對話萬和電氣董事長盧宇聰，解碼32周年品牌戰(zhàn)略背后的“新萬和”

戰(zhàn)略的遠(yuǎn)見決定企業(yè)的高度，時代的變遷呼喚戰(zhàn)略的進(jìn)化。兩年之隔，從“121”夢想戰(zhàn)略到“1211”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，萬和電氣正以戰(zhàn)略升級應(yīng)對百年未遇的能源革命和產(chǎn)業(yè)重構(gòu)。

善弈者謀勢，不善弈者謀子。在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)如同棋局，戰(zhàn)略的廣度與深度，決定了企業(yè)發(fā)展的天花板。而戰(zhàn)略本身必須隨著技術(shù)變革、市場環(huán)境和用戶需求的變遷持續(xù)演進(jìn)。

2023年，萬和電氣在30周年之際發(fā)布“121”夢想戰(zhàn)略，開啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。短短兩年時間，其轉(zhuǎn)型成效已然顯現(xiàn)。2024年，萬和成為廚電上市企業(yè)中唯一實現(xiàn)營收與凈利潤雙增長的品牌，營收更是刷新近三年峰值；2025年，萬和電氣延續(xù)增長態(tài)勢，營收、凈利潤增幅超6%，海外收入大幅提升，品牌價值與市場地位顯著增強(qiáng)。

然而，對于志在長遠(yuǎn)的萬和電氣而言，成績不僅是過去戰(zhàn)略落地的階段性答卷，更是面向未來新征程的新起點(diǎn)。就在其2025年中財報發(fā)布次日，萬和電氣在海南文昌這一象征中國航天事業(yè)騰飛的熱土上，高調(diào)召開“向上 · 更可靠”32周年品牌戰(zhàn)略暨航天新品發(fā)布會，正式宣布戰(zhàn)略升級——從“121”夢想戰(zhàn)略邁向“1211”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，目標(biāo)直指“全球熱水采暖綜合解決方案集成者、領(lǐng)先者乃至領(lǐng)導(dǎo)者”，并立志成為“世界級的新能源科技公司”。

距離上次戰(zhàn)略升級僅過去兩年，萬和為何在此時再次自我革新？新戰(zhàn)略究竟蘊(yùn)含著怎樣的深意？它又將如何支撐萬和從“中國燃?xì)饩哳I(lǐng)導(dǎo)品牌”向“全球能源管理科技企業(yè)”跨越？

帶著這些問題，《廚電新觀察》深度對話萬和電氣董事長盧宇聰，并結(jié)合總裁賴育文在發(fā)布會上的戰(zhàn)略宣講，試圖從宏觀環(huán)境、戰(zhàn)略內(nèi)核、實現(xiàn)路徑與未來愿景等多個維度，全面解碼萬和電氣這一輪戰(zhàn)略升級的底層邏輯與雄心壯志。

宏觀變局下逆勢增長，萬和電氣如何穿越周期？

“大環(huán)境我們沒辦法改變，只能順勢而為?！泵鎸?fù)雜的宏觀環(huán)境，萬和電氣董事長盧宇聰顯得冷靜與務(wù)實。“所謂的挑戰(zhàn)其實就是大環(huán)境變化帶來的不利因素，但當(dāng)大家都面臨同樣的環(huán)境時，只要做好自己，就能應(yīng)對變化。”

2025 年，宏觀環(huán)境復(fù)雜性遠(yuǎn)超預(yù)期，消費(fèi)分級加劇、地產(chǎn)影響持續(xù)、全球能源結(jié)構(gòu)深刻重構(gòu)。在盧宇聰看來，挑戰(zhàn)是行業(yè)共有的，但機(jī)遇卻是選擇性的：“當(dāng)前行業(yè)正處于慢行狀態(tài)，這個過程很殘酷，但也是優(yōu)勝劣汰的必然過程?！?/p>

萬和電氣2025年半年報數(shù)據(jù)印證了這一判斷：上半年公司營收、凈利潤增幅均超6%，領(lǐng)跑行業(yè)大盤；廚電品類增速23.46%快于行業(yè)，品牌集中度進(jìn)一步提升。

