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      企業(yè)出海:從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)

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      本文來自微信公眾號:王智遠,作者:王智遠,原文標題:《聊聊4個出海中最常見誤解》,題圖來自:視覺中國

      每次提到出海,很多人腦子里蹦出來的第一個詞就是:成本戰(zhàn)略。

      好像只要中國企業(yè)走出去,一定靠著“便宜”打天下。但問題是:這套打法,現在還管用嗎?

      中國在人工和原材料方面確實還有一定優(yōu)勢,但早就不是“白菜價”了。

      過去10年,中國制造業(yè)的用工成本幾乎翻了一倍,有些行業(yè)甚至漲得更多。原材料價格也受全球供應鏈、能源政策和環(huán)保要求的影響,一路上漲。

      這些變化倒逼企業(yè)必須升級,推動自動化、智能化技術的普及,而在海外,競爭也不再只是拼價格那么簡單了。

      所以,如果還覺得“便宜就能贏”,那這條路只會越走越窄;我認為,真正推動中國企業(yè)走出去的,是供需錯配帶來的結構性機會。

      什么是供需錯配?別著急,我跟你講幾個案例:

      2015年,一家叫影石的中國公司剛剛成立。那時,運動相機市場幾乎被GoPro壟斷;這家初創(chuàng)企業(yè)沒有硬剛,也沒有靠價格戰(zhàn)去拼,而是找到了一個別人沒做、但用戶需要的場景缺口:滑雪拍攝。

      滑雪者高速滑行,動作劇烈,普通相機抖得根本沒法看。而影石就抓住痛點,做出了全球第一款自帶超強防抖功能的運動相機,這一下子戳中了Vlogger、極限運動愛好者的心窩。

      幾年后,它不僅站穩(wěn)了腳跟,還反向打入美國市場,成為GoPro的勁敵,這不是靠便宜贏的,而是靠“精準滿足需求”。

      這就是我說的“供需錯配”:國內積累的能力,剛好能解決國外市場的缺口。而這些缺口,要么別人沒發(fā)現,要么別人做不了。

      所以,影石Insta360的開始,是利用“小切口”突圍。

      從經濟學角度來說, 供需錯位指某個市場,存在明顯的供給不足或需求沒有被滿足;這個時候,如果有外部力量帶著更高效、更低成本、更懂用戶的解決方案進入,就能迅速占據一席之地。

      這才是中國企業(yè)要在海外做的事情,不是說你有一瓶礦泉水,你帶到國外去賣,是帶著能力,這種能力,可能是技術、場景理解、也可能是供應鏈效率的組合。

      說到這里,我想到了DeepSeek, DeepSeek怎么火的? 準確講,他走的AI普惠路線。

      歐美玩家動輒幾十億美金砸進去,訓練成本高得嚇人,而且開源之后,很多企業(yè)、開發(fā)者使用時也覺得算力成本太高。

      而 DeepSeek 呢?憑著更低的算力成本、開源策略,快速在全球開發(fā)者圈子里打開局面。

      怎么打開的?海外開發(fā)者需要高性能、低成本的大模型,但本地供給跟不上,DeepSeek 正好填補了這個空缺,所以,它用中國效率的方法,解決世界難題。

      你可能不信,一輛電動車能在歐美市場賣得這么好?

      國內騎自行車為了通勤,國外騎自行車為了健康生活;九號公司把 E-bike 做成了“騎行+健康管理”的設備,內置 AI 算法,可以識別路況自動調節(jié)助力大小,還能和手機 App 聯(lián)動記錄運動數據。

      這種產品設計,在歐美很受歡迎,但在國內反而不是主流需求,這就形成了典型的“場景型供需錯配”。你說是不是很抽象?

      泡泡瑪特,就更通俗了。

      歐美 Z 世代對 IP 文化的接受度正處在上升期,泡泡瑪特沒有照搬中國打法,而做了本地化改造,比如:推出“哈利波特聯(lián)名款”,再結合社交媒體做內容種草。結果呢?海外年輕人也愛上了“開盲盒”的情緒價值。

      所以,你有沒有發(fā)現,這些成功出海的企業(yè),背后都踩中了幾個關鍵點。

      一是,技術紅利來了,AI、新能源、柔性制造這些領域的突破,讓中國企業(yè)不再只能賣“便宜貨”,而能輸出更高附加值的產品,這是過去想都不敢想的能力。

      二是,政策和資本在推也在背后助力,RCEP、一帶一路這些政策降低了跨境門檻,而投資人呢?他們越來越喜歡聽“全球化故事”,也倒逼企業(yè)必須講得更大、走得更遠。

      當然,到現在全球化還沒結束。雖然有逆流,但數字時代的信息流動、消費習慣趨同的趨勢,還在加強。只要你能創(chuàng)造價值,世界就會有機會。

      所以,你看,出海是帶著能力走出去的,帶著解題思路去填補空缺的。

      現在市場上東西供大于求,那我們怎么才能脫穎而出?怎么做出別人做不到的東西?

