第一批買AI眼鏡的人，已退貨

開售即斷貨，3天賣出5萬臺。6月，小米AI眼鏡一經上市便掀起一波搶購熱潮。華為、阿里等科技大廠也不甘落后，正在跑步入場。

遺憾的是，這些號稱能“重塑人類感知”的產品沒帥過三秒——首批嘗鮮者很快發現，AI眼鏡使用體驗遠不如預期。有人拿到無法連接手機，有人嫌棄音視頻功能雞肋，還有人直言像是“架在鼻梁的笨重枷鎖”。

短短數日，退貨潮悄然興起。

搶購一窩蜂，退貨一陣風

僅僅三個小時的體驗，李鋮就決定和AI眼鏡說拜拜了。

李鋮熱愛外出并記錄，所有的社媒賬號都被他取名為“粗去丸”。號稱能拍照和實時翻譯的智能眼鏡，精準擊中了他的需求點。因此，當看到1999元就能拿下一款“外掛神器”時，他毫不猶豫地入手了。

結果期待落空了。戴上眼鏡后，李鋮打開了一段日本的旅行真人秀視頻，呼叫小愛同學啟用同傳翻譯。沒講幾句，他便感受到AI眼鏡的“力不從心”：手機屏幕上的翻譯與視頻下方的字幕基本無法對應，常常落后幾秒后才姍姍來遲，聲音和畫面也不同步。

對于最終的翻譯結果，他感覺“每個字都認識，但組合在一起卻不知什么意思。”

更讓他失望的是眼鏡的拍攝功能。李鋮拍攝了幾張臥室的照片，可能是晚上光線不算明亮的緣故，他覺得畫面像是“被AI修復過的老照片，沒有細節。”視頻錄制則有種幀率不夠的延遲感，跟不上鏡頭的快速轉動。

專為隱私保護加入的拍攝前語音提示功能，也讓他感到尷尬。他不想每次拍攝前都在人群中播報。

李鋮不死心，又試了試它的“智能識別”功能，這成了導致他退貨的最后一根稻草。李鋮隨手拿起身邊的Labubu讓它辨認。小愛回復“這是一款毛絨玩具”。李鋮不滿，繼續追問玩具的品牌。熟悉的話術響起：這個問題，小愛還要學習……

沒等小愛說完，李鋮關閉了眼鏡，心想：“連Labubu都不認識。”

（圖 | 李鋮連夜退貨）

李鋮把自己的使用體驗發布到了小紅書上，隔天醒來發現獲得近三萬的瀏覽量和兩百多條評論，流量比以前的帖子翻了近10倍。

搶購一窩蜂，退貨一陣風。今年國產AI眼鏡市場爆發增長，僅上半年就涌現了雷鳥V3、Rokid Glasses等十余款新品，華為、阿里、百度等大廠紛紛入局。

小米AI眼鏡的問世，將這場競賽推向了高潮。上市當天，小米眼鏡就賣爆了，媒體報道僅3天其銷量就已接近5萬副。雷鳥V3也表現不俗，上半年出貨量約2.5萬臺。有機構預測，今年中國智能眼鏡市場出貨量預計達到290.7萬臺。

然而，紅得快，崩得也快。當李鋮因為“功能雞肋”選擇退貨時，自媒體人麻寧也因為設備過重而被勸退。

麻寧的雙眼高度近視，想佩戴AI眼鏡需要額外訂制鏡片。盡管小米AI眼鏡已經將鏡架輕至40g，但還是比她日常佩戴的眼鏡重了10多克，配備上近視鏡片后眼鏡的重量還要增加15克。這讓麻寧感覺鼻梁上頂了一個小秤砣。

鏡腿和邊框太過寬厚，也讓麻寧吐槽不已。戴半小時以上，她耳朵就開始發脹，感覺像是被什么東西緊緊夾住。她嘗試調整鏡腿的角度，但因為鼻梁太低，不一會兒鼻托就會下滑。

來自澳大利亞的阿lin，則被連接不上手機APP而折騰到崩潰。阿lin嘗試多次重啟設備和手機無果，找客服咨詢過后才得知，國產AI智能眼鏡內置的互聯網使用功能僅在大陸可以正常使用。海外用戶需要用內地手機注冊，然后翻墻國內。

