉(zhuǎn)化成生活服務(wù)流量;淘寶則一心撲在電商,和本地消費(fèi)場(chǎng)景幾乎脫節(jié)。這種 “各掃門(mén)前雪”的模式,單拎出來(lái)都不能與美團(tuán)“外賣+到店”的協(xié)同優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生威脅。
但現(xiàn)在的阿里,顯然想通了“協(xié)同”的真諦——它不再讓業(yè)務(wù)線單獨(dú)作戰(zhàn),而是把高德、淘寶、餓了么擰成了一股繩,形成了對(duì)美團(tuán)的“合圍之勢(shì)”。
最狠的一步,是把高德從“地圖工具”變成了“生活服務(wù)入口”。7億月活的用戶基數(shù),本就是美團(tuán)望塵莫及的流量池;現(xiàn)在打開(kāi)高德,不僅能導(dǎo)航,還能訂酒店、買(mǎi)團(tuán)購(gòu)券、看餐廳評(píng)價(jià),幾乎把美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)“復(fù)刻”了一遍。這不是簡(jiǎn)單的功能疊加,而是精準(zhǔn)卡位。當(dāng)用戶在陌生城市查路線時(shí),順手就能完成“找餐廳-買(mǎi)券-到店”的全流程,根本沒(méi)必要再打開(kāi)美團(tuán)。這種“場(chǎng)景綁定”的邏輯,直接擊中了美團(tuán)“依賴用戶主動(dòng)搜索”的軟肋。
淘寶的突破則更具顛覆性。它整合了餓了么的即時(shí)配送能力和自身的電商流量、商品資源,砸下500億補(bǔ)貼,硬生生在美團(tuán)壟斷的即時(shí)消費(fèi)市場(chǎng)撕開(kāi)了口子,要知道此前美團(tuán)在即時(shí)外賣領(lǐng)域的市場(chǎng)份額長(zhǎng)期穩(wěn)定在70%左右,而淘寶閃購(gòu)上線僅四個(gè)月,日訂單峰值就沖到1.2億單,8月周日均訂單量達(dá)8000萬(wàn)單,月度交易買(mǎi)家數(shù)更是突破3億,較4月增長(zhǎng)200%。
更關(guān)鍵的是,淘寶閃購(gòu)不僅搶了美團(tuán)的訂單,還帶動(dòng)了手淘的整體活躍度。8月手淘DAU增長(zhǎng)20%,電商收益也同步提升。如果未來(lái)閃購(gòu)再接入高德的場(chǎng)景流量,美團(tuán)要面對(duì)的,將是一個(gè)“地圖+電商+即時(shí)配送”的立體對(duì)手。
02 阿里不是搶本地生活,而是要用AI定義“生活服務(wù)”
如果只把阿里的動(dòng)作理解為“搶美團(tuán)的地盤(pán)”,那就太淺了。高德的轉(zhuǎn)型、淘寶的AI導(dǎo)購(gòu)、夸克的爆發(fā),本質(zhì)上都是阿里在“用AI重構(gòu)生活服務(wù)場(chǎng)景”,這才是它真正的野心所在。
高德的激進(jìn)轉(zhuǎn)型,背后是“時(shí)空數(shù)據(jù)”的底氣。它知道用戶“在哪里”“要去哪里”“常去哪些地方”,這些數(shù)據(jù)一旦和消費(fèi)場(chǎng)景結(jié)合,就能實(shí)現(xiàn)“預(yù)判式推薦”。
比如在高德AI搜索“廣州附近與白水寨相似的瀑布景點(diǎn)”,不僅能快速得到結(jié)果,還能直接查看介紹、買(mǎi)門(mén)票、規(guī)劃路線;甚至AI能根據(jù)用戶需求,生成包含車程、食宿、景點(diǎn)順序的詳細(xì)行程。
![]()
雖然目前AI規(guī)劃的精度還不夠,但“一站式服務(wù)”的邏輯已經(jīng)跑通。這種“基于時(shí)空數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推薦”,比美團(tuán)“用戶搜什么給什么”的模式,多了一層“預(yù)判需求”的能力。
淘寶的AI導(dǎo)購(gòu)也“悄悄”上線了。現(xiàn)在點(diǎn)開(kāi)淘寶搜索,就能看到“AI萬(wàn)能搜”功能鍵,輸入“周末野餐需要什么”后,AI不僅會(huì)推薦野餐墊、保溫箱等核心商品,還會(huì)關(guān)聯(lián)食物鏈接,甚至提醒用戶買(mǎi)垃圾袋、防曬霜等細(xì)節(jié)物品。
這種“所想即所得”的體驗(yàn),解決了傳統(tǒng)電商的要翻幾十頁(yè)找商品的痛苦。這不是簡(jiǎn)單的“推薦優(yōu)化”,而是把“被動(dòng)搜索”變成了“主動(dòng)滿足”,本質(zhì)上是用AI重構(gòu)了“購(gòu)物邏輯”。
![]()
就連此前相對(duì)低調(diào)的夸克,也靠著AI刷了一波存在感。前段時(shí)間夸克給大學(xué)新生發(fā)免費(fèi)會(huì)員,卻“疏忽”了留學(xué)生群體,結(jié)果被留學(xué)生集體在應(yīng)用商店打差評(píng)。
這個(gè)“小插曲”反而暴露了夸克的滲透力。它已經(jīng)靠AI成為了留學(xué)生的“學(xué)習(xí)剛需”,從文獻(xiàn)搜索、論文翻譯,到課程表管理、資料整理,夸克的AI能力直接提升了學(xué)習(xí)效率。這種“靠AI綁定核心用戶”的邏輯,比單純的“發(fā)福利拉新”更穩(wěn)固,也更能體現(xiàn)阿里“技術(shù)落地”的思路。
阿里現(xiàn)在的所有動(dòng)作,都只是它AI戰(zhàn)略的“冰山一角”。水面之下,是它早已搭建好的“全棧式AI生態(tài)”。這才是它敢跟美團(tuán)硬碰硬、甚至對(duì)標(biāo)谷歌、微軟的底氣。
目前全球能做到“算力-模型-應(yīng)用”全棧覆蓋的公司,只有谷歌和阿里。
阿里有自研的AI芯片(如含光系列)和全球數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò),還有通義千問(wèn)大模型作為核心“大腦”,支撐不同場(chǎng)景的AI需求。最關(guān)鍵的是,通義千問(wèn)還用了開(kāi)源模式,一旦形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),吸引數(shù)百萬(wàn)開(kāi)發(fā)者基于其開(kāi)發(fā)應(yīng)用,就會(huì)成為難以突破的“護(hù)城河”。
而在應(yīng)用層,高德、淘寶、夸克、釘釘、菜鳥(niǎo)等業(yè)務(wù)線,就是阿里AI生態(tài)的“落地載體”。
很多人以為阿里在跟美團(tuán)搶外賣、跟拼多多比便宜,其實(shí)都錯(cuò)了。阿里的對(duì)手,從來(lái)不是“美團(tuán)的本地生活”,而是“傳統(tǒng)生活服務(wù)的模式”。
這場(chǎng)仗,才剛剛開(kāi)始。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.