發(fā)布會上，總裁賴育文用詳實數(shù)據(jù)展示了“121”夢想戰(zhàn)略的階段性成果：營收刷新三年峰值，海外收入大幅增長（出口營收同比增26.53%，毛利率同比上升1.84個百分點(diǎn)）；煙灶品類首次取得突破，洗碗機(jī)、熱泵等第二曲線品類后勁可期；成功實現(xiàn)泰國、埃及制造出海，北美ODM取得突破性進(jìn)展。

但賴育文同時指出，在全球碳中和共識推動下，熱泵、氫能等清潔能源技術(shù)加速發(fā)展，消費(fèi)需求正從單一產(chǎn)品向集成化、系統(tǒng)化解決方案轉(zhuǎn)變。“盡管‘121’夢想戰(zhàn)略為萬和奠定了堅實根基，但其原有框架已難以全面覆蓋‘多能源融合、全場景體驗、全球化運(yùn)營’的新一輪行業(yè)競爭要求?！?/p>

事實上，萬和電氣早已為應(yīng)對這一挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。萬和電氣董事長盧宇聰在采訪中闡述了面對宏觀變局的清晰戰(zhàn)略：“2025年，全球宏觀環(huán)境的確復(fù)雜多變，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。對于廚衛(wèi)及熱水采暖行業(yè)而言，這種環(huán)境恰恰加速了行業(yè)的結(jié)構(gòu)性分化與價值重塑?！?/p>

在盧宇聰看來，行業(yè)挑戰(zhàn)主要來自三方面：一是全球市場需求波動與區(qū)域分化加劇，貿(mào)易格局重構(gòu)要求企業(yè)必須具備更靈活的供應(yīng)鏈和區(qū)域戰(zhàn)略；二是國內(nèi)市場競爭強(qiáng)度持續(xù)提升，“價格戰(zhàn)”與“內(nèi)卷”已成為常態(tài)，企業(yè)必須從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求價值與差異化；三是能源轉(zhuǎn)型與技術(shù)變革提速，倒逼企業(yè)不僅在產(chǎn)品端實現(xiàn)低碳化、高效化，更要在技術(shù)路線上作出前瞻布局。

“面對這些挑戰(zhàn)與機(jī)遇，萬和的應(yīng)對策略清晰而堅定，”盧宇聰表示，“首先，戰(zhàn)略上保持定力，堅持長期布局。與此同時，在運(yùn)營上極致精益強(qiáng)化抗風(fēng)險能力，全球市場上靈活應(yīng)對，堅持用戶導(dǎo)向打破內(nèi)卷陷阱?！?/p>

正是基于這樣的戰(zhàn)略定力與系統(tǒng)性布局，萬和電氣在復(fù)雜市場環(huán)境中精準(zhǔn)把握發(fā)展方向，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場布局，實現(xiàn)了逆勢上揚(yáng)，為后續(xù)“1211”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略升級奠定了堅實基礎(chǔ)。這也體現(xiàn)出萬和在行業(yè)慢行周期中，能夠以用戶為中心、以創(chuàng)新為驅(qū)動，穿越周期波動的韌性與智慧。

從“121”到“1211”：戰(zhàn)略升級的必然與深意

“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬世者，不足謀一時?！逼髽I(yè)的發(fā)展需要有全局觀和長遠(yuǎn)的眼光，戰(zhàn)略升級絕非簡單的數(shù)字游戲，而是產(chǎn)業(yè)布局與愿景定位的深刻重構(gòu)。

面對全球能源格局的重構(gòu)和產(chǎn)業(yè)周期的演進(jìn)，萬和電氣必須準(zhǔn)確把握行業(yè)規(guī)律，以戰(zhàn)略升級應(yīng)對不確定性。這成為“1211”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略問世的最根本動因。