不止小米，目前幾乎所有拍攝類的AI眼鏡都存在體驗不佳的問題。雷鳥V3、Rokid Glasses等產品，同樣被網友在社交媒體上瘋狂吐槽。負面反饋集中于續航短、交互體驗差、拍攝質量低等方面。

相關的拔草帖子中，網友金句頻出。吐槽這玩意兒“戴著像工地安全帽，拍照糊得像老年機”“說好了解放雙手，結果需要跟藍牙綁定，還得天天把手機揣兜里”。

有用戶算了一筆賬：1999元的定價看著便宜，但如果只是想拍照、聽歌，手機和藍牙耳機加起來不到500元；如果追求輕便，普通墨鏡幾十塊錢就能搞定。

算來算去，這筆錢花得不值當。

被“渣”，不是一兩次

AI眼鏡的歷史，可以追溯到13年前。2012年，谷歌率先推出Google Glass，為全世界畫出了第一張科幻大餅。

當時的Google將其稱為“登月計劃”，雄心勃勃要改變人類與世界的互動方式。

Google中國區前總裁李開復，曾是這款眼鏡的頭號粉絲。2013年4月，他兩周內在微博上為其打Call兩次，稱“戴上就不想摘下來”。

同年，Google Glass的身影還出現在了上海書展的宣傳海報上。海報中的年輕人，有人捧著圖書，有人手拿Kindle，站在最前面的一個男孩則戴著一副智能眼鏡。當時，這副眼鏡被視作科技潮流的象征。

大和尚釋永信也是國內第一批嘗鮮者，2014年他率眾造訪谷歌總部之時，曾戴著Google Glass與谷歌高管合影留念。

然而因為造價昂貴、功能拉胯、隱私爭議，僅僅3年Google Glass便夭折停產。李開復也變成了它的“頭號黑粉”。2017年他在一次訪談中表示，美國將在 AI 大戰中落于中國之后。

2015年，微軟發布了極具科幻感的頭戴式設備 Hololens，但最終也因類似的問題未撐過第二代。

后續的近10年，受限于光學、芯片集成等技術的發展，消費級智能眼鏡產品再也沒有掀起波浪。直到2023年Meta與雷朋合作推出Ray-Ban Meta，才讓沉寂已久的C端市場再次回歸熱潮。

小扎之所能成功，一定程度得益于首發，他率先將Llama大模型融入眼鏡，疊加AI交互功能，且沒有死磕產品的智能，而是傍上了朋克這個時尚大戶。這款產品最大的亮點是外觀與舒適度，藍牙耳機、攝像頭和AI功能，反而成了點綴。

款式方面它為消費者提供了上百種鏡框、鏡片的組合選擇，風格上追求日常百搭。再加上299美元的親民價格，精準拿捏住了用戶對新潮配飾的消費需求。

2024年Ray-Ban Meta的出貨量突破200萬臺，帶動全球智能眼鏡出貨量同比暴漲210%。今年上半年，其銷量依舊強勁增長，占據了全球70%以上市場份額。

小扎的成功，讓同行重新燃起了希望。2024年底，最密集時，國內外僅10天就發布了18副AI眼鏡。

中國的廠商，也沒有錯過這股大風。2024年下半年，Rokid（靈伴科技）、百度、閃極科技等企業紛紛推出自己的AI眼鏡。到了2025年，雷鳥創新（TCL旗下）、小米、華為、阿里、聯想等科技大廠相繼入局，試圖分一杯羹。百鏡大戰一觸即發。

眾多玩家里，最先火了一波的是閃極科技。這是一家充電寶公司，后來轉型做智能眼鏡。相比起小米，閃極才是真正的“價格屠夫”。它的首款產品“閃極AI拍拍鏡”首發價僅999元，是競品的一半。上市當天，5萬臺被一搶而空。

