問界 M9 交付突破 20 萬輛，揭秘用戶為何為品牌“代言”?

成就豪華品牌的，是權威平臺的榮譽背書，還是用戶市場的實際表現？問界的答案是——我都要！

基于對問界M9（參數丨圖片）新豪華品質與舒適性的認可，“2025天津夏季達沃斯論壇”公布將使用問界M9作為大會接待用車，為來自全球的與會嘉賓打造尊貴、環保的出行體驗。這一選擇充分彰顯了國際社會對中國智造的認同，也預示著中國汽車品牌正在全球高端市場嶄露頭角。

與此同時，問界M9的交付量也已突破20萬輛大關，并于賽力斯超級工廠向新一批車主舉辦了交付儀式。交付儀式現場，來自全國各地的九位車主親自參與了愛車的最后一道工序檢驗，隨后從賽力斯集團董事長（創始人）張興海手中鄭重接過新車鑰匙。在傳統豪華品牌長期壟斷的高端市場，這一事件具有里程碑意義，標志著中國品牌在50萬以上豪華車市場實現持續領跑，20萬中國家庭用信任投票，重塑了豪車市場格局。

在傳統豪強林立的戰場，問界憑什么贏得如此厚重的信任？答案深植于品牌核心：對極致品質的執著，與對用戶至上的虔誠。從產品力到服務體驗，問界正在重新定義新豪華出行的價值標準。

卓越品質鑄就信任，銷量表現與優質口碑構筑良性循環

在超50萬元價位市場，用戶眼光最為苛刻。問界M9持續熱銷的根基，在于其以嚴苛標準兌現了“極致品質”的承諾。20萬車主的共同選擇，本身就是問界品質最有力、最廣泛的信任背書。

這份信任催生了強大的品牌正循環：從卓越品質到口碑裂變，從銷量攀升再到價值堅挺。問界M9不僅銷量持續領先，其保值率也在新能源豪華車中名列前茅，根據中國汽車流通協會發布的數據，問界M9多月登頂中國純電動車型保值率TOP1。

多家行業權威機構的共同認可，從另一側面為問界M9一騎絕塵的口碑提供了更多佐證：中保研“唯一超4G”安全認證，中汽測評“安全之星”、“智能之星”權威雙認證，中國汽研汽車指數“極北寒測全能之星”認證等等。當品質成為信仰，信任便自然生長，廣州某車主家庭復購高達八輛問界車型的故事，正是用戶忠誠度的生動注腳。

有好品質更有好體驗，問界的智慧出行哲學

問界將智能安全、智能交互等多項前沿技術運用于車型之上，核心從不為炫技，只為徹底重塑用戶體驗，讓每一次出行更從容、更愉悅、更安心。技術是手段，提升日常用車生活的質感才是終極目標。

問界M9 2025款配備了全向立體融合感知系統，新增3顆高精度固態激光雷達和3分布式4D毫米波雷達矩陣，不僅提升了車輛的環境感知能力，更在復雜路況下為用戶提供了全方位的安全守護。同時更以“零重力座椅+智能科技”的組合拳，重新書寫高端出行的價值邏輯。

這份智慧豪華體驗的背后，是問界整套技術研發及生產智造體系的支撐：

科技為動力賦能，全新一代賽力斯超級增程系統油電轉換率超過3.6kWh/L，量產發動機最高熱效率達44.8%，達行業領先水平。科技為品質賦能，誕生問界M9的賽力斯超級工廠，創新實現九大工藝集成，構建智造生態。并將AI在線檢測等技術貫穿供應鏈，質量管理觸達四級供應商，讓所有零部件全程可追溯。強強聯合的整合與創新能力，最終轉化為服務用戶的品質解決方案。

鑄就問界口碑的第三個利器，“服務好車更服務好人”

問界將“全心全意為用戶服務”作為品牌宗旨，并落實于各執行細節之中。例如問界M9 2025款首開行業先河，做出新的質量承諾：用戶可以親自參與自己車輛的工廠終檢驗收，認可才提車。這一舉措不僅是流程創新，更是對用戶主體地位的深刻尊重，即：把品質的最終裁判權，交到車主手中。

問界的服務遠不止于交付瞬間，而是貫穿車輛全生命周期的、可成長的溫暖陪伴。

問界工程師團隊持續優化功能、提升體驗，實現高頻且有價值的OTA升級。在問界M9 2025款六月最新版本升級中，就貼心增加了“緊急情況自主撥打衛星電話救援”、“智能輔助駕駛指示燈提示”、“導航狀態下，顯示路線上服務區預計到達時間&充電站空閑信息”等功能，讓用戶真正感受到用車無憂，出行無憂。

不僅做到讓愛車常用常新，越開越愛，問界還帶來了讓車輛保養及維護過程全程陽光可見的問界用戶中心數智化車間；以及行業率先推出的“暑期親友同享免費救援服務”，將守護延伸至車主珍視的家人與朋友。抓住用戶體驗，提供主動式的、超越用戶預期的全程愉悅體驗，問界正以長期主義贏得人心。

與用戶共同成長，做真正被用戶喜愛的新豪華品牌

為了真正做到以用戶為中心，與用戶共同成長，賽力斯集團董事長(創始人)張興海多次在“與用戶共創新豪華”溝通會上與車主代表零距離、敞開心扉交流。這絕非姿態，而是問界將用戶置于核心的鄭重承諾與獨特文化的體現。

溝通會上用戶的聲音，總有回響——大量合理建議通過后續的OTA升級與服務優化快速落地。這是“用戶驅動品牌進化”理念的最佳實踐，重慶車主趙先生感嘆：“它不僅是輛車，更是生活的詮釋。”用戶真切感受到被傾聽、被尊重、被賦能。問界提出的“與用戶共創新豪華汽車領先品牌”，正通過企業從上至下的踐行，從愿景走向現實，推動品牌持續向上生長。

結語：

問界M9交付突破20萬輛，這不僅僅是一個冰冷的數字里程碑，更是由20萬份信任澆筑的榮光，見證了問界以卓越品質為基石、以用戶至上為靈魂、以智慧科技為羽翼，在豪華車市場劈波斬浪的非凡征程。

歌手王錚亮在重慶車展坦言：“問界M9已成家庭主力車，讓出行變成了享受。” 這份“享受”，正是問界對“新豪華”的終極詮釋：它超越材質與馬力，是科技賦予的從容，是服務帶來的溫暖，更是用戶全程參與、被真誠尊重的體驗。

站在20萬輛的新起點，問界手中緊握的鑰匙，不僅是開啟車門的工具，更是開啟中國汽車高端化未來的密碼，與用戶并肩，問界的新豪華之路，正通向更遼闊的世界舞臺。