以人為中心的服務|慧靈個案管理員培訓班（合肥）開班啦！

近年來，個案管理概念在心智障礙服務領域逐漸興起，慧靈作為該領域的先行者，早在2014年就率先引入并實踐了相關理念，編寫了包括《以個案為中心操作手冊》在內的5本手冊，并創造性地總結出“五個以”經驗：以社區為依托，以個案為中心，以藝術為載體，以社會融合和就業為目標，以提升生活品質為服務檢驗標準。這些成果體現了慧靈服務的實務實效性。

然而，個案管理是一個龐大且復雜的社會工程，與社會制度的完善密切相關，非單一機構能夠獨立完成。

為此，慧靈總部計劃于2025年3月舉辦系列“個案管理員培訓班”，旨在梳理以個案為中心的理念在日常服務中的應用，探討服務的有效路徑，推動服務創新，提升心智障礙人士的生活品質。

個案管理員培訓模塊

本次培訓內容豐富，涵蓋以下模塊：

1.以人為中心的服務理念及歷史背景、社區化、正常化、生活品質等相關概念。

2. 個案管理的定義、功能及工作流程（ISP流程圖），個案管理的具體內容（接案、預估、計劃、介入、結案）及個案管理工作的技巧。

3. 探索心青年個人的愿望，生命花朵的操作。

4. 個案生活品質評估量表內容介紹，個案生活品質評估的實操， 訪談須知和訪談技巧，個案生活品質評估的統計和分析報告。

5.心青年個別化計劃的制定與實施： ISP 會議的流程及技巧（會議流程、會議須知和話本、易讀易懂圖示表、會議演練）， 制定支持目標、支持策略的選擇和運用，支持目標的頻率和支持者等。

主講講師/Keynote Lecturer

陳戎東

·上海慧靈理事長

·慧靈師訓團中級培訓師

曾在加拿大方舟團體從事一線服務

文潤龍

·慧靈服務總監

·慧靈師訓團培訓師

從事心智障礙服務16年，曾擔任廣東慧靈智障人士服務機構總干事

保志娟

·陜西慧靈服務經理

·慧靈師訓團培訓師

負責陜西慧靈4地11個個案中心的服務督導工作，擅長根據個案評估結果為個案制訂ISP支持計劃。

支持講師/Support Lecturer

丁紅娟

·廣東慧靈副總干事

·廣州智協委員

從事心智障礙者特殊教育服務18年，有豐富的特殊教育教學經驗。

鄺嘉穎

·廣州慧靈托養中心服務主任

·慧靈師訓團培訓師

從事心智障礙服務9年，擅長透過訪談找到心智障礙者的夢想與個人成果評估。

曾敏沂

·廣州慧靈一校教務主任

在慧靈從事服務小齡心智障礙者12年

培訓時間:3月7日-9日。

培訓地點:合肥市（具體地點報名后通知）

會務咨詢聯系:020-83572736 13751743124（余老師）

培訓人數及費用：早鳥價：1200/人，原價：1800（不含食宿交通費），限15人（識別下方二維碼報名）

（識別二維碼報名）