河南
近日，鄧州市多名市民向南陽市12345熱線反映三輪車亂停亂放、不按照交通規則行駛等一系列交通問題，鄧州市督查局在接到交辦工單后高度重視，立即與市公安局、城管局、屬地政府等單位聯辦聯治，以聯合執法和宣傳教育手段為重要抓手，多措并舉集中治理群眾反映強烈的交通違規行為亂象，及時消除安全隱患，并通過建立長效管控機制的方式達到處理一件帶動一片，實現12345熱線治理效用從“解決一件事”向“解決一類事”轉變。
一是開展專項整治。結合市委市政府“雙創辦”工作要求，增大警力投入，針對三輪車亂停亂放、逆行、闖紅燈、橫穿馬路等交通違法行為進行重點治理，加大查處力度，采取嚴管嚴治，提高路面見警率和管事率，有效遏制交通違法行為發生。
二是強化宣傳引導。通過線上＋線下綜合宣傳方式，緊密結合群眾交通需求和行為習慣，采用貼近生活的多樣化宣傳方式，普及乘坐交通違法的危害性，全面提升市民的文明交通、安全交通的意識，共同營造安全有序的交通環境。
三是增強工作合力。由市公安局、交通局、城管局及市場監督局共同抽調人員成立專項整治辦，持續開展整治行動，加大對違規車輛的常態化管理，建立健全長期有效機制，增強城市管理執法的協同效應，力爭取得最優管治效果。
下一步，鄧州市將持續以12345熱線交辦訴求為抓手，嚴格按照“接訴即辦”工作精神，做好市級各部門協調聯動工作，讓各項民生“實事”真正得到“實施”，高質高效解決市民訴求，以實際行動踐行群眾路線，持續提高服務型政府治理效能。
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