作者| 歐陽睿 來源 | 4A廣告文案
今年車圈最神的營銷,恐怕除了小米汽車YU7賣爆破紀(jì)錄之外,還要添上一筆,那就是保時捷的神級回復(fù)。
當(dāng)友商還在用參數(shù)互撕時,保時捷僅用兩條評論,直接好感拉滿,實現(xiàn)了降維打擊 ,讓人拍案叫絕。
原來最頂級的商戰(zhàn),是玩起了“人文關(guān)懷”。
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保時捷的兩條神回復(fù)
讓網(wǎng)友直呼“破防了”
故事得從一個熱門視頻說起,畫面中,一個背包男生站在展臺前,靜靜欣賞眼前的保時捷911,配文是“那么近,又那么遠(yuǎn)”。
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這句話瞬間戳中無數(shù)普通人的心,畢竟保時捷911對大多數(shù)人來說,確實是“看得見摸不著”的夢想之車。
然而,保時捷官方竟然在評論區(qū)現(xiàn)身,并留下一句神回復(fù):“當(dāng)男孩看上了一臺跑車,這臺跑車也看好這位男孩。”
沒想到這是真官方,這句話一出,網(wǎng)友炸了。
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甚至還有人做了圖:
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圖源:抖音評論區(qū)
為什么這句文案讓無數(shù)網(wǎng)友動容?
因為保時捷沒有居高臨下,而是平視夢想。
它用“互相看好”拉近了品牌與普通人的距離,讓豪車不再是冰冷的奢侈品,而是一個“等待知己”的伙伴。
有網(wǎng)友翻出友商某品牌高管的文案進行對比:“有些科技,無法平權(quán),尊貴的人,優(yōu)先享受”。
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不難發(fā)現(xiàn),友商高管的話,無形之中劃分了階級,強調(diào)尊貴有別,讓人聽著心里很不舒服;
而保時捷則反其道而行之,傳遞出一種平權(quán)的理念,讓大家覺得,無論貧富,都有追求夢想的權(quán)利,都值得被尊重。它不劃分階級,沒有居高臨下的優(yōu)越感,而是強調(diào)平權(quán),用“互相欣賞”傳遞溫暖,讓用戶感覺被尊重。
這一對比,高下立判,保時捷憑借這一句回復(fù),成功收獲了一大波路人粉,不少網(wǎng)友直呼:“就沖這文案,以后有錢了一定買保時捷!”
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保時捷的“評論區(qū)文學(xué)”
把奢侈品寫成“人生勛章”
更絕的是車主曬出舊車與嶄新保時捷同車牌的對比圖,配文“總要經(jīng)歷一段無人問津的日子”。
保時捷的回復(fù)像一位老友的擁抱:“然而你交出了滿分答卷。”
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這位車主的故事其實是無數(shù)奮斗者的縮影。
或許他曾經(jīng)每天在擁擠的地鐵里被擠得喘不過氣,為了拿下一個項目熬夜加班,吃著最便宜的外賣,省吃儉用就為了離自己的夢想更近一步 。那輛舊車,見證了他的風(fēng)里來雨里去,是他在無人問津日子里最忠實的伙伴,陪著他度過了一個又一個為生活拼搏的日夜。
如今,換上保時捷,不僅僅是交通工具的升級,更是他人生階段的跨越,是多年努力得到回報的象征。
而保時捷官方 “然而你交出了滿分答卷” 的回復(fù),就像是為他這段奮斗歷程畫上了一個完美的句號,同時又開啟了新的篇章。
它肯定了車主多年的努力和付出,把買保時捷這件事,從單純的物質(zhì)消費,變成了對奮斗者的認(rèn)可和褒獎,又升華了提車的高光時刻。
其實,保時捷的神回復(fù)不止這兩句,此前還有“有的車就是擁有穿越時間的能力”。
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這種充滿人情味的共情力,讓網(wǎng)友覺得,保時捷賣的不是車,是對你整個青春的頒獎詞。仿佛在說:“你的努力,我都看到了。”
而網(wǎng)友們也被保時捷的高情商和人情味所打動,紛紛在評論區(qū)為保時捷點贊。
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網(wǎng)友銳評:“銷冠到哪都是銷冠”。
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無獨有偶,小米汽車也曾有過類似充滿溫情的回復(fù)。
有人問月薪六千能買小米 SU7 嗎,小米汽車回復(fù)到:
“量力而行,小米是生活的點綴,不是未來的枷鎖” 。
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月薪六千的人,在大城市里可能要為房租、生活開銷發(fā)愁,買一輛心儀的汽車似乎是一件遙不可及的事情。
小米沒有鼓吹消費主義,沒有讓消費者為了追求一輛車而背負(fù)沉重的債務(wù),而是給出了 “量力而行,小米是生活的點綴,不是未來的枷鎖” 這樣的回復(fù),這是站在消費者角度的貼心考量,主張理性購買,讓人好感倍增。
它傳遞出的信息是:消費應(yīng)該是讓生活變得更好,而不是成為生活的負(fù)擔(dān),買車可以是夢想,但不能以犧牲未來的生活質(zhì)量為代價。
無論是保時捷對車主奮斗歷程的肯定,還是小米對消費者經(jīng)濟狀況的體諒,都體現(xiàn)了品牌在營銷中的人文關(guān)懷。
正如網(wǎng)友所說,“為什么他們會打動人?因為他們把人當(dāng)人。”
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不得不說,文字的力量是無窮的,保時捷和小米的這些神回復(fù),用恰到好處的語言,擊中了人們內(nèi)心最柔軟的地方,讓品牌不再是冰冷的商業(yè)符號,而是充滿溫度和情感的伙伴,也讓我們看到了優(yōu)秀文案在品牌營銷中的巨大魅力。
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保時捷的“格局型文案”
連雷軍都服氣
保時捷的神回復(fù)不止這兩條,它在面對競爭對手時,同樣展現(xiàn)出極高的格局。
首先是小米破紀(jì)錄,保時捷直接“點贊中國制造”。
今年2月,小米SU7 Ultra以2分09秒944的成績,超越保時捷Taycan Turbo GT,成為上海國際賽車場最速量產(chǎn)車。
面對“被超越”,保時捷不僅沒酸,反而在微博發(fā)文祝賀:
“恭喜小米汽車新圈速。此刻,點贊中國制造,也致敬所有心懷夢想的挑戰(zhàn)者和探索者。 ‘生于賽道,馳于公路’是保時捷不變的信條。自356誕生的七十余年來,每次向技術(shù)極限的挑戰(zhàn)都使我們變得更加強大。讓我們在下一個‘賽道’再見!”
