蔡釗,《人人都是產品經理》專欄作家,2023年《人人都是產品經理》年度10強作者(運營領域),9年新媒體一線從業經驗,關注小紅書、公眾號、視頻號
這幾天,我接觸了多家教育公司。
涵蓋了專升本、公考、K12等多個領域,有規模很小的初創企業、也有在行業內深耕20多年的老牌機構,和這些企業的創始人聊完之后,我第一時間產生了一種想法,那就是:教育行業已經完全被流量所奴役。
具體可以體現在下面這幾個維度上:
1、不做線上流量等于放棄業務
有一家老牌教育機構的老板抱怨說,有另外一家這些年發展迅猛的企業老板其實是做金融發家的,這幾年全靠新媒體做起來了。同時,她也說自己的機構之前從不做新媒體,但是這幾年也開始做起新媒體,因為不做就沒有客源,就等同于放棄了業務。
這其實說明了,對于教育行業而言,新媒體不再是增量,而是基本盤,甚至是大盤。
2、流量是教育企業核心競爭力
我特別注意了一下,這幾家教育企業是如何介紹自己的企業的,有一個很大的共同點,他們都沒有介紹自己的師資力量。
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某家升本的機構還有自己的學生宿舍
這也證明了,當下的教育企業,核心競爭力早就不再是所謂的師資力量,而變成了流量的規模。
3、全員都參與獲客
大部分的教育企業,員工都會由招生老師(課程顧問)和授課老師這兩大部分構成,以往授課老師只需要負責授課,生源問題由招生老師負責。
但是如今,幾乎每一家教育企業都是全員參與線上獲客。
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這讓我想起了前段時間看到的一條視頻,作者是專注于AI領域的博主余一,她講到了大洋彼岸硅谷呈現出的一個非常奇怪的職場趨勢,那就是:在硅谷很多科技企業程序員不僅需要寫代碼,也需要直接面對客戶做銷售。
這背后,其實是基于AI對于工作效率的提升,同時AI徹底打破了技術的壁壘,讓所有技術都不再具有不可取代性。也因為如此,未來或許所有的行業都會出現類似的情況,也就是全員都需要參與獲客。
以上就是一些基于近期經歷對于教育行業的思考,歡迎資深從業者在評論區交流指正。
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