養(yǎng)老服務(wù)師是什么？怎么考？人社部新職業(yè)全解析！

近日，上海市金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)興塔村傳來(lái)好消息：老年活動(dòng)室與衛(wèi)生室空間置換修繕提升工程正式啟動(dòng)。伴隨著挖掘機(jī)的轟鳴和工程車(chē)的穿梭，一場(chǎng)關(guān)乎村民健康與養(yǎng)老品質(zhì)的大變樣正在悄然發(fā)生。興塔村兩委班子深入調(diào)研，針對(duì)村民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療與養(yǎng)老服務(wù)需求，將原有的老年活動(dòng)室與衛(wèi)生室進(jìn)行空間整合升級(jí)，通過(guò)重新規(guī)劃功能區(qū)域，讓有限的空間釋放出更大的民生效能。改造后，村衛(wèi)生室面積將擴(kuò)展至200平方米，不僅保留全科診室、藥房，還新增中醫(yī)診室、中醫(yī)治療室等，老年人足不出村即可享受更加多元化、專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)。與此同時(shí)，老年活動(dòng)室也將煥然一新，環(huán)境更舒適，功能更齊全，真正實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)老+就醫(yī)”的有機(jī)融合。

這樣的變化不僅是硬件設(shè)施的提升，更折射出我國(guó)人口老齡化背景下，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需求。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2024年末，我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)3.1億，占總?cè)丝?2.0%；65歲及以上老年人口2.2億，占總?cè)丝?5.6%。預(yù)計(jì)到2035年，我國(guó)65歲及以上人口將超過(guò)3億，至2050年將攀升至4億。龐大的老齡人口規(guī)模，對(duì)醫(yī)療、康復(fù)、照護(hù)、精神慰藉等多層次服務(wù)提出了更高要求。興塔村的改造項(xiàng)目正是基層社區(qū)積極回應(yīng)這一挑戰(zhàn)的縮影，而背后離不開(kāi)一支專(zhuān)業(yè)、高素質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍——養(yǎng)老服務(wù)師。

說(shuō)到養(yǎng)老服務(wù)，大多數(shù)人第一反應(yīng)可能是“護(hù)理員”，但其實(shí)現(xiàn)代養(yǎng)老早已不再局限于簡(jiǎn)單的生活照料。以興塔村為例，村衛(wèi)生室和老年活動(dòng)室的功能優(yōu)化，既要滿足老人基礎(chǔ)健康管理，也要兼顧中醫(yī)理療、康復(fù)訓(xùn)練、心理慰藉、文體娛樂(lè)等多元需求，這對(duì)服務(wù)人員提出了更高層次、更廣領(lǐng)域的綜合能力要求。而恰恰在這個(gè)環(huán)節(jié)，目前我國(guó)養(yǎng)老行業(yè)還存在著專(zhuān)業(yè)高端人才短缺、服務(wù)水平參差不齊的問(wèn)題。傳統(tǒng)的護(hù)理員、保健員等崗位往往側(cè)重某一方面技能，難以全面統(tǒng)籌“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”“智慧養(yǎng)老”“生活照護(hù)”“精神關(guān)懷”等多維度服務(wù)。

這也正是養(yǎng)老服務(wù)師這一新職業(yè)誕生的背景和意義所在。養(yǎng)老服務(wù)師（Senior Care Service Officer，簡(jiǎn)稱(chēng)SCO），是面向我國(guó)居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等多層次養(yǎng)老需求而設(shè)立的新型復(fù)合型職業(yè)。與傳統(tǒng)單一技能崗位不同，養(yǎng)老服務(wù)師不僅要懂醫(yī)療護(hù)理、心理學(xué)、康復(fù)技術(shù)，還要掌握機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、智慧養(yǎng)老系統(tǒng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等多領(lǐng)域知識(shí)。他們能夠?qū)夏耆诉M(jìn)行綜合需求評(píng)估，為個(gè)人和家庭定制個(gè)性化照護(hù)方案，指導(dǎo)并實(shí)施健康管理與康復(fù)訓(xùn)練，同時(shí)參與質(zhì)量評(píng)價(jià)、服務(wù)咨詢(xún)轉(zhuǎn)介甚至實(shí)務(wù)應(yīng)用研究。

在興塔村的升級(jí)改造中，如果說(shuō)硬件提升讓老人們“住得更舒服”，那么養(yǎng)老服務(wù)師則能讓他們“活得更幸福”。比如面對(duì)老年人多樣化健康需求，養(yǎng)老服務(wù)師可以根據(jù)每位老人的身體狀況和生活習(xí)慣，聯(lián)合全科醫(yī)生、中醫(yī)理療師，為其量身定制健康管理和康復(fù)計(jì)劃。對(duì)于患有慢性病或行動(dòng)不便的老人，他們能夠協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)診療、護(hù)理、康復(fù)無(wú)縫銜接；在精神文化層面，還能策劃豐富多彩的活動(dòng)和心理疏導(dǎo)，幫助老人建立社交圈、緩解孤獨(dú)感，提高生活質(zhì)量。這種全方位、一站式的服務(wù)理念，讓“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”真正落地生根。

