對話萬和電氣董事長盧宇聰，解碼32周年品牌戰略背后的“新萬和”

戰略的遠見決定企業的高度，時代的變遷呼喚戰略的進化。兩年之隔，從“121”夢想戰略到“1211”產業戰略，萬和電氣正以戰略升級應對百年未遇的能源革命和產業重構。

善弈者謀勢，不善弈者謀子。在當今復雜多變的商業環境中，企業如同棋局，戰略的廣度與深度，決定了企業發展的天花板。而戰略本身必須隨著技術變革、市場環境和用戶需求的變遷持續演進。

2023年，萬和電氣在30周年之際發布“121”夢想戰略，開啟戰略轉型之路。短短兩年時間，其轉型成效已然顯現。2024年，萬和成為廚電上市企業中唯一實現營收與凈利潤雙增長的品牌，營收更是刷新近三年峰值；2025年，萬和電氣延續增長態勢，營收、凈利潤增幅超6%，海外收入大幅提升，品牌價值與市場地位顯著增強。

然而，對于志在長遠的萬和電氣而言，成績不僅是過去戰略落地的階段性答卷，更是面向未來新征程的新起點。就在其2025年中財報發布次日，萬和電氣在海南文昌這一象征中國航天事業騰飛的熱土上，高調召開“向上 · 更可靠”32周年品牌戰略暨航天新品發布會，正式宣布戰略升級——從“121”夢想戰略邁向“1211”產業戰略，目標直指“全球熱水采暖綜合解決方案集成者、領先者乃至領導者”，并立志成為“世界級的新能源科技公司”。

距離上次戰略升級僅過去兩年，萬和為何在此時再次自我革新？新戰略究竟蘊含著怎樣的深意？它又將如何支撐萬和從“中國燃氣具領導品牌”向“全球能源管理科技企業”跨越？

帶著這些問題，《廚電新觀察》深度對話萬和電氣董事長盧宇聰，并結合總裁賴育文在發布會上的戰略宣講，試圖從宏觀環境、戰略內核、實現路徑與未來愿景等多個維度，全面解碼萬和電氣這一輪戰略升級的底層邏輯與雄心壯志。

宏觀變局下逆勢增長，萬和電氣如何穿越周期？

“大環境我們沒辦法改變，只能順勢而為。”面對復雜的宏觀環境，萬和電氣董事長盧宇聰顯得冷靜與務實?！八^的挑戰其實就是大環境變化帶來的不利因素，但當大家都面臨同樣的環境時，只要做好自己，就能應對變化?！?/p>

2025 年，宏觀環境復雜性遠超預期，消費分級加劇、地產影響持續、全球能源結構深刻重構。在盧宇聰看來，挑戰是行業共有的，但機遇卻是選擇性的：“當前行業正處于慢行狀態，這個過程很殘酷，但也是優勝劣汰的必然過程。”

萬和電氣2025年半年報數據印證了這一判斷：上半年公司營收、凈利潤增幅均超6%，領跑行業大盤；廚電品類增速23.46%快于行業，品牌集中度進一步提升。

發布會上，總裁賴育文用詳實數據展示了“121”夢想戰略的階段性成果：營收刷新三年峰值，海外收入大幅增長（出口營收同比增26.53%，毛利率同比上升1.84個百分點）；煙灶品類首次取得突破，洗碗機、熱泵等第二曲線品類后勁可期；成功實現泰國、埃及制造出海，北美ODM取得突破性進展。

但賴育文同時指出，在全球碳中和共識推動下，熱泵、氫能等清潔能源技術加速發展，消費需求正從單一產品向集成化、系統化解決方案轉變?！氨M管‘121’夢想戰略為萬和奠定了堅實根基，但其原有框架已難以全面覆蓋‘多能源融合、全場景體驗、全球化運營’的新一輪行業競爭要求?！?/p>

事實上，萬和電氣早已為應對這一挑戰做好準備。萬和電氣董事長盧宇聰在采訪中闡述了面對宏觀變局的清晰戰略：“2025年，全球宏觀環境的確復雜多變，挑戰與機遇并存。對于廚衛及熱水采暖行業而言，這種環境恰恰加速了行業的結構性分化與價值重塑?！?/p>

在盧宇聰看來，行業挑戰主要來自三方面：一是全球市場需求波動與區域分化加劇，貿易格局重構要求企業必須具備更靈活的供應鏈和區域戰略；二是國內市場競爭強度持續提升，“價格戰”與“內卷”已成為常態，企業必須從追求規模轉向追求價值與差異化；三是能源轉型與技術變革提速，倒逼企業不僅在產品端實現低碳化、高效化，更要在技術路線上作出前瞻布局。

“面對這些挑戰與機遇，萬和的應對策略清晰而堅定，”盧宇聰表示，“首先，戰略上保持定力，堅持長期布局。與此同時，在運營上極致精益強化抗風險能力，全球市場上靈活應對，堅持用戶導向打破內卷陷阱?！?/p>

