全球電商第23周洞察|電商競爭新坐標：履約速度、費用模式與倉網靈活度 (6.2-6.6)

本周電商市場洞察

送達時效成為流量與成交入口

天貓攜順豐推出“極速上門”次日達并把物流速度計入“真實體驗分”；Shopee 自 7 月 21 日起要求除長備貨商品外的訂單必須在 1 個工作日內發貨；京東七鮮借前置倉把即時零售壓縮到 15 分鐘送達。平臺將“送多快”從后臺 KPI 提前到前臺曝光權重——發貨越快、履約越穩，商品在搜索排序中越靠前，成交轉化也越高。

費用結構“訂閱化 + 階梯價”

DHL 對賣家征收每月 7.95–119.95 歐元固定費并同步下調單票運費；Ozon、Wildberries 統一上調小件配送費并細分梯度；亞馬遜印度站在每筆訂單上新增 5 盧比市場費。物流與平臺用“月費鎖客戶、階梯價促規模”平滑現金流：大賣家可憑發貨量攤薄成本，中小賣家則需重新評估利潤空間。

靈活倉網支撐多平臺庫存調度

速賣通向波蘭商家開放“零保證金、前三月免傭”，鼓勵就近倉發貨；沃爾瑪允許賣家直接用亞馬遜 MCF 庫存履約，只要去掉亞馬遜標識；TikTok Shop 日本 POP 店要求商家先把貨放進海外倉。共同趨勢是：庫存不再鎖在單一平臺，可以放入覆蓋多平臺的第三方倉庫隨訂單分流，減少壓貨風險、提高周轉效率，“倉庫位置 + 周轉速度”取代“平臺獨占”成為新的核心指標。

Alibaba

阿里巴巴

01

天貓618品牌成交創新高：217個品牌破億

截至5月30日晚9點，天貓618活動中已有217個品牌成交額突破億元大關，涵蓋3C數碼、美妝、家電家裝、服飾等多個行業。國補疊加優惠使家電家裝和手機數碼品類成交總額較去年雙11增長283%，40個品牌成交破億。此外，品質直播表現突出，419個直播間成交破千萬，多個達人直播間銷售額過億。今年天貓618折扣力度為史上最大，規則也更簡單，消費者可享受多重疊加優惠，部分商品低至5折。

02

淘寶天貓推出“極速上門”物流服務

淘寶天貓在618期間上線官方物流品牌“極速上門”，首期聯合順豐提供次日達及送貨上門服務，并邀請部分商家參與公測。未來將向所有符合條件的商家和快遞合作伙伴開放，進一步提升物流時效與消費者體驗。此外，淘寶天貓還通過新版店鋪評價體系“真實體驗分”，將物流速度納入重點考核指標，助力優質物流商家獲得更多流量支持，推動商家物流升級與市場開拓。

03

淘寶Vision首家線下概念店亮相，今年將進軍線下

淘寶Vision將于今年布局線下“未來旗艦店”，首家概念店已在阿里巴巴總部試運營，展示小米SU7虛擬試車、智能家居等場景，并引入3D AI數字導購，與伯希和合作實現真人導購模擬。作為首個登陸Apple Vision Pro的中國電商應用，淘寶Vision憑借高質量3D沉浸式購物體驗獲得2025年蘋果設計大獎，目前已與小米、大疆等多個品牌合作，標志著電商由2D向3D、由線上向空間體驗的轉型升級。

04

淘寶天天特價招商助力618產業帶商家成交提升

淘寶“天天特價”活動在618期間針對產業帶商家開啟招商，提供全鏈路氛圍打標支持，幫助商家提升成交額。報名流程簡化為僅需進行商品報名，無需區分賣家與商品環節。活動玩法包括商家出資9折品類券，設置20-2/50-5/80-8三檔優惠，吸引消費者參與，助力商家在大促期間獲得更高銷量。

05

速賣通波蘭站開放本地商家入駐

速賣通AliExpress正式向波蘭本地商家開放入駐，重點招商類目包括3C數碼、家用電器、運動娛樂等。新入駐商家可享受“0保證金，前3個月免傭”等福利。數據顯示，每3個波蘭電商用戶中就有1人經常使用速賣通。為支持本地商家運營，速賣通接入了10余家頭部海外倉服務商作為“認證倉”，覆蓋美國、西班牙、法國、德國、英國、波蘭等市場，并推出“LOCAL+”打標及本地專屬頻道資源。此外，速賣通還在美國、波蘭、德國等市場加速招攬本地商家，擴大海外本地業務規模。