閃極也沒逃過翻車的命運。上市后，它在社媒上口碑崩塌。網友吐槽，它不僅拍照功能不如人意，甚至還出現了左右揚聲器裝反這種低級錯誤。受限于供應鏈水平，其產品多次延期交付，一些用戶從預定到收到貨足足等了7個月。

盡管已經被AI眼鏡“渣”過多次，但還能被做成期貨，用戶著實無語。

（圖 | 閃極科技CEO與網友在評論區互動）

2月，有位叫夏獨獨的網友發視頻吐槽其藍牙鏈接時斷時續、續航能力不足，引來自稱閃極科技創始人的小紅書賬號“張千隱”下場回復。張老板解釋稱，是因為軟件開發時間只有半年，會進行持續優化。

網友反問：“軟件只開發了半年，居然成了理由？”

韭菜不多了

論起吐槽，AI眼鏡的老板們比消費者還穩準狠。不過，他們diss的都是友商。

今年3月，靈伴科技推出了AR智能眼鏡Rokid Max。XREAL的老板徐馳第一時間開箱測評，并在朋友圈直言該產品有7大問題。其中包括產品容易發熱、鏡腿連接線不合理、調焦精度不準、眼鏡重量虛標等等。

這番銳評，不禁讓人直呼——最會罵的，往往是同行。

XREAL成立于2017年，目前在AR眼鏡市場上有一席之地。去年該公司的兩款產品，開售日當天銷售額就突破了1200萬。但在徐馳眼中，這僅僅是一個開始。他表示，目前的市場還很新，遠沒有到分蛋糕的時候。巨頭下場，其實也是在幫助創企教育市場。

持同樣的觀點，還有李未可科技的創始人茹憶。茹憶原本是小米電視的聯合創始人，2021年創辦了李未可科技，專注AI眼鏡賽道。小米AI眼鏡的橫空出世，茹憶應該壓力最大的老板之一。小米眼鏡幾乎覆蓋了李未可所有產品的核心功能，并且在品牌影響上全盤碾壓。

強敵壓境，茹憶反倒是覺得好事，他認為相較于競爭威脅，更需要擔心的是行業沒有熱度。

漂亮話人人都會說，但真正給答案的是市場反饋。

智能眼鏡被行業認為是AI落地最佳場景之一，所有科技大廠都不愿放過這塊肥肉。這一賽道，已經開始卷生卷死，從互聯網公司到電子消費品公司甚至傳統的眼鏡廠商，都蜂擁而至。目前，國內至少有50家公司正在推進相關項目。

頗有幾分荒誕色彩的是，就連老牌金店老鳳祥都跨界做起了AI眼鏡，并于6月份在上海新國際博覽中心進行了首秀。至于華強北，也早就上線了能通話和聽歌的智能眼鏡。

但軟硬件能力受限、應用與內容生態不足等問題，讓這一市場的規模很難有突破式增長。消費端的購買動機多源于嘗鮮而非剛需。

最近，有家叫XR Vison的科技媒體，對比小米AI眼鏡7月1日和6日在抖音商城上的銷售數據，發現其日均銷量從上市初期的6000副，降了3555副，因此得出結論其退貨率或達40%。

這個統計口徑雖然不夠嚴謹，卻也能看出市場對這類產品的熱情正迅速降溫。事實上，因為技術成熟度不足、產品體驗未達預期等各種原因，AI眼鏡行業平均退貨率普遍在?40%-50%之間，遠高于傳統消費電子產品的平均水平。

消費者對科技產品的容忍度，并不像想象中那么高。

李鋮這次下單，主要是因為小米的口碑。作為一枚資深“米粉”，小米AI眼鏡的出現，被他視為行業成熟的信號。體驗過之后，他感覺現在入手還為時過早，只會淪為韭菜。

退貨后，他決定下次入手AI眼鏡的時間，至少是在兩年以后。

而像李鋮一樣，想要再等一等的人，社交媒體上還很多。

作者/ 趙芮

編輯/ 張霞

運營/蘇洪銳

（本文授權轉載自AI故事計劃，內容為作者獨立觀點，不代表DT商業觀察DT，未經允許不得轉載。）