一提到員工激勵,不管是中高層領導還是普通員工可能都會想到的措施就是:發錢,發禮品呀。其實錢和禮品是很重要,但是你發了錢和禮品不一定就是做到了激勵員工。錢和禮品是好東西,但你不一定會培養出一個感恩的團隊,不一定培養出負責任的團隊,不一定培養出能打江山的團隊。不好的團隊,錢散人散。永遠難成大事。如果想做到有效激勵,接下來這3條要記好了。
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一、員工激勵一定要及時。
有的企業,人家員工完成了一項重大工作成果說要獎勵人家,結果拖了一年員工還沒見到獎勵,而且等一年以后獎勵到手時,還莫名其妙打了八折。那這樣的激勵一點意思都沒有。
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及時激勵有兩個好處:一是當事員工在被及時看到及時肯定之后,員工本人對自己是有一種重復期待存在的,因為他下次還希望看到同樣被看見被肯定的自己。二是企業如果說到做到,這就會使員工信任企業的流程和制度,信任自己的上司和老板,他就知道,只要我按公司的要求做,滿足一定條件后,還會獲得下次獎勵。
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二、員工的激勵一定要做到公開化、透明化。
筆者曾經工作過的一家企業,剛進公司時,有一個優秀管理人員獎項居然是偷偷摸摸發的。聽說這個獎項是總部發的,屬于重復發的優秀管理獎。前三名分別是10萬、5萬、3萬。到現在都覺得可笑。總部偷偷打在卡上就完事了,不過那會剛進公司,后面我們就開始評選了。
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為什么激勵一定要公開、透明呢?筆者認為不公開的激勵就是權謀,而公開透明的激勵才有帶頭作用,才會讓被激勵者產生自豪感、成就感,這種自豪感與成就感會讓當事人產生優越感,也更能激發其他人去跟風學習。如果把員工激勵搞成偷偷摸摸,就會出現患寡而患不均的不良文化氛圍,只會互相拉仇恨,破壞團結。更不利于企業文化建設。
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三、搞員工激勵一定要放大正面行為。
哈佛大學做了一個實驗,5只猴子被關進一個籠子,籠子里面掛了一串香蕉,如果猴子試圖去拿香蕉,就會有高壓水槍打在它身上。猴子吃了幾次苦頭后,就不再去拿香蕉了。這就像企業給予員工的負面激勵,負面激勵感受多了,員工一樣就沒有斗志了。
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實驗繼續,實驗人員用一只舊猴子換取一只新猴子進來,于是新猴子不知道被水淋的故事,就去跳起來拿香蕉,結果被全體猴子一頓胖揍,于是新猴子也不敢再去拿香蕉了。就這樣換進來一個又一個新猴子,每當有新猴子進來都會挨打,但是到最后籠子里基本上都是不明就里的新猴子,但是每當有新成員進來都有打它的潛規則,但是猴子們都不知道為什么要打和被打。
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這是不是像極了咱們每個企業的企業文化,很多企業為什么員工發在網上說,“每天上班猶如上墳。”其實這就是一種不好的企業文化在作祟。不好的負面激勵在傳遞,激勵不光有物質的,它還有精神的。比如,某企業老板一天到晚都在破口罵人,心情不好就拿員工出氣。那么,他的其他管理層大概也會一樣,于是乎整個企業氣氛都會烏煙瘴氣的,這種負面激勵情緒是會傳染的。因此,不管是物質還是非物質激勵,都需要正向強化。擁有正能量和會微笑的人,運氣一般都不會很差。
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