      很多人會說,靠技術。這話也沒錯,那些出海成功的企業(yè)好像都有點技術含量。

      但你要以為光靠技術就行,那就太天真了。技術,只是個入場券,有了它你才能進賽場,但能不能贏,還得看別的。

      真正能從一堆競爭對手里冒出來的,是怎么用好這個技術,給誰用,解決了啥問題。

      你知道Shein吧?

      一家中國公司,在歐美市場上把H&M和Zara都給比下去了。它靠什么?一開始,它做了一件別人沒做好的事兒,就是7天快速上新。

      這背后有一整套技術在撐著,比如:用大數據選品、AI來輔助設計、自動化生產,還有實時庫存管理。

      但我覺著,真正厲害的地方是,它把所有這些技術打包成一個系統(tǒng),就為了服務一個核心目標——滿足Z世代“快節(jié)奏消費”的需求。

      他們最開始在廣州建了一個超級大的服裝數字工廠,每7天就上新一次,每次能推出幾千款新品。這種“小單快反”模式,其實是AI預測和自動化生產深度結合的結果。

      年輕人,都不想穿撞衫的衣服,也不想等太久。Shein就抓住了這一點,推出大量小批量、更新快的產品,讓用戶總有新鮮感。

      而且,它不只是賣衣服,還打造了一個完整的“出海生態(tài)”:自己工廠保證效率,海外倉庫保障物流,再通過TikTok、Instagram這些平臺種草吸引用戶,數據中臺還能不斷優(yōu)化爆款預測。

      你看,Shein成功關鍵,把技術、場景、生態(tài)這三樣東西結合在了一起,這才是真正的“差異化優(yōu)勢”。

      你可能會覺得,Shein這個例子不太好模仿。那我講一個輕量級的單品。

      昨天我還跟朋友提到過,這家中國企業(yè),靠ChatGPT集成和多傳感器融合,搞出了一個家庭陪伴型機器人,叫Loona寵物機器人。

      這玩意兒既能“撒嬌賣萌”,又能“專業(yè)對話”,結果在國外眾籌平臺上一下子拿下了300多萬美金。

      它沒去堆花里胡哨的參數,就做了三件“小事”:

      支持多種語言,能用英語、德語、法語跟人交流;還有本地功能定制,比如提醒清理貓砂、記錄寵物飲食;再就是跟亞馬遜云科技合作,打通了Alexa語音系統(tǒng),用戶體驗直接拉滿。

      這些功能在國內可能沒啥人需要,但在北美和歐洲卻特別受歡迎。為啥?因為它不是在“賣硬件”,是在“提供解決方案”。

      所以,我想說的是什么呢?

      技術創(chuàng)新確實是構建差異化優(yōu)勢的重要路徑,但不是唯一的。真正厲害的企業(yè),是能把技術、場景、生態(tài)這三樣東西結合起來的。

      它們不光有技術,還知道怎么用;不光懂產品,還懂用戶;不光是賣貨,更是在輸出一種解決方案。這才是真正的“差異化”。

      你可以對照下自己的產品,思考下如何做差異化?差異化,是站在對方的市場想問題。

      說到這,還有一個細節(jié),特別值得講一講:本土文化。

      很多企業(yè)第一反應是:“我們有技術、有產品、有供應鏈,直接把中國的模式搬到國外就行。”

      但現實往往是,你覺得特別牛的產品,到了國外,用戶可能完全不買賬,覺得“看不懂、用不來、也不想買”。

      這就是典型的“水土不服”。說白了,你以為你在給別人創(chuàng)造價值,其實你只是換個地方自嗨。

      那怎么辦?還拿 Shein 舉例,我對這家挺熟的。

      Shein 在歐美市場把快時尚品牌都比下去了,可它一開始在巴西也栽了跟頭。因為它照搬了中國的爆款款式和歐美的流行風格。結果呢?沒人買賬。

      后來,Shein 干了一件關鍵的事:開始認真調研巴西人的穿衣習慣和審美偏好。

      這一調研才發(fā)現,巴西人喜歡寬松剪裁,偏愛亮色搭配,還特別注重防曬設計。畢竟氣候炎熱,穿著方式也不一樣。

      于是,Shein 推出了“熱帶風情”系列,主打輕薄面料 + 鮮艷配色 + 功能性防曬。結果銷量翻了好幾倍;這不是技術問題,也不是產品問題,而是對當地文化的理解出了問題。

      我查了一下,截至2024年,Shein 在巴西的銷售額已經達到了80億雷亞爾,約合15.6億美元。

      而且,它在圣保羅的海外倉也在2024年3月正式投用了,覆蓋巴西90%的人口,從下單到收貨只要3~5天,比之前的15~30天快多了。

      2025年,Shein 還打算通過拓展品類、吸引更多本地賣家,進一步提升在巴西的市場份額。

      所以你看,什么是真正的本地化?

