8月25日,春秋航空在官方微博進行辟謠。
關于網絡上出現大量“將夏季客艙內出現的正常冷凝水汽現象與客艙銷售強行關聯”的不實信息,春秋航空對此嚴正聲明。
![]()
一、嚴正聲明,擊碎不實謠言
近日,社交平臺上關于春秋航空“故意調低客艙溫度售賣毛毯”的話題引發熱議,視頻中機艙內霧氣彌漫的畫面更是讓不少網友信以為真,“冷鏈直達”的調侃也隨之而來。
8月25日,春秋航空不得不再次發聲,嚴正聲明:
視頻中展示的是夏季客艙內的潮濕空氣和空調制造的干冷空氣相退后,形成正常的冷凝水汽現象。
飛機起飛后,冷凝水汽現象就會很快消失。該現象是常見的物理反應。
其實,早在2023年8月,春秋航空就已在相關媒體回復并辟謠,隨后幾年也通過各種官方途徑向旅客科普,但謠言仍時不時卷土重來。
所謂:造謠一張嘴,辟謠跑斷腿。
二、“摳門經濟學”:成就最賺錢航司
雖然這是造謠,但翼哥估計很多人有一定的調侃成分在里面。
![]()
畢竟也不只有春秋航空的飛機上發生這樣的情況,為何謠言找上春秋航空呢?
主要是春秋航空“摳”得出名,而且“摳”出了不凡的業績!
在眾多航空公司中,春秋航空堪稱一匹黑馬,被戲稱為“空中綠皮車”“航空界的拼多多”,但它卻是目前國內“最賺錢”的航司。
2023年,當民航業還未從疫情的沖擊下恢復過來時,春秋航空的利潤就達到了22.57億元,成為國內最賺錢的航空公司。
大家都津津樂道于春秋航空的低成本模式:
兩單:單一機型、單一艙位
三高:高利用率、高客艙布局、高客座率
但有時可能忽視了春秋航空創始人王正華節省到極致的管理理念。
多年來,王正華一直秉持節儉理念,并將這種理念貫穿到春秋航空的管理中,并形成了一種企業文化。
公司辦公樓長期租用老式辦公樓,辦公環境很簡陋,直到去年才擁有自己的辦公樓,出差都住經濟型酒店...
王正華曾在一次演講中表示,“就算賺了錢,也要過苦日子,我們家里一直到今天仍然是這樣”。
王正華還提到,他的辦公室里什么都有,但是最值錢的是當年100元買的坐了20多年的沙發。
如果與春秋航空的人交談,可以發現成本理念可以說深入人心。
也就是說,春秋航空的利潤自然是賺出來的,但更是省出來的。
2024年,當國內主要航司還處于虧損時,春秋航空凈利潤22.73億元,保持高位。
2025年一季度,春秋航空也以6.77億元的凈利潤穩住了國內“最賺錢”航司的地位。
此外,春秋航空還積極開源,將全服務航空納入票價內的客艙餐飲、行李、選座等產品分離出來單獨售賣,拓展出一系列機票周邊產品和服務。
這些輔助業務收入增長顯著,2024年達到10.3億元,同比增長14.44%,在總營收中的占比提升至5.15%。
不過,消費者享受到低價格的同時,很多人也吐槽:
客艙擁擠,舒適度差
客艙叫賣聲影響休息
行李要收費
現在的消費者是既想要低票價,又想要高品質服務,還想要...
翼哥認為:
既然選擇了低票價,當別人按照規定對超規格行李收費的時候,就不要怨聲載道
既然選擇了低票價,就不要抱怨客艙的擁擠
三、輝煌背后,挑戰重重
雖然春秋航空成績斐然,但也面臨著諸多嚴峻挑戰。
一是聲譽挑戰。
不實信息對春秋航空聲譽造成了極大損害。
在信息傳播迅速的當下,這些謠言經過發酵,使得部分消費者對春秋航空產生誤解,甚至影響了他們的購票選擇。
一些原本對價格敏感、傾向選擇春秋航空的旅客,在看到這些謠言后,寧愿多花一些錢選擇其他航空公司,這無疑在一定程度上削弱了春秋航空的市場競爭力。
二是競爭挑戰。
更為嚴峻的是,民航業陷入“內卷式”競爭,全服務航司殺入低成本航司的勢力范圍。
近年來,三大航及地方航司加速下沉,以近乎廉航的價格提供包含行李托運、餐食的基礎服務。
數據顯示,2024年全服務航空經濟艙平均票價較廉航溢價已從2019年的42%收窄至18%。
這種“服務+低價”組合拳,直接侵蝕春秋航空的客源護城河。
2025年上半年,春秋航空引以為傲的客座率全線失守:
國內航線客座率91.56%,同比下降0.09個百分點;
國際航線客座率86.88%,同比下降2.78個百分點;
地區航線客座率89.29%,同比下降1.86個百分點 。
與之形成鮮明對比的是,國航、東航、南航客座率均在不同程度的上升,春秋航空客座率下降了0.79個百分點。
一增一降,充分說明了全服務航空已經侵蝕了原本屬于春秋航空的低成本航空市場。
加上高鐵網絡的密集,春秋航空曾經的高成長模式必然遭遇沖擊。
事實上,目前歐美地區的低成本航空都遭遇了不同程度的挑戰,部分低成本航空已經處于破產的邊緣。
春秋航空在發展的道路上,既要應對外界的誤解與謠言,鞏固自身良好的市場形象,又要在復雜多變的市場環境中,抵御競爭壓力、提升客座率,探索新的發展路徑,才能繼續保持領先地位,續寫“最賺錢航司”的傳奇。
總之,在當前的經濟環境中,沒有一家公司可以一招鮮吃遍天。
恐怕:唯一不變就是變!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.