永藝的故事,始于一把椅子,卻遠(yuǎn)不止于一把椅子。它和中國(guó)各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)一起彰顯中國(guó)制造如何從“能造”到“會(huì)造”,再到“敢定義”的勇氣與智慧。
文:中外管理傳媒 王爽
責(zé)任編輯:胸懷天下
在浙江安吉這片充滿活力的土地上,一片現(xiàn)代化廠房巍然矗立。三千多名熟練的工人在這里有條不紊地工作,將融合了前沿創(chuàng)新技術(shù)的座椅產(chǎn)品,源源不斷地發(fā)往全球80余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
歷經(jīng)24年的風(fēng)雨兼程與不懈奮斗,永藝家具股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“永藝家具”)已經(jīng)從一家初創(chuàng)企業(yè),悄然成長(zhǎng)為中國(guó)座椅行業(yè)中舉足輕重的標(biāo)桿。在由中外管理傳媒發(fā)起的第六屆“中國(guó)造隱形冠軍”評(píng)選中,永藝家具憑借其撐腰辦公椅銷(xiāo)量穩(wěn)居全球榜首的驕人業(yè)績(jī),在眾多優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出,榮膺了分量十足的“時(shí)代匠人”稱號(hào)。
永藝家具的榮耀遠(yuǎn)不止于銷(xiāo)售數(shù)字。回溯至G20杭州峰會(huì),各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人落座的座椅便出自永藝之手,這是對(duì)其品質(zhì)的最高背書(shū)。截至2024年,永藝家具深度參與了28項(xiàng)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草制定,彰顯了其行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。頭頂?shù)膰?guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、國(guó)家工業(yè)設(shè)計(jì)中心、國(guó)家綠色工廠等一連串沉甸甸的國(guó)家級(jí)榮譽(yù),則全方位印證了其創(chuàng)新實(shí)力、設(shè)計(jì)能力與可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任感。
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從幕后到臺(tái)前的轉(zhuǎn)型密碼
永藝家具的發(fā)展軌跡,深深烙印著中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的典型路徑。創(chuàng)業(yè)初期,永藝家具以O(shè)EM模式為主,憑借扎實(shí)深厚的制造功底和對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)近乎嚴(yán)苛的追求,永藝逐步贏得了眾多全球家居與辦公巨頭在內(nèi)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的訂單合作,為其走向世界奠定了堅(jiān)實(shí)的第一步基礎(chǔ)。
永藝家具副總經(jīng)理陳熙總結(jié)了行業(yè)成功的關(guān)鍵:“我們聚焦于六大核心要素:設(shè)計(jì)創(chuàng)新、精益制造、綠色發(fā)展、品牌與客戶資源、質(zhì)量與服務(wù)、管理優(yōu)化。”這六根強(qiáng)有力的支柱,共同支撐并驅(qū)動(dòng)了永藝從幕后的傳統(tǒng)制造企業(yè)向行業(yè)領(lǐng)軍者的蛻變。其中,持續(xù)精進(jìn)的制造能力是其立足國(guó)際市場(chǎng)的磐石。永藝擁有行業(yè)內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先、設(shè)備精良齊全的檢測(cè)中心,產(chǎn)品執(zhí)行遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的歐美嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)。其產(chǎn)品不僅順利通過(guò)BV(必維國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán))、TUV(德國(guó)萊茵)等全球權(quán)威機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格認(rèn)證,更獲得了美國(guó)綠色產(chǎn)品的專業(yè)認(rèn)可。這套貫穿產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、測(cè)試全生命周期的精密品控體系,成為其贏得國(guó)際頂級(jí)客戶長(zhǎng)期信賴的核心競(jìng)爭(zhēng)籌碼。
依托強(qiáng)大的制造根基,永藝積極構(gòu)建并優(yōu)化其全球化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。以浙江安吉的現(xiàn)代化制造基地為心臟,永藝家具前瞻性地在越南、羅馬尼亞自建了海外生產(chǎn)基地,精心編織出一張能夠高效輻射全球主要市場(chǎng)的“制造+供應(yīng)+服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)。這一全球化布局顯著增強(qiáng)了其應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易政策波動(dòng)、快速響應(yīng)區(qū)域市場(chǎng)需求、貼近服務(wù)終端客戶的能力,為持續(xù)增長(zhǎng)提供了強(qiáng)大引擎。