      很多人以為本地化就是把語言翻譯成當地話,再找個本地代理賣貨。那就大錯特錯了。

      真正本地化,不是簡單地“把中國產品換個包裝”,是要以用戶為中心,重新調整你的產品邏輯、品牌表達、渠道策略。

      換句話說:你要讓當地人覺得——這不是一個外國品牌,而是一個真正懂我的品牌。

      小米在印度市場的做法,也是個很好的例子。

      它沒有簡單地把中國生產的手機運過去賣,而選擇在當地建廠。這樣不僅降低關稅成本,也提升了交付效率,滿足了印度消費者對速度的需求。

      除此之外,小米還在當地設立了研發(fā)中心和技術支持團隊。營銷方面,它充分利用 Facebook、Instagram 等社交平臺,結合印度的文化特點進行內容傳播。

      所以我想說什么?

      一句話總結:出海本地化是換一種思維方式,讓當地人覺得:這個品牌,是為我量身定做的,這才是真正的“落地”。

      不過,光懂用戶還不夠,還得懂規(guī)則、守底線會借力。因為到了國外,面對的還有法律、監(jiān)管、社會價值觀。

      換句話說,政策和合規(guī),可不是什么負擔,而是一種必須掌握的能力。

      寧德時代,早些年進入歐洲市場時,可不是直接把電池運過去賣;它選擇在德國圖林根州建廠,但很快,它就發(fā)現一個問題:德國對新能源企業(yè)的審查特別嚴格,尤其是環(huán)保、勞工保護、技術安全這些方面。

      怎么辦?

      它們做了一件事:主動設立聯(lián)合實驗室,和當地高校、研究機構合作,把技術標準對接到歐盟體系中;這一招,既滿足了監(jiān)管要求,又贏得了政府信任,最終不僅拿到了生產許可,還獲得了德國政府的產業(yè)補貼。

      你看,這就是合規(guī)變成了競爭力。

      說到合規(guī),很多做跨境電商的人容易誤解,以為合規(guī)就是“找律師簽個合同”“看看當地法律別亂來”。其實不是這么簡單。

      真正的合規(guī),是企業(yè)在海外生存的一套操作系統(tǒng)。法規(guī)底線可能包括稅務問題、用工問題;社會規(guī)則包括消費者權益、社會責任,還有公眾對企業(yè)的認知等。

      至于更大的企業(yè),可能還要考慮政治環(huán)境,比如:貿易壁壘、技術封鎖、地緣關系;要是忽視這些,哪怕產品再好、本地化做得再到位,也可能一夜之間“翻車”。

      你聽說過傳音手機嗎?

      2024年,手機業(yè)務營業(yè)收入達到了631.97億元人民幣,出貨量達到2.01億部。

      根據IDC的數據,它在全球手機市場的占有率為14.0%,在全球手機品牌廠商中排名第三。今年第一季度,它的營收達到了130.04億元,今年第一季度,傳音控股營收達到130.04億元。

      傳音在非洲賣手機,靠的不只是價格低、拍照好,還有一個很多人沒注意到的關鍵點:數據隱私合規(guī)。

      非洲很多國家沒有完善的數據保護法,但這反而成了傳音的機會。他們在系統(tǒng)層面做了三件事:

      默認關閉不必要的權限收集;內置本地加密存儲功能,減少用戶數據上傳;明確標注數據使用范圍,讓用戶知道自己信息怎么用。

      結果呢?用戶覺得“這家公司靠譜”,愿意長期使用它的產品,甚至衍生出了自己的支付、社交平臺。這說明什么?合規(guī)是建立信任的起點。

      還有一個例子,雖然不算特別大,但特別有啟發(fā)。

      2025年3月,深圳福田區(qū)為了讓企業(yè)更高效地出海,推出了“簽證+公證+認證”一站式服務,把原本需要跑三個部門的流程,整合成一窗通辦。

      結果呢?企業(yè)辦理對外業(yè)務節(jié)省了30%的時間成本。這就說明,政策紅利是可以被利用的。只要你懂規(guī)則、會借力,合規(guī)也能變成效率優(yōu)勢。

      好了,一口氣說了這么多,其實我想表達的一件事:

      中國企業(yè)出海,已經不是靠低價、靠規(guī)模就能贏的時代了;想出去,得抓住供需錯配帶來的機會;想打好,得有技術、場景、生態(tài)的組合優(yōu)勢;想站穩(wěn)腳跟,得懂本地化;想扎下根,那必須得明白法規(guī)。

      這四點,缺一不可;說白了,出海,是換個維度去競爭賣貨。

      本文來自微信公眾號:王智遠,作者:王智遠

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