正是基于這樣的戰略定力與系統性布局，萬和電氣在復雜市場環境中精準把握發展方向，通過不斷優化產品結構和市場布局，實現了逆勢上揚，為后續“1211”產業戰略升級奠定了堅實基礎。這也體現出萬和在行業慢行周期中，能夠以用戶為中心、以創新為驅動，穿越周期波動的韌性與智慧。

從“121”到“1211”：戰略升級的必然與深意

“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬世者，不足謀一時?！逼髽I的發展需要有全局觀和長遠的眼光，戰略升級絕非簡單的數字游戲，而是產業布局與愿景定位的深刻重構。

面對全球能源格局的重構和產業周期的演進，萬和電氣必須準確把握行業規律，以戰略升級應對不確定性。這成為“1211”產業戰略問世的最根本動因。

采訪中，盧宇聰向《廚電新觀察》詳解了“1211”產業戰略的內涵：“這次調整其實是更清晰地往熱水采暖系統發展，從原先的全球燃氣具品牌升級到全球熱水采暖行業綜合解決方案的定位。”

“1211”產業戰略構建了“一體兩翼一引擎一底座”的新生態格局：

“一體”指將主業由燃氣具升級為多能源布局的采暖與熱水系統，這標志著萬和從單一產品供應商向系統解決方案提供者的根本轉變。

“兩翼”指將廚房衛浴兩大空間升級為“做大做強廚房電器與生活電器兩個核心側翼”，同時明確發展凈水產業，用水家電鏈接廚房和衛浴空間。

“一引擎”是單列并繼續強化熱泵這一主流產品的研發與制造能力。熱泵作為清潔能源技術的重要代表，具有高效、節能、環保等優點，在全球能源轉型的大背景下，具有廣闊的市場前景。

“一底座”則是新增工業技術底座，萬和將聚合工業核心部件領域的科技力量，為自身產業、機器人、新能源及光伏儲能等前沿產業的全球泛工業客戶提供解決方案與服務。

為何在此時升級？賴育文在發布會上指出：“在第一個五年戰略周期還剩下兩年的情況下，我們提前啟動第二個戰略周期是因應、適配更復雜的內外環境變化，只有深謀才有遠慮?！?/p>

戰略升級的背后，是萬和對全球產業變遷規律的深刻洞察。盧宇聰在發布會上分享了對日本百樂滿、林內和能率三大品牌的研究：“他們都曾是燃熱巨頭，但今天已成功轉型為提供熱水、采暖等綜合解決方案的家居生態系統服務商。他們的今天就是我們的未來?！?/p>

“日本企業用幾十年完成的轉型，我們要用更短的時間實現。” 盧宇聰自信地表示。萬和此次戰略升級是從“121”到“1211”的必然跨越，是為了更好地適應行業發展的新趨勢，滿足市場的新需求，以更短的時間實現產業的升級和轉型。

戰略升級的四大支柱，如何實現“新萬和”？

從戰略藍圖到商業現實的跨越，絕非依靠單一要素的突破，而是需要一套環環相扣、邏輯自洽的支撐體系。

為支撐新戰略落地，萬和電氣對運營體系進行了關鍵升級，形成以“四大主軸”為核心的驅動模型——在原有“產品驅動”、“效率增長”、“數智升級”三大主軸基礎上，新增“全球運營”戰略主軸，構建起“四輪驅動”的立體化戰略執行框架。

“國際化不是選擇題，而是必答題。” 萬和電氣總裁賴育文在發布會上明確指出，“全球運營已成為萬和最確定的未來增長路徑?！?這一判斷背后，是萬和對全球市場格局的深度洞察：一方面，歐美等發達市場雖競爭激烈，但對高端熱水采暖解決方案的需求持續增長；另一方面，東南亞、中東、非洲等新興市場正處于能源消費升級階段，對高性價比、適應本地環境的熱水采暖產品存在剛性需求。

發布會上，賴育文詳細闡述了全球運營戰略的實施路徑：“萬和已通過泰國與埃及基地實現‘制造出?！?，并借助跨境電商精準布局海外發達市場，夯實‘品牌出?！A。未來還將擇機推動‘資本出海’，系統構建海外資本平臺?！?/p>

支撐上述戰略執行的，是萬和升級的VBS 2.0（Vanward Business System）體系。賴育文透露：“通過 VBS 體系，我們已實現生產效率提升 26%，流程響應提速 30%。未來將進一步推動技術與運營體系的深度融合，內部通過數字化技術提升公司效率，外部通過數字化工具牢牢抓住用戶。”

航天科技與能源未來：構建技術護城河

“技術的護城河，本質上是將‘可靠性’刻進品牌基因的過程?！比f和電氣與中國航天空氣動力技術研究院的合作，表面是航天技術新品落地，實則以“航天級標準”重構企業技術體系與品牌價值的深度實踐。這既是對萬和“天生可靠”品牌理念的深刻詮釋，也通過多款合作新品集中展現了“以航天技術為矛”的布局方向。