06

速賣通升級AliExpress Business上線“一鍵分銷”功能

速賣通近期對AliExpress Business業務進行升級，并推出“一鍵分銷”新功能。該功能基于AI技術，針對社區團長、達人、個人站長及中小批發商等多種分銷場景，幫助商家精準觸達TikTok、Instagram、YouTube等海外社交平臺的潛在消費者，構建起一個涵蓋多種分銷角色的立體化分銷網絡。這一升級將助力速賣通商品更廣泛地拓展國際市場。

07

餓了么升級“平臺送”轉“自配送”方案并提供費用減免

為了提升商家訂單履約率和消費者體驗，餓了么開放平臺對“平臺送”訂單降級轉“自配送”方案進行了升級。當平臺運力不足時，系統將向商家推送蜂鳥拒單消息，提醒商家將訂單轉為“自配送”，并通過接口直接完成轉換操作，無需在后臺手動操作。服務商和商家需在2025年7月31日前完成接入。此外，在6月和7月內操作轉自配送并成功履約的訂單，按4.2元/單進行減免，兩月總計最高減免金額為2萬元，減免金額將在當月接口計費賬單中直接體現，無需額外申請。

JD

京東

01

京東618開門紅首小時成交額同比增長超200%

京東618于5月30日晚8點開啟，首小時成交額、訂單量、下單用戶數同比增長均超200%，超2萬個品牌成交額同比增長超3倍。京東超市新品成交額同比增長超100%，直播訂單量同比增長超7倍，視頻訂單量增長近9倍，新品整體成交額增長6倍。服飾、美妝、家電家居等品類表現突出，黃金珠寶、鐘表眼鏡、奢侈品增長顯著，以舊換新服務帶動的成交額增長超40倍。此外，兒童相關產品和節日商品受雙節疊加效應推動，銷量大幅上升。

02

京東七鮮618開門紅線上訂單增長150%

京東七鮮在618開門紅72小時內，線上訂單量同比增長150%，全渠道銷售表現強勁。端午節期間，粽子品類銷量同比增長超4倍，其中雙拼貓山王榴蓮冰粽最受歡迎；艾草、香囊等民俗商品銷量環比增長顯著。時令水果如泰國金枕榴蓮、妃子笑荔枝等銷量翻倍，而啤酒品類中京東七鮮自有品牌定制款熱賣。此外，烘焙商品、日用清潔及個護美妝等品類也實現高速增長，即時零售服務滿足了短途旅行消費者的采購需求。京東七鮮憑借供應鏈優勢和廣泛店倉布局，為用戶提供便捷的購物體驗。

03

京東亞馬遜官方旗艦店618大促：7000個海外品牌參與，百萬商品限時搶

2025年5月27日至6月20日，京東亞馬遜海外官方旗艦店迎來首個618購物盛典。活動匯聚7000多個海外品牌及超百萬件進口商品，涵蓋美妝個護、營養保健、電子數碼等多品類，爆款商品低至85折，服飾鞋包類“每滿200減30”，并疊加PLUS會員95折權益。此外，旗艦店提供限時全球單件免郵服務，部分商品支持保稅倉發貨最快2日達，為消費者帶來更優質的海淘體驗。

Douyin

抖音電商

01

抖音電商童書銷量年增44%，日均售出超90萬本

抖音電商近日發布《2025抖音電商童書消費數據報告》，數據顯示過去一年童書銷量同比增長44%，購買用戶數量增長45%。平臺日均銷售童書超90萬本，平均每分鐘售出625本、每秒約10本，顯示出童書在短視頻電商平臺上的強勁消費熱度。

Kuaishou

01

快手Q1海外收入13.2億元同比增長32.7%

快手科技2025年第一季度財報顯示，總營收達326億元，同比增長10.9%。其中，海外業務首次實現單季度經營利潤轉正（0.28億元），整體收入同比增長32.7%至13.2億元。巴西作為核心市場之一，Kwai月活躍用戶超6000萬，占當地人口30%，日均使用時長超70分鐘。商業化方面，巴西市場收入同比增幅達200%，AI驅動的精準投放技術助力高價值業務GMV快速增長。