采訪中，盧宇聰向《廚電新觀察》詳解了“1211”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵：“這次調(diào)整其實是更清晰地往熱水采暖系統(tǒng)發(fā)展，從原先的全球燃?xì)饩咂放粕壍饺驘崴膳袠I(yè)綜合解決方案的定位?！?/p>

“1211”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建了“一體兩翼一引擎一底座”的新生態(tài)格局：

“一體”指將主業(yè)由燃?xì)饩呱墳槎嗄茉床季值牟膳c熱水系統(tǒng)，這標(biāo)志著萬和從單一產(chǎn)品供應(yīng)商向系統(tǒng)解決方案提供者的根本轉(zhuǎn)變。

“兩翼”指將廚房衛(wèi)浴兩大空間升級為“做大做強(qiáng)廚房電器與生活電器兩個核心側(cè)翼”，同時明確發(fā)展凈水產(chǎn)業(yè)，用水家電鏈接廚房和衛(wèi)浴空間。

“一引擎”是單列并繼續(xù)強(qiáng)化熱泵這一主流產(chǎn)品的研發(fā)與制造能力。熱泵作為清潔能源技術(shù)的重要代表，具有高效、節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)，在全球能源轉(zhuǎn)型的大背景下，具有廣闊的市場前景。

“一底座”則是新增工業(yè)技術(shù)底座，萬和將聚合工業(yè)核心部件領(lǐng)域的科技力量，為自身產(chǎn)業(yè)、機(jī)器人、新能源及光伏儲能等前沿產(chǎn)業(yè)的全球泛工業(yè)客戶提供解決方案與服務(wù)。

為何在此時升級？賴育文在發(fā)布會上指出：“在第一個五年戰(zhàn)略周期還剩下兩年的情況下，我們提前啟動第二個戰(zhàn)略周期是因應(yīng)、適配更復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境變化，只有深謀才有遠(yuǎn)慮?！?/p>

戰(zhàn)略升級的背后，是萬和對全球產(chǎn)業(yè)變遷規(guī)律的深刻洞察。盧宇聰在發(fā)布會上分享了對日本百樂滿、林內(nèi)和能率三大品牌的研究：“他們都曾是燃熱巨頭，但今天已成功轉(zhuǎn)型為提供熱水、采暖等綜合解決方案的家居生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)商。他們的今天就是我們的未來。”

“日本企業(yè)用幾十年完成的轉(zhuǎn)型，我們要用更短的時間實現(xiàn)。” 盧宇聰自信地表示。萬和此次戰(zhàn)略升級是從“121”到“1211”的必然跨越，是為了更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新趨勢，滿足市場的新需求，以更短的時間實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級和轉(zhuǎn)型。

戰(zhàn)略升級的四大支柱，如何實現(xiàn)“新萬和”？

從戰(zhàn)略藍(lán)圖到商業(yè)現(xiàn)實的跨越，絕非依靠單一要素的突破，而是需要一套環(huán)環(huán)相扣、邏輯自洽的支撐體系。

為支撐新戰(zhàn)略落地，萬和電氣對運(yùn)營體系進(jìn)行了關(guān)鍵升級，形成以“四大主軸”為核心的驅(qū)動模型——在原有“產(chǎn)品驅(qū)動”、“效率增長”、“數(shù)智升級”三大主軸基礎(chǔ)上，新增“全球運(yùn)營”戰(zhàn)略主軸，構(gòu)建起“四輪驅(qū)動”的立體化戰(zhàn)略執(zhí)行框架。

“國際化不是選擇題，而是必答題?！?萬和電氣總裁賴育文在發(fā)布會上明確指出，“全球運(yùn)營已成為萬和最確定的未來增長路徑。” 這一判斷背后，是萬和對全球市場格局的深度洞察：一方面，歐美等發(fā)達(dá)市場雖競爭激烈，但對高端熱水采暖解決方案的需求持續(xù)增長；另一方面，東南亞、中東、非洲等新興市場正處于能源消費(fèi)升級階段，對高性價比、適應(yīng)本地環(huán)境的熱水采暖產(chǎn)品存在剛性需求。