值得注意的是，隨著人口老齡化進(jìn)程加快，我國(guó)對(duì)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)人才的需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。雖然各地都在加大相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)投入，但由于長(zhǎng)期以來(lái)行業(yè)分工細(xì)化不足、高校課程設(shè)置滯后，目前具備跨界能力的青年人才極為稀缺。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前高校關(guān)于智慧養(yǎng)老、老年金融、適老化設(shè)計(jì)等新興領(lǐng)域課程覆蓋率還不到20%，這直接制約了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式和智能化升級(jí)的推進(jìn)速度。而興塔村這樣的社區(qū)項(xiàng)目，需要大量既懂醫(yī)療又懂管理，還能熟練運(yùn)用智能設(shè)備的綜合型人才，這正是養(yǎng)老服務(wù)師大顯身手的大舞臺(tái)。

面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)需求和人才缺口，養(yǎng)老服務(wù)師職業(yè)前景非常廣闊。無(wú)論是在大型連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，還是在各類(lèi)社區(qū)、居家養(yǎng)老項(xiàng)目，抑或是智慧健康管理平臺(tái)，都急需這樣一批既有理論知識(shí)又具實(shí)操能力的專(zhuān)業(yè)人員。未來(lái)幾年，隨著政策支持和行業(yè)升級(jí)加快推進(jìn)，優(yōu)秀的養(yǎng)老服務(wù)師將成為推動(dòng)中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。不僅如此，隨著崗位社會(huì)認(rèn)知度提升以及薪酬待遇逐步向高端靠攏，這一職業(yè)也將吸引更多年輕人投身其中，形成良性的人才循環(huán)。

目前，全國(guó)范圍內(nèi)針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)師的職業(yè)水平評(píng)價(jià)認(rèn)證考試即將舉辦，并將在近期公布考試公告。此次考試將在包括北京、上海、廣州、深圳等35個(gè)城市同步設(shè)置考點(diǎn)，考試分為高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)三個(gè)等級(jí)，為廣大有志于投身養(yǎng)老行業(yè)的人才提供了科學(xué)、公正的發(fā)展通道。報(bào)名唯一渠道為“養(yǎng)老服務(wù)師考試網(wǎng)”，有意者可隨時(shí)關(guān)注官方網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)，把握職業(yè)發(fā)展先機(jī)。

從興塔村改造項(xiàng)目可以看出，未來(lái)社區(qū)和機(jī)構(gòu)對(duì)高素質(zhì)綜合型人才需求只會(huì)越來(lái)越旺盛。只有通過(guò)規(guī)范化、職業(yè)化的人才培養(yǎng)體系，不斷提升從業(yè)人員綜合素養(yǎng)與實(shí)踐能力，才能真正實(shí)現(xiàn)“讓老人安心、讓家屬放心”的美好愿景。對(duì)于有志于深耕養(yǎng)老行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，考取養(yǎng)老服務(wù)師證書(shū)，不僅意味著更廣闊的就業(yè)空間和發(fā)展平臺(tái)，更是參與社會(huì)治理創(chuàng)新、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的重要途徑。

在人口快速老齡化的大背景下，每一個(gè)基層社區(qū)都像興塔村一樣面臨著醫(yī)療與養(yǎng)老深度融合的新課題。硬件設(shè)施可以通過(guò)一次次改造煥新，但真正讓老人們有獲得感和幸福感的，是那一群懂專(zhuān)業(yè)、有溫度、有責(zé)任心的新一代養(yǎng)老服務(wù)師。他們用專(zhuān)業(yè)守護(hù)著每一個(gè)家庭的安康，用創(chuàng)新點(diǎn)亮著中國(guó)式現(xiàn)代化養(yǎng)老之路。

興塔村“養(yǎng)老+就醫(yī)”空間煥新的背后，是我國(guó)社會(huì)對(duì)高品質(zhì)、多元化養(yǎng)老服務(wù)不斷追求的縮影，也是對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系升級(jí)提出的新要求。隨著養(yǎng)老服務(wù)師考試即將開(kāi)啟，我們相信，會(huì)有越來(lái)越多年輕人投身這一充滿希望和意義的新職業(yè)，讓每一位老人都能在家門(mén)口享受到科學(xué)、人性化、有尊嚴(yán)的晚年生活。這不僅是行業(yè)發(fā)展的需要，更是全社會(huì)共同追求美好生活的重要一步。