Suning

蘇寧易購

01

蘇寧易購618期間門店高端銷售同比增長182%

蘇寧易購推出全新崗位“家電管家”，首批超5000名管家在全國上崗，提供售前、售中、售后一站式服務。618期間，蘇寧易購爆款套購銷售同比增長257%，門店高端銷售同比增長182%，以舊換新訂單同比增長172%，30萬元以上套購訂單同比翻3倍。同時，蘇寧易購參與多地政府促消費補貼活動，并推出多重補貼及服務，如貴就賠、以舊換新等，聚焦家居、3C等品類，加速實體零售布局，拓展縣域市場及社區服務站渠道。

02

美團Keemart正式登陸沙特，開啟15分鐘即時零售服務

美團旗下小象超市的海外版Keemart近日在沙特首都利雅得正式啟動運營，標志著其即時零售業務進軍中東市場。Keemart采用前置倉模式，提供15分鐘送達的全品類商品服務，首批覆蓋Al Yasmin和Granada兩大社區。該項目由美團資深高管劉巍負責，聚焦本地化運營與數字化履約，是繼外賣平臺Keeta之后，美團在沙特的又一重要布局，進一步推動其在海外零售和本地生活服務市場的拓展。

Tiktok

Tiktok

01

TikTok Shop日本跨境POP店開放自主注冊

TikTok Shop日本跨境POP店正式開放自主注冊，但僅限海外倉發貨商家，跨境直郵商家仍需定向邀請入駐。店鋪物流模式支持跨境直郵或海外倉發貨二選一，分別適合短鏈條敏捷型供應鏈和長鏈條屬地化供應鏈。入駐商家需為中國大陸或中國香港注冊企業，暫不接受個體戶及個人獨資企業。不同類目對資質要求各異，例如美妝個護需提供制造和分銷許可等。入駐權益包括每個公司最多開通5個店鋪，繳納7萬日元保證金后可正常經營，并享受推廣扶持、物流補貼等支持。

Amazon

亞馬遜

01

亞馬遜6月起調整FBA入庫運費政策

自2025年6月12日起，亞馬遜將對通過合作承運商運送至履約中心的FBA貨件實施新的運費調整政策。若賣家申報的包裹尺寸或重量與實際測量數據不符，系統將自動進行運費差額補收或退款。新政策旨在提高運輸信息申報準確性，并使收費更貼合實際履約成本，但部分賣家擔憂可能存在誤判問題，希望平臺提供申訴機制以避免不當收費。此調整預計會促使賣家更加注重貨件信息的精確性，同時依賴平臺提升測量與費用調整過程的透明度。

02

亞馬遜印度站每筆訂單收取5印度盧比市場費用

亞馬遜印度站宣布對每筆訂單收取5印度盧比的市場費用，該費用包含所有適用稅費并適用于所有用戶，但數字或實物禮品卡、亞馬遜商務（B2B）等部分訂單除外。此舉旨在支持提供來自不同賣家的數百萬種產品和可靠的送貨上門服務，符合行業普遍做法。

Wal Mart

沃爾瑪

01

沃爾瑪允許賣家使用亞馬遜MCF配送服務

沃爾瑪更新物流政策，允許平臺賣家使用亞馬遜的多渠道配送服務（MCF）履行訂單。此舉雖不等同于允許“轉運”或“套利發貨”，但要求使用中性包裝，禁止出現競爭對手品牌標識。亞馬遜對此持開放態度，并強調遵守相應平臺規則。此政策調整可能影響亞馬遜自營FBA賣家，因多平臺賣家或將庫存集中存放于亞馬遜倉庫，加劇倉儲空間競爭，特別是在購物季臨近時。此外，亞馬遜計劃6月削減部分履約中心倉儲容量，與當前關稅政策及四天Prime Day促銷活動相關。

Costco

Costco

01

Costco 2025財年第三財季電商業務增長近16%

截至2025年5月11日的第三財季，Costco凈銷售額達619.6億美元，同比增長8%，凈利潤為19.0億美元，同比增長13%。其中電商業務表現尤為突出，同比增長近16%。Costco通過維持低價策略、優化采購模式以及技術轉型等措施有效應對市場波動與關稅影響，并推動電商業務從此前的負增長轉為穩定發展，第二財季起更是保持兩位數增幅。此外，Costco計劃繼續擴展門店網絡，預計2024財年開設33家新店。

DHL

DHL

01

DHL將對電商賣家征收最高119.95歐元月費

德國物流公司DHL宣布自2025年7月1日起，對使用DHL Parcel和DHL Returns服務的在線賣家收取每月固定費用，金額在7.95至119.95歐元之間，具體取決于客戶與DHL協商的費率等級。此項收費屬于年度價格調整的一部分，與實際寄送包裹數量無關。與此同時，DHL還降低了單次寄送費用，鼓勵商家擴大發貨規模。新政策下，隨著寄件量增加，客戶的平均單件成本將自動下降，有助于業務增長。此外，DHL今年早些時候已宣布將在旺季的11月和12月引入高額附加費用。

