越疆具身智能機器人殺入藥房，聯手藥師幫開啟醫藥零售無人化時代

醫藥健康領域，尤其是零售端，其自動化程度目前仍處于相對洼地。

傳統零售模式下，人工服務受時間、精力限制，難以時刻保持高效與熱情。庫存管理也一直是零售行業的痛點，以往盤點庫存依賴大量人力，效率低且易出錯。同時，持續攀升的人力成本與消費者對24小時便捷服務的旺盛需求，更是正形成強大的倒逼行業變革的力量。

6月3日，越疆科技與中國院外醫藥產業最大的數字化綜合服務平臺藥師幫簽署戰略合作協議。該合作實踐表明，具身智能機器人在新零售的應用已從設想走向現實。人形機器人，特別是具備環境交互能力的“具身智能”機器人，正邁出在醫藥零售新領域規模化落地的關鍵一步。

▍強強聯合，拓展醫療新解法

此次合作可以說恰逢其時。目前，醫療行業政策與具身智能市場共振，醫藥自動化已經站上風口。

工信部等七部門近期聯合印發的《醫藥工業數智化轉型實施方案（2025-2030年）》明確提出，醫藥工業高質量發展是推進新型工業化和建設制造強國的重要任務，是實施健康中國戰略的重要支撐，將數智化明確為醫藥工業高質量發展的核心路徑。

與此同時，據港投公司預測，到2028年，全球具身智能市場規模預計達138億美元，醫療健康被列為重點應用方向，若以醫療領域占20%計算，對應規模將達到約27.6億美元。雙方預期具身智能機器人市場規模將持續大幅增長，醫藥健康領域將成為具身智能機器人應用與推廣的重要場景。

據悉，越疆科技與藥師幫雙方基于行業內的領先優勢與生態協同，決定建立全面戰略合作伙伴關系，將以醫藥具身智能機器人、AI大模型及藥品物聯網技術等，共同探索智慧解決方案在醫藥研發、倉儲、配送、零售、用藥服務等全鏈場景的應用，推動醫藥產業與機器人技術的深度融合。

雙方將圍繞醫藥機器人方面開展重點合作。藥師幫主要負責研究論證應用場景和需求匹配度，提供機器人作業環境對接，并全面負責后續的機器人產品推廣、銷售等事宜；越疆科技負責技術研發、機器人軟硬件實現、產品生產技術培訓與售后維護等事宜。

在戰略合作第一階段，雙方將率先于藥店、藥倉機器人領域展開。目前，雙方已確定首個落地部署項目，已完成可行性論證、技術路線研判、技術方案交換、合適部署環境選定等工作，并已開始搭建測試平臺。

分析人士認為，這意味著雙方合作是一次技術供給與產業需求的精準對接。藥師幫深耕院外醫藥市場十年，已連接超過80萬家藥店和基層醫療機構，覆蓋研發、倉儲、配送、零售、用藥服務的龐大醫藥網絡，是驗證和規模化應用機器人技術的絕佳試驗場；而越疆機器人在十年自有全棧機器人開發技術積淀和多元化場景部署下，有著超八萬臺機器人所積累的行業經驗和工藝實踐，為其滿足醫藥行業智能化、高精度、柔性化需求提供了堅實保障。

隨著機器人市場規模持續大幅增長，醫藥健康領域將成為機器人應用與推廣的重要場景。雙方有望以“具身智能機器人+醫藥全鏈場景”的深度融合為支點，撬動醫藥流通環節的降本增效與智慧服務升級。

▍具身智能機器人，破局醫藥智慧零售

在零售場景中，具身智能機器人有著非常強的應用潛力。

區別于傳統工業機器人，具身智能強調機器人在物理環境中自主感知、決策和行動的能力。這意味著具身智能技術賦予機器人感知、決策與執行能力，使其能夠在復雜的零售環境中靈活運作。

越疆具身智能人形機器人自研的神經驅動靈巧操作系統以及上下肢協同的高水平運動控制能力，更是使其能夠完成一系列人工勞動單一重復的工作場景任務，適配人類工作環境，實現藥房庫存、補藥、發藥全流程一體化和自動化。

具體而言，例如越疆的具身智能人形機器人能夠完成如“取藥-送藥-遞藥”等精細流程，無縫適配藥房復雜的人工操作環境。其核心潛力在于應對醫藥零售場景的現實挑戰：藥品規格多樣、設備位置不固定、需要在短程狹小空間靈活作業等。

同時，具身智能機器人能24小時無休，未來能憑借語音識別與自然語言處理技術，精準解答顧客疑問。無論是產品咨詢、促銷活動介紹，還是引導顧客尋找商品，機器人都能快速響應。例如，在醫藥產品零售店，顧客進店詢問某款藥品適用癥狀，機器人可迅速調出詳細參數，對比競品，提供專業建議，幫助顧客快速做出購買決策，提升購物體驗。

專家指出，醫藥零售窗口服務目前存在大量重復性、標準化操作，但因環境復雜、交互精細，長期難以被有效自動化。越疆具身智能機器人在仿人操作與環境強適應性上的突破，將使其真正具備了替代此類人工勞動的潛力，這是技術落地醫藥零售的核心價值所在，并有望推動藥房從庫存管理到窗口發藥的全流程一體化、無人化運營。

這意味著此次戰略合作的意義，遠超單一的設備部署或場景應用，其深層價值在于探索“技術+場景”的雙輪驅動。越疆的具身智能前沿技術與藥師幫的高滲透率醫藥網絡形成閉環，將共同推動醫藥全鏈路實現“效率提升、成本優化、模式創新”的系統性升級。

▍加速落地，開啟智慧商業零售場景新可能

更值得關注的是，作為機器人行業的領先上市企業，除了在醫藥零售行業快速落地部署，越疆的戰略眼光還已投向更廣闊的泛零售領域，該解決方案將快速復制至連鎖藥店、智慧商超、便利店、快餐店等場景。這些場景普遍存在“設備位置不固定、產品多規格、操作相似度高且需短程狹小空間靈活作業”的共性痛點，恰恰是自動化改造的深水區。

行業人士強調，若具身智能機器人能在這些非結構化、動態化的商業場景中證明其穩定性和經濟性，將開啟一個遠比傳統工業自動化更為廣闊的市場空間。

據越疆機器人介紹，未來還將持續貼近行業用戶場景需求，以技術創新驅動消費體驗升級，讓“能感知、會思考、可行動”的具身智能機器人成為推動行業從“無人值守”到“智能服務”轉型的關鍵載體，這一驗證的成功落地，有望深刻影響機器人技術從“工廠圍墻內”向“廣闊消費端”普及的進程，為整個泛零售行業的智能化轉型提供一個至關重要的參考范式。

當機器人真正具備“看懂”環境、“學會”操作復雜任務的能力，一場深刻重塑線下服務效率與體驗的革命才剛拉開序幕，具身智能機器人的商業潛力有望迎來爆發式釋放。而隨著越疆的具身智能機器人逐步在新零售領域落地生根，此舉更是有望成為解鎖復雜醫藥場景的關鍵鑰匙，掀起行業變革的浪潮。

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