直面與國(guó)際巨頭之間顯著的價(jià)差鴻溝,永藝深諳唯有掌握核心技術(shù)才是破局的關(guān)鍵。為此,永藝家具展現(xiàn)出了非凡的決心,連續(xù)12年將年銷(xiāo)售額的3%以上堅(jiān)定投入研發(fā),近三年累計(jì)研發(fā)投入已超過(guò)4億元人民幣。這種持續(xù)且高強(qiáng)度的投入,正逐步構(gòu)筑起難以逾越的技術(shù)護(hù)城河。截至2024年12月,參與制修訂國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)28項(xiàng),擁有有效發(fā)明專利111項(xiàng)、實(shí)用新型專利559項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專利368項(xiàng),技術(shù)實(shí)力可見(jiàn)一斑。
高端座椅的核心競(jìng)技場(chǎng)在于人體工學(xué)設(shè)計(jì),這直接關(guān)乎用戶的健康與舒適體驗(yàn)。對(duì)此,陳熙坦誠(chéng)表示:“過(guò)去,我們?cè)谘縿?dòng)態(tài)支撐與頸部自適應(yīng)調(diào)節(jié)等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域,與國(guó)際頂尖水平確實(shí)存在明顯差距。”但這種差距,正以前所未有的速度被縮小。永藝集中優(yōu)勢(shì)資源,專注于人體工學(xué)椅核心技術(shù)的攻堅(jiān),尤其在腰托自適應(yīng)系統(tǒng)、頸部支撐結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新材料應(yīng)用與仿生結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上持續(xù)取得突破性進(jìn)展。尤為可貴的是,永藝堅(jiān)定地走自主創(chuàng)新路線,堅(jiān)決摒棄模仿與跟隨策略。“我們相信,憑借目前的研發(fā)勢(shì)頭和投入,再有兩到三年時(shí)間,就能在部分關(guān)鍵人體工學(xué)技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)真正意義上的超越。”陳熙對(duì)此展現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心和清晰的路線圖。
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從“坐具”到“坐健康”的價(jià)值躍升
盡管在制造硬實(shí)力與技術(shù)創(chuàng)新力上突飛猛進(jìn),一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)是:品牌溢價(jià)不足仍是橫亙?cè)谟浪嚺c國(guó)際百年巨頭之間的一道深壑。對(duì)比擁有深厚歷史積淀、動(dòng)人品牌故事和強(qiáng)大消費(fèi)者心智占位的幾家國(guó)際巨頭,永藝在高端品牌認(rèn)知的建立和情感聯(lián)結(jié)的塑造上,存在不小差距。“百年品牌的底蘊(yùn)非一日之功,我們?cè)诤诵募夹g(shù),尤其是高端材料的自主研發(fā)與前瞻性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,仍需持續(xù)攻堅(jiān)和突破。”陳熙對(duì)此并不諱言。
為了徹底撕掉“ODM”的固有標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍升,永藝果斷啟動(dòng)了“品牌升級(jí)”與“智造賦能”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。在品牌升級(jí)方面,永藝家具正加速?gòu)腛DM向OBM(自有品牌制造)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。目前,自有品牌銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)率已顯著提升至25%。
針對(duì)潛力巨大的內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng),自2016年發(fā)力“永藝”自主品牌以來(lái),國(guó)內(nèi)線上C端銷(xiāo)售持續(xù)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。陳熙的目標(biāo)清晰而堅(jiān)定:“未來(lái)消費(fèi)者一提到專業(yè)、健康、高端的座椅解決方案,腦海中第一個(gè)浮現(xiàn)的品牌就是‘永藝’。”與此同時(shí),智造賦能戰(zhàn)略也在穩(wěn)步推進(jìn),目的就是推動(dòng)傳統(tǒng)制造向智能制造的躍升轉(zhuǎn)型。通過(guò)引入自動(dòng)化生產(chǎn)線、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及信息化管理系統(tǒng),全面提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的一致性、可靠性,以更穩(wěn)定、更卓越的品質(zhì)作為品牌向上突破的堅(jiān)實(shí)后盾。
品牌升級(jí)的核心,在于深刻洞察并重新定義產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造的核心價(jià)值。永藝通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研,精準(zhǔn)捕捉到消費(fèi)者對(duì)辦公椅的三大核心痛點(diǎn):普遍存在的腰部不適感、日益加重的頸椎壓力以及靠背支撐力度不足或缺乏動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)能力。這些痛點(diǎn)清晰地揭示了傳統(tǒng)辦公椅的功能設(shè)計(jì)與現(xiàn)代職場(chǎng)人士日益增長(zhǎng)的“健康辦公”剛性需求之間,存在著巨大的鴻溝。
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“我們深刻意識(shí)到,必須從根本上重新定義市場(chǎng)對(duì)‘坐’的理解,”陳熙一針見(jiàn)血地指出,“向市場(chǎng)清晰傳遞‘坐健康’這一核心價(jià)值主張,已非可選項(xiàng),而是關(guān)乎品牌能否持續(xù)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。”