發(fā)布會上，賴育文詳細(xì)闡述了全球運(yùn)營戰(zhàn)略的實施路徑：“萬和已通過泰國與埃及基地實現(xiàn)‘制造出海’，并借助跨境電商精準(zhǔn)布局海外發(fā)達(dá)市場，夯實‘品牌出?！A(chǔ)。未來還將擇機(jī)推動‘資本出海’，系統(tǒng)構(gòu)建海外資本平臺?！?/p>

支撐上述戰(zhàn)略執(zhí)行的，是萬和升級的VBS 2.0（Vanward Business System）體系。賴育文透露：“通過 VBS 體系，我們已實現(xiàn)生產(chǎn)效率提升 26%，流程響應(yīng)提速 30%。未來將進(jìn)一步推動技術(shù)與運(yùn)營體系的深度融合，內(nèi)部通過數(shù)字化技術(shù)提升公司效率，外部通過數(shù)字化工具牢牢抓住用戶?！?/p>

航天科技與能源未來：構(gòu)建技術(shù)護(hù)城河

“技術(shù)的護(hù)城河，本質(zhì)上是將‘可靠性’刻進(jìn)品牌基因的過程?！比f和電氣與中國航天空氣動力技術(shù)研究院的合作，表面是航天技術(shù)新品落地，實則以“航天級標(biāo)準(zhǔn)”重構(gòu)企業(yè)技術(shù)體系與品牌價值的深度實踐。這既是對萬和“天生可靠”品牌理念的深刻詮釋，也通過多款合作新品集中展現(xiàn)了“以航天技術(shù)為矛”的布局方向。

在節(jié)能低碳方面，行業(yè)首創(chuàng)的航天級霧化外排技術(shù)解決冷凝水排放難題，實現(xiàn)無管安裝且熱效率突破107.3%；采暖技術(shù)上，自潔式全預(yù)混全球平臺NB5系列采用專利防堵?lián)Q熱器與縱向布局，熱效率達(dá)108.8%，實現(xiàn)8年免清洗；極端環(huán)境適用性方面，空氣能熱泵的“-46℃自復(fù)疊循環(huán)平臺”通過國際認(rèn)證，可在極寒環(huán)境下穩(wěn)定制熱。賴育文表示，這些技術(shù)共性在于將航天對極端環(huán)境適應(yīng)性與系統(tǒng)可靠性的嚴(yán)苛要求，轉(zhuǎn)化為民用產(chǎn)品的核心競爭力。

萬和電氣董事長盧宇聰直言，合作核心是引入航天“零缺陷”的品質(zhì)管理法則，倒逼生產(chǎn)端建立嚴(yán)格質(zhì)量管控體系，從原材料到成品檢測均以航天級標(biāo)準(zhǔn)定義。 “航天合作”的高科技、高可靠性標(biāo)簽，通過航天標(biāo)準(zhǔn)賦能產(chǎn)品，將品牌聯(lián)想轉(zhuǎn)化為可靠體驗，強(qiáng)化“萬和=可靠”的心智認(rèn)知。盧宇聰強(qiáng)調(diào)：“航天對品質(zhì)的要求為零缺陷，這為萬和品牌提供了強(qiáng)有力的信任狀。” 這正是“天生可靠”品牌理念的核心支撐。

氫能作為萬和核心戰(zhàn)略方向之一，同樣是技術(shù)護(hù)城河的重要組成部分。盧宇聰表示，氫能產(chǎn)業(yè)鏈需國家戰(zhàn)略推動，萬和已提前儲備燃燒技術(shù)并獲CE認(rèn)證，確保未來能快速響應(yīng)市場需求，體現(xiàn)“技術(shù)先行、戰(zhàn)略前瞻”的布局邏輯。與燃?xì)夤镜纳疃冉壎ǎ瑒t推動從“單一產(chǎn)品技術(shù)”向“場景化解決方案”延伸，通過展廳場景展示激活用戶需求，轉(zhuǎn)型“賣解決方案”，依賴產(chǎn)品高可靠性與系統(tǒng)兼容性贏得用戶信任。