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這句文案的高明之處在于,不貶低對手,反而升華主題:保時捷沒有糾結(jié)輸贏,而是把話題拉到“中國制造”和“行業(yè)進步”的高度,格局直接拉滿。
強調(diào)品牌底蘊:“生于賽道”四個字,既點明了自己的賽道基因,又暗示“一時的勝負(fù)不影響長期地位”。
網(wǎng)友調(diào)侃:“雷軍讀了十遍,才發(fā)現(xiàn)這是‘溫柔刀’。”
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還有面對“米時捷”爭議,保時捷回應(yīng)也同樣格局盡顯。
小米SU7因外觀酷似保時捷Taycan,被網(wǎng)友戲稱“米時捷”。面對抄襲爭議,保時捷高管高情商回應(yīng):“好的設(shè)計總是心有靈犀。”
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這句回應(yīng)堪稱高情商典范,既沒有直接指責(zé)小米,給對方留足了面子,避免了一場可能的輿論風(fēng)波和品牌之間的正面沖突,又巧妙地暗示了自己在設(shè)計領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和獨特性。
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在設(shè)計領(lǐng)域,相似的設(shè)計理念和風(fēng)格可能會在不同品牌的產(chǎn)品中出現(xiàn),保時捷的回應(yīng)承認(rèn)了這種創(chuàng)意碰撞的可能性,同時也強調(diào)了自己設(shè)計的經(jīng)典性和難以超越性。
既回避口水戰(zhàn),又自封“美學(xué)標(biāo)桿”。這招“以捧代懟”,連雷軍都服氣:“保時捷是永遠(yuǎn)的神。”
保時捷的高情商回復(fù),贏得了格局,也贏得了人心。
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當(dāng)然保時捷除了會寫暖心的回復(fù)文案之外,面對對手的挑釁,同樣霸氣側(cè)漏。
此前面對小米汽車多次宣傳要趕超保時捷,保時捷在上海國際賽車場上投放的一組戶外廣告文案是:
「廣告里誰都可以說趕超保時捷,上賽道就不一定了」
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改編自1992年經(jīng)典文案,用歷史底蘊碾壓浮躁口號。
另一句“生于賽道,不斂鋒芒”,則把技術(shù)自信寫成了“貴族宣言”,同樣彰顯保時捷在跑車賽道上的極致駕駛體驗和賽車行業(yè)領(lǐng)先地位。
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兩者互動創(chuàng)造了“神仙打架”的爽劇感,用戶既愛看技術(shù)對決,更愛看“英雄惜英雄”的戲碼。保時捷捧小米,反而鞏固了自己行業(yè)標(biāo)桿的地位。
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營銷的終極戰(zhàn)場是“人心”
在競爭激烈的汽車市場中,品牌之間的競爭早已不僅僅局限于產(chǎn)品本身的性能和價格,營銷手段的創(chuàng)新和品牌形象的塑造變得愈發(fā)重要。
保時捷用它的格局和情商,向我們展示了一個豪華品牌應(yīng)有的風(fēng)度和擔(dān)當(dāng),它讓消費者感受到,保時捷不僅僅是一輛車,更是一種夢想的象征,一種對奮斗者的認(rèn)可 。
小米則以其貼近消費者的姿態(tài),用溫暖、理性的語言,贏得了消費者的信任和喜愛,讓人們看到了一個科技品牌的人文情懷。
保時捷和小米的案例證明:當(dāng)代營銷的勝負(fù)手,早已從參數(shù)對比轉(zhuǎn)向情感共鳴。
在這個信息爆炸的時代,消費者早已厭倦了硬廣和口號。真正能打動人的,永遠(yuǎn)是那些有溫度、有格局的文案。
保時捷和小米的神回復(fù)證明了一點:品牌營銷的終極戰(zhàn)場,不在參數(shù)表,而在人心。
對于其他車企來說,保時捷和小米的神回復(fù)文案無疑是很好的借鑒。
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