中國(guó)寢具行業(yè)的成功崛起為永藝提供了極具參考價(jià)值的范式。寢具頭部品牌通過(guò)持續(xù)不懈的品牌教育與市場(chǎng)培育,成功將“床墊/枕頭的品質(zhì)深度影響睡眠質(zhì)量與身心健康”的理念植入消費(fèi)者心智,有效支撐起產(chǎn)品的高溢價(jià)能力。辦公椅領(lǐng)域的邏輯與此相通,甚至更具迫切性——都市上班族日均與辦公椅相伴的時(shí)間普遍超過(guò)8小時(shí),遠(yuǎn)超與床接觸的時(shí)間,其對(duì)肌肉骨骼健康的潛在影響更直接、更持久。
推廣“坐健康”理念,要求企業(yè)必須超越產(chǎn)品的外觀美學(xué)和基礎(chǔ)舒適性,深入解構(gòu)坐姿高度、角度變化、材質(zhì)特性對(duì)人體肌肉骨骼健康的精細(xì)化影響機(jī)制,并將前沿的人體工學(xué)科研成果,切實(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)語(yǔ)言和用戶可清晰感知的健康價(jià)值。同時(shí),隨著企業(yè)對(duì)員工健康福祉投入的日益重視,僅滿足于“坐著舒服”的座椅已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。能夠融合主動(dòng)健康管理屬性(如坐姿提醒、疲勞度監(jiān)測(cè))、體現(xiàn)企業(yè)人本關(guān)懷文化、并完美適配未來(lái)靈活辦公場(chǎng)景(如居家辦公、共享工位)的智能健康座椅,正打開(kāi)一片廣闊的溢價(jià)新藍(lán)海。當(dāng)一把椅子承載起企業(yè)對(duì)員工健康的鄭重承諾與對(duì)高效未來(lái)的賦能愿景,“坐健康”便不再是一個(gè)抽象概念,而是一個(gè)蘊(yùn)藏巨大潛力的百億級(jí)市場(chǎng)新藍(lán)海,等待像永藝這樣的先行者去開(kāi)拓。
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戰(zhàn)略定力:劍指B/C雙端領(lǐng)軍與全渠道融合
面向充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來(lái),其清晰的戰(zhàn)略路徑已然明確:一方面,在B端市場(chǎng)中,做到絕對(duì)的“數(shù)一數(shù)二”,成為企業(yè)辦公家具采購(gòu)的首選合作伙伴;另一方面,在C端市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)品牌知名度、美譽(yù)度和市場(chǎng)份額的跨越式突破;最終,打通線上線下壁壘,實(shí)現(xiàn)全渠道深度融合與無(wú)縫覆蓋,構(gòu)建強(qiáng)大的渠道護(hù)城河。
“我們不做市場(chǎng)的追隨者,我們的目標(biāo)是成為行業(yè)的引領(lǐng)者和標(biāo)準(zhǔn)的制定者。”陳熙的自信源于永藝家具上下獨(dú)特的戰(zhàn)略定力。為確保宏偉藍(lán)圖的有效落地,永藝引入了先進(jìn)的BLM(Business Leadership Model,業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)戰(zhàn)略管理體系,每年開(kāi)展“自下而上”的戰(zhàn)略制定與解碼機(jī)制。通過(guò)部門(mén)提案、嚴(yán)苛的高層現(xiàn)場(chǎng)答辯評(píng)審以及后續(xù)強(qiáng)有力、可視化的目標(biāo)追蹤管理,確保公司戰(zhàn)略從規(guī)劃藍(lán)圖到一線執(zhí)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不走樣、不變形,為這場(chǎng)從“中國(guó)制造”向“中國(guó)品牌”的艱難而偉大的攀登,持續(xù)注入澎湃動(dòng)力。
當(dāng)永藝把定價(jià)3999元、凝聚了最新人體工學(xué)技術(shù)與“坐健康”理念的新品座椅,堅(jiān)定地挑戰(zhàn)著國(guó)際品牌萬(wàn)元級(jí)的競(jìng)品時(shí),這早已超越了單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)維度。它是一場(chǎng)關(guān)于健康價(jià)值理念的重構(gòu)運(yùn)動(dòng),一次依托底層技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式轉(zhuǎn)型對(duì)全球價(jià)值鏈固有秩序發(fā)起的勇敢沖擊。永藝家具的進(jìn)階之路,清晰勾勒出中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的典型路徑:從依賴代工積累原始資本與制造能力,到重金投入研發(fā)掌握核心技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán),再到直面挑戰(zhàn)、艱難地進(jìn)行品牌向上突破,并最終嘗試對(duì)市場(chǎng)新價(jià)值進(jìn)行定義與引領(lǐng)。
技術(shù)差距的快速收窄令人振奮,但品牌溢價(jià)的構(gòu)建之路依然道阻且長(zhǎng)。永藝的轉(zhuǎn)型能否在全球高端市場(chǎng)真正站穩(wěn)腳跟,讓“安吉制造”成為全球消費(fèi)者心目中高品質(zhì)、健康、創(chuàng)新的代名詞?最終的答案,需要市場(chǎng)嚴(yán)苛的檢驗(yàn)和時(shí)間耐心的沉淀來(lái)揭曉。但毋庸置疑的是,永藝在辦公椅這片看似傳統(tǒng)卻因健康需求和技術(shù)變革而煥發(fā)新生的領(lǐng)域所進(jìn)行的積極探索與實(shí)踐,已成為中國(guó)制造業(yè)不甘于長(zhǎng)期固守價(jià)值鏈中低端定位、奮力向上攀登的生動(dòng)縮影與有力見(jiàn)證。一把椅子的創(chuàng)新征程,映射著一個(gè)制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)蛻變的堅(jiān)定決心與不屈韌勁。
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