從航天技術(shù)新品到品質(zhì)管理升級，從氫能儲備到生態(tài)協(xié)同，萬和電氣以“航天級可靠”為錨點(diǎn)，構(gòu)建起覆蓋技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、品牌信任與場景服務(wù)的全鏈條技術(shù)護(hù)城河。

從“中國萬和”到“世界萬和”，萬和的自我革命與全球愿景

任何戰(zhàn)略升級最終都要靠組織來落地。在采訪中，盧宇聰特別強(qiáng)調(diào)了組織能力建設(shè)的重要性：“實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最大的挑戰(zhàn)是內(nèi)部的組織能力與思維模式能否跟上戰(zhàn)略雄心。”

在組織能力方面，萬和電氣正在推動組織年輕化改造，引入新鮮血液。盧宇聰表示：“既有新的血液進(jìn)來，也要保留一些以前的骨干，讓他們互相影響、促進(jìn)?！?/p>

在文化重塑方面，萬和電氣通過持續(xù)推動組織變革，打造一個開放、敏捷、學(xué)習(xí)型的組織。通過引入多元人才、強(qiáng)化激勵機(jī)制、倡導(dǎo)自我批判精神，徹底打破思維定式，讓組織充滿活力，擁抱并驅(qū)動變革。

在全球運(yùn)營能力建設(shè)方面，從“制造出海”到“品牌出海”，意味著萬和要在文化、法律、市場偏好截然不同的海外市場，從零開始構(gòu)建品牌認(rèn)知、渠道體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這對萬和的跨文化管理能力、全球資源整合能力和風(fēng)險管控能力都提出了極高要求。

面對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型周期長、見效慢的特點(diǎn)，盧宇聰展現(xiàn)了長期主義的思維：“我們不能舍棄短期業(yè)績，但在大目標(biāo)的情況下，取舍是需要的。重要的是保持戰(zhàn)略定力，堅持長期布局?！?/p>

面向未來，盧宇聰表示：“我們的目標(biāo)，是用更短的時間，走完發(fā)達(dá)國家企業(yè)幾十年的轉(zhuǎn)型之路。未來，萬和不僅要成為全球熱水采暖綜合解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，更要成為一家世界級的新能源科技公司?！?/p>

他進(jìn)一步描繪了萬和的全球愿景：通過技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)協(xié)同與全球運(yùn)營，萬和將構(gòu)建一個以用戶為中心的多能源、全場景、智能化的家庭能源管理系統(tǒng)，讓每一個家庭都能享受到“無聲、無縫、無憂”的能源服務(wù)。

關(guān)于實現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)的路徑，盧宇聰表示：我們有一個清晰且雄心勃勃的里程碑規(guī)劃。它并非一個簡單的時間表，而是一個能力逐級躍遷的階梯。每個階段都有相應(yīng)的技術(shù)、市場與生態(tài)標(biāo)志作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，我們將穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐級實現(xiàn)能力的跨越，最終讓這一未來圖景走入千家萬戶。

站在文昌航天發(fā)射場，萬和電氣以“向上·更可靠”的品牌信念與“1211”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略為羅盤，完成了一次從產(chǎn)品技術(shù)到生態(tài)布局的全面進(jìn)化。

從燃?xì)饩哳I(lǐng)導(dǎo)者到熱水采暖解決方案集成者，再到未來世界級新能源科技公司，萬和電氣的戰(zhàn)略進(jìn)化圖譜已然清晰。正如盧宇聰所言：“真正的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要適應(yīng)變化，更要用定力應(yīng)對變化”。

在全球能源格局重構(gòu)的歷史性機(jī)遇面前，這家走過32年的中國企業(yè)正以戰(zhàn)略的確定性應(yīng)對未來的不確定性，向世界傳遞中國制造向高端化、全球化邁進(jìn)的堅定足音。其戰(zhàn)略升級背后的深意不言自明，唯有洞察趨勢、提前布局、夯實內(nèi)功的企業(yè)，才能成為新時代的弄潮兒。