阿里又向社會輸送了不少人才

作者| 侯旭

編輯| 劉漁

阿里這兩天公布了最新財報，這也是蔡崇信、吳泳銘回歸后的最新一份成績單，市場自然也對此非常關注。

總體來說，阿里2024年Q1財報并不算太亮眼，整體營收同比增長7%至2219億元，其中核心電商業務淘天增長4%至932億元，但主業凈利潤（non-GAAP）同比下降11%，創下近兩年新低。??????

阿里巴巴各個業務板塊的表現均差強人意：????

淘天電商這塊，GMV終于實現了雙位數增長，但整體淘天收入也僅僅增長5%，說明貨幣化率在下降，阿里正在讓利給商家，相比于此前GMV微增但淘天收入增長的情況，阿里應該是給了更多中小商家機會。總的看下來，淘天電商這塊從增長來說稍有好轉，但還處于一個轉型變革期。

國際商業和菜鳥這兩塊的增長都不錯。國際商業增長45%，其中零售業務增長56%，可以說非常強勁，而菜鳥增長30%，很大程度上也是國際業務增長所驅動的。但這兩塊還處于投入期，伴隨強勁增長的，是虧損的快速拉大。???????????????

大文娛這塊的收入下滑1%，竟然出現了負增長，整體虧損8.84億元。其實，優酷在流媒體平臺中似乎已經沒有太多存在感了，優酷對內容的投入顯然也沒有愛奇藝、騰訊視頻多。而且說實話，我也并不認為阿里有繼續持有優酷的必要，大文娛板塊一直是阿里的痛。????????????

云業務增速僅3%，低增長狀態已經持續兩年多了，看來問題是挺大的，但吳泳銘也表示了，阿里云的商業化營收預計在2025年下半年能重返雙位數增長。?????????????????????????????????????

本地生活營收增長19%，利潤增長21%，虧損收窄，算是在穩步發展，槽點不多。另外，阿里還在Q1大刀闊斧砍掉了14000人，可見此前阿里的員工冗余度較高。

馬云曾經公開表示過，如果你沒有獨立思考能力，就會覺得阿里向社會輸送人才就是想要裁員，但其實阿里的員工能熬上三年就非常難，熬上十年那就是阿里的寶貝。阿里把這些人送出去，就是希望給社會輸送人才。?????????

所以看下來，阿里巴巴在今年Q1，又向社會輸送了不少人才。

財報發布后，阿里巴巴股價盤中跌幅一度8.07%，收跌6.02%。說明阿里巴巴的表現，市場還是頗為失望的。相比之下，騰訊、美團隨港股大漲，股價也在近期強勁反彈。

吳泳銘說“用戶為先”、馬云說“阿里會改”，從這份財報中，也確實能看到一些新跡象。最明顯的就是利潤的下滑，也就是阿里正在犧牲利潤來反哺中小商家，看來阿里已經出了不少血。

此前消費升級時期，阿里鐘愛大型國際化品牌商家，因為大商家擁有大量廣告投放預算，阿里也就能夠收取廣告費，這也導致阿里忽略了眾多中小商家痛點。中小商家難以在淘天生態生存，導致遷移至拼多多等平臺。??????????????

就連直播帶貨也類似，此前阿里扶持李佳琦薇婭這兩大超頭主播，實際上也惡化了整個主播內容生態，大量中小主播出淘至抖音等平臺。如今淘寶兩大超頭已經不再，而抖音在直播電商的基礎上，逐漸構建了貨架電商體系，對淘天也產生了一定的沖擊。

如今阿里正在讓利喚回中小商家，當然，阿里的讓利，也是被拼多多逼得沒有辦法。實際上近年來不少電商模式/產品創新，都是由拼多多發起的，比如說僅退款。

在《》一文中，我們提到了淘天今年取消了618預售，還更新了一下網頁版、移動端的用戶體驗，至少“用戶為先”的姿態是擺出來了。當然，我們在文章也提到過，阿里的平臺生意邏輯和企業使命，本質上是基于商家，而非用戶。

坦率說，以阿里這個體量已經不太可能會有高增長的表現了，就算是不斷推進“用戶為先”，如今拼多多和抖音電商的崛起已經成為既定事實，阿里至少在過你市場，依舊是處于守勢。???

因此阿里更關鍵的可能在于優化組織效率，我們可以看到Q1砍了14000人，但相比于拼多多的人效，阿里還遠遠比不上。過去阿里這類公司人員膨脹的原因，其實并不是在做什么人才儲備，而是組織管理本身的低效。?

按照業內公認的說法，騰訊善于做產品，而阿里善于做運營，但回過頭來來看字節和拼多多，甚至是華為這類硬件公司，他們似乎在產品和運營上都不算特別突出，但是勝在其組織效率非常高。

至少我們發現，阿里巴巴曾經引以為傲的組織管理體系，如今似乎也已經被談論得越來越少了。我們倒是覺得，阿里以前過多地把目光放在了外部，插手和評論的事情太多了，反而忽略了組織內部的問題。????????????

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