在節能低碳方面，行業首創的航天級霧化外排技術解決冷凝水排放難題，實現無管安裝且熱效率突破107.3%；采暖技術上，自潔式全預混全球平臺NB5系列采用專利防堵換熱器與縱向布局，熱效率達108.8%，實現8年免清洗；極端環境適用性方面，空氣能熱泵的“-46℃自復疊循環平臺”通過國際認證，可在極寒環境下穩定制熱。賴育文表示，這些技術共性在于將航天對極端環境適應性與系統可靠性的嚴苛要求，轉化為民用產品的核心競爭力。

萬和電氣董事長盧宇聰直言，合作核心是引入航天“零缺陷”的品質管理法則，倒逼生產端建立嚴格質量管控體系，從原材料到成品檢測均以航天級標準定義。 “航天合作”的高科技、高可靠性標簽，通過航天標準賦能產品，將品牌聯想轉化為可靠體驗，強化“萬和=可靠”的心智認知。盧宇聰強調：“航天對品質的要求為零缺陷，這為萬和品牌提供了強有力的信任狀?！?這正是“天生可靠”品牌理念的核心支撐。

氫能作為萬和核心戰略方向之一，同樣是技術護城河的重要組成部分。盧宇聰表示，氫能產業鏈需國家戰略推動，萬和已提前儲備燃燒技術并獲CE認證，確保未來能快速響應市場需求，體現“技術先行、戰略前瞻”的布局邏輯。與燃氣公司的深度綁定，則推動從“單一產品技術”向“場景化解決方案”延伸，通過展廳場景展示激活用戶需求，轉型“賣解決方案”，依賴產品高可靠性與系統兼容性贏得用戶信任。

從航天技術新品到品質管理升級，從氫能儲備到生態協同，萬和電氣以“航天級可靠”為錨點，構建起覆蓋技術研發、生產制造、品牌信任與場景服務的全鏈條技術護城河。

從“中國萬和”到“世界萬和”，萬和的自我革命與全球愿景

任何戰略升級最終都要靠組織來落地。在采訪中，盧宇聰特別強調了組織能力建設的重要性：“實現戰略目標最大的挑戰是內部的組織能力與思維模式能否跟上戰略雄心?！?/p>

在組織能力方面，萬和電氣正在推動組織年輕化改造，引入新鮮血液。盧宇聰表示：“既有新的血液進來，也要保留一些以前的骨干，讓他們互相影響、促進。”

在文化重塑方面，萬和電氣通過持續推動組織變革，打造一個開放、敏捷、學習型的組織。通過引入多元人才、強化激勵機制、倡導自我批判精神，徹底打破思維定式，讓組織充滿活力，擁抱并驅動變革。

在全球運營能力建設方面，從“制造出?！钡健捌放瞥龊！?，意味著萬和要在文化、法律、市場偏好截然不同的海外市場，從零開始構建品牌認知、渠道體系和服務網絡。這對萬和的跨文化管理能力、全球資源整合能力和風險管控能力都提出了極高要求。

面對戰略轉型周期長、見效慢的特點，盧宇聰展現了長期主義的思維：“我們不能舍棄短期業績，但在大目標的情況下，取舍是需要的。重要的是保持戰略定力，堅持長期布局?！?/p>

面向未來，盧宇聰表示：“我們的目標，是用更短的時間，走完發達國家企業幾十年的轉型之路。未來，萬和不僅要成為全球熱水采暖綜合解決方案的領導者，更要成為一家世界級的新能源科技公司?！?/p>

他進一步描繪了萬和的全球愿景：通過技術創新、生態協同與全球運營，萬和將構建一個以用戶為中心的多能源、全場景、智能化的家庭能源管理系統，讓每一個家庭都能享受到“無聲、無縫、無憂”的能源服務。

關于實現這一宏偉目標的路徑，盧宇聰表示：我們有一個清晰且雄心勃勃的里程碑規劃。它并非一個簡單的時間表，而是一個能力逐級躍遷的階梯。每個階段都有相應的技術、市場與生態標志作為衡量標準，我們將穩扎穩打，逐級實現能力的跨越，最終讓這一未來圖景走入千家萬戶。

站在文昌航天發射場，萬和電氣以“向上·更可靠”的品牌信念與“1211”產業戰略為羅盤，完成了一次從產品技術到生態布局的全面進化。

從燃氣具領導者到熱水采暖解決方案集成者，再到未來世界級新能源科技公司，萬和電氣的戰略進化圖譜已然清晰。正如盧宇聰所言：“真正的行業領導者要適應變化，更要用定力應對變化”。

在全球能源格局重構的歷史性機遇面前，這家走過32年的中國企業正以戰略的確定性應對未來的不確定性，向世界傳遞中國制造向高端化、全球化邁進的堅定足音。其戰略升級背后的深意不言自明，唯有洞察趨勢、提前布局、夯實內功的企業，才能成為新時代的弄潮兒。