Shopee

Shopee

01

Shopee優化出貨政策提升交易效率

Shopee宣布自2025年7月21日起，將非長備貨訂單的出貨天數調整為1個工作日，并給予賣家兩個月的適應期（7月21日至9月28日）。在此期間，系統將放寬訂單不成立的判定邏輯。新規要求賣家需在設定的出貨天數內完成寄件編號申請或宅配取件安排，否則訂單將在隔日23:59自動取消。若已申請寄件編號但未在2天內完成交寄，訂單同樣會失效。此舉旨在優化交易效率，協助賣家逐步調整運營模式。

Lazada

Lazada

01

Lazada投資30億比索推動菲律賓電商發展

Lazada計劃在菲律賓棉蘭老島投資超過30億比索，以加速當地電商普及和數字經濟發展。投資將用于運費補貼、賣家支持及基礎設施建設等多方面。通過降低配送費用、提供優惠券和促銷活動，Lazada希望提高該地區電商滲透率，目前其僅處于個位數水平。此外，Lazada還將在棉蘭老島設立辦事處、開設物流中心，并推出“先買后付”服務，同時參與東南亞創作者經濟的10億美元投資計劃，以進一步促進業務增長。為配合投資，Lazada將于6月5日至8日舉辦“6.6超級驚喜促銷”，提供高額購物券和折扣。

Ozon

Ozon

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Ozon上調傭金及物流費用以應對成本壓力

俄羅斯電商平臺Ozon宣布將從2025年6月13日起上調部分賣家費用，包括銷售傭金和物流配送費用。體積1升以下商品的配送費從43盧布漲至46盧布，同時取消了體積0.4升以下商品的單獨物流費率，改為對所有1升以下商品統一收費并上漲至80盧布。此外，Ozon正加速擴展其物流網絡，在小城鎮增設近3500個提貨點，并計劃通過發債籌集500億盧布支持業務發展。與此同時，俄羅斯最大電商平臺Wildberries也計劃提高傭金以應對成本增長，部分商品傭金率將上調5個百分點，且正投資新業務如二手電商Wildberries Resale，以及視頻購物應用Wibes，推動平臺持續增長。

Wildberries

Wildberries

01

Wildberries社交電商平臺Wibes用戶突破550萬，內容創作者傭金上調至9.9%

俄羅斯電商巨頭Wildberries旗下社交電商平臺Wibes自2025年3月測試上線以來，用戶數量已在5月底突破550萬。Wibes通過短視頻實現購物內容融合，用戶可邊看視頻邊將商品直接添加至Wildberries購物車購買。平臺采用“每單成本”模式，商家支付10%傭金。自6月1日起，內容創作者的傭金從5%上調至9.9%，目前已有超過2500名創作者入駐，平臺上可推廣商品超1.8萬件，用戶已從視頻中添加商品超40萬次，體現出其在社交電商領域的快速滲透力。

E-commerce

電商市場

01

商務部啟動“電商惠全球”活動，推動電商合作與產供鏈融合

商務部于2025年推出“電商惠全球”主題活動，旨在深化全球電商合作，推動產供鏈協同與產業數字化轉型。該活動聯合18個地方政府與8大電商平臺，聚焦政策溝通、能力建設等四大領域，制定40項合作清單，供伙伴國家“點單”參與。目前，絲路電商伙伴國已擴展至35個，建成120個國家館和65個直采基地。活動通過對接會、圓桌會、線上培訓等形式取得積極成效，進一步構建共享、普惠的全球電商市場。

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德國電商市場增長超預期，2025年銷售額預計達924億歐元

德國零售協會（HDE）發布《2025年電商市場監測報告》，上調對電商市場的增長預期，預計2025年銷售額將達924億歐元，同比增長4%。2024年線上銷售額為888億歐元，同比增長3.8%，明顯快于線下的2%增長。電商在零售總額中占比升至13.4%，其中時尚與消費電子線上占比達43%。平臺型電商份額從2023年的54%增至2024年的57%。跨境電商占比約10%，Temu和Shein合計銷售額達27億至33億歐元。線上二手商品市場增長7.2%，銷售額達99億歐元。整體來看，電商、跨境及循環經濟成為德國零售市場的重要增長動力。