AI重塑商業產品，阿里媽媽讓商家618生意增長簡單又確定

這次618，是全站推廣和付免聯動流量機制落地的首次大促，將成為商家拿到確定增長機會的新杠桿。

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又快到618了，各大平臺和商家正摩拳擦掌為新一輪大促做準備。

與往年不同的是，今年淘寶天貓將取消預售，從5月20日晚8點就直接現貨開賣，平臺也將以史無前例的政策助推讓消費者全周期日日享低價、日日有折扣，可以預判今年618消費者的活躍周期、購買頻次和購買金額都將是前所未有的，前置蓄水，盡早入局，抓住了這次消費需求長周期爆發的機會，將為商家全年的增長提供極大助力！

作為淘系商家生意增長的幕后推手，阿里媽媽自今年3月份以來就一直大動作不斷，先是推出自研的LMA大模型技術，以AI技術精準捕捉動態變化的消費需求，后又推出全新革命性產品全站推廣，以付免聯動機制為商家生意增長加杠桿，已有不少內測商家使用全站推廣平均流量提升了50%以上，回力女裝、sinbounboun家居服、五金品類牧藍、SKG等均不同程度地獲得了全店GMV的多倍增長。

這次618，也是革命性新產品全站推廣和付免聯動流量機制落地的首次大促，無疑將成為商家拿到確定增長機會的新杠桿。商家們把握好機會、用好杠桿實現破局非常關鍵。

那么，商家具體該如何用好這些產品和工具？這些產品和工具背后的優點和邏輯是什么，如何幫助商家解決問題？帶著這些疑惑，我采訪了阿里媽媽商業化產品中心總經理淵穆，了解他如何通過 AI技術升級產品能力，幫助商家實現經營更簡單、效率更高、結果更確定的生意增長。

接下來本文將進行詳細介紹。

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AI驅動產品升級，

這個618增長更簡單 結果更確定

增長是商家永恒的命題，雖然不同類型的商家在不同的發展階段增長目標有所側重，比如有的追求GMV規模增長搶占市場，有的看重利潤長效盈利的增長。

為了幫助商家實現多元化的增長目標，阿里媽媽運用AI新技術生產力，對萬相臺無界版進行整合改版，更極致地滿足商家在人、貨、詞、內容、全店等場景的多元經營訴求，讓商家增長的過程更簡單、效率更高效、交付結果更確定。

基于這樣的思考，阿里媽媽萬相臺無界版重點做了3件事：

一是力求讓商家操作和經營更簡單。阿里媽媽從商家經營視角出發，簡化主推六大場景，包括關鍵詞推廣、人群推廣、貨品運營、店鋪運營、內容營銷、全站推廣，并針對不同行業不同層級的商家推出場景推薦和組合建議，支持一鍵采納。

二是讓營銷動作更高效。除了全站推廣這樣高效打爆的革命性產品。在618大促節點，萬相臺無界版還推出活動加速器的大促提效工具，幫助商家在大促全周期節點進行更快捷的預算分配、計劃管理、出價調整、創意定時更換等高頻操作。并以AI技術迭代產品能力推出了AI圈人群、AI經營分析師、AI診斷等產品能力，力求用極簡的產品模式，提效商家推廣過程中盯盤、查數、圈人、診斷全過程。

三是讓營銷效果更確定。阿里媽媽希望回歸商家生意本質，做精細化、更確定的產品能力建設。比如在關鍵詞推廣場景下，升級了搜索卡位的能力，滿足商家在核心詞搜索卡位和市場占有率提升的確定性訴求；在人群場景下，做定向能力和人群精細化調控升級，讓目標人群的觸達更確定更可控。

“把復雜留給系統，把簡單交給商家，這是我們構建產品始終秉持的理念和初衷。”淵穆說。基于這樣的初衷，阿里媽媽還推出了全新投放產品——營銷托管，它脫胎于前期商家核心新客/新品增長IP-品牌新享，是交付品牌營銷目標確定性的產品。這個產品操作起來非常簡單，商家只需要選擇商品和設定商品費率，就可以托管該商品給平臺，托管平臺后，以AI能力對價格、流量、創意做全站最優的投放和設計，更聰明的幫商家做預算分配和利益點強化，為商家交付新客/新品成交規模的確定性提升。

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AI加速TA精準破圈

全場景找對人

“人”是商家經營中始終關注的一個核心元素。如何觸達更多的目標人群，如何精準快捷地找到最相關和最有價值的人群，直接影響商家618的經營效果。

為了幫助商家實現人群的精準破圈，阿里媽媽借助AI技術不斷幫助商家提升TA人群圈選到全場景觸達的精準度。

在目標人群圈選上，今年618期間，阿里媽媽兩大能力在達摩盤上線：

一是TA人群解決方案。幫助商家做TA人群設置管理，探測出更多的機會人群市場，并通過萬相臺無界版投放觸達，投放后可長期監測TA人群的價值，比如說TA人群滲透比例、拿量規模、成本、以及365天的長周期價值等等；

二是15大618“最系列”人群。這些人群都非常適合在大促期間做觸達轉化，大促營銷價值高、精準性強，可以助力商家在618周期里更精準地觸達最相關、最有轉化可能的的消費者。

舉個例子，假如你是戶外防曬服的品牌負責人，618期間你可能想重點觸達的是熱愛戶外運動的人群。達摩盤可以直接幫你識別出“最潮圈層市場人群”，這些人具有強跨類目屬性，TA可能是戶外潮鞋的購買人群，那么TA買防曬服的可能性就要遠高于一般消費者，觸達這些人群就會更有利于破圈成交。

除了這些，阿里媽媽還以AI迭代多場域能力，幫助商家全場景找對人。

比如在搜索場域，推出BEST關鍵詞方法論，幫助商家以詞找人，判斷哪些詞下面還有更好的生意增長機會，而“搜索卡位”則幫助商家提升理想坑位的卡位成功率，在618更快速拿到優質流量。

推薦場域是今年阿里媽媽幫助商家破局的關鍵。阿里媽媽升級拉新快、人群方舟和人群超市的極致人群觸達能力，實現人群拉新更精準、人群流轉更高效、人群滲透更可控。

全站推廣也是幫助商家實現人群破圈的重要幫手。全站推廣打通了付費和自然流量之間的雙向通道，讓淘系流量土地活起來、動起來，商家能夠觸及并精細化運營的人群空間變大了，轉化率也就更高了。

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用好阿里媽媽增長杠桿

好貨確定打爆！

為了幫助商家賣出更多的好貨，今年在淘系平臺，用戶產品和商業產品實現全局聯動，共同從消費者視角篩選出真正的優質好貨，釋放平臺貨品力。

簡單說，就是消費者感覺好、用腳投出的好貨，也能獲得平臺更大力度的扶持，兩者是聯動打通的，這意味著有優質好貨的商家有福了，將迎來更大力度的貨品打爆助力。

具體來說，阿里媽媽將在淘系搜索和展示土地上，打造“千萬量級的精品池”，消費者喜歡的貨、買到的貨就會進入精品池；通過AI精準選品，阿里媽媽還能幫助商家清晰貨品結構，標出商家店鋪中的精品好貨，商家重點投入這些貨品，就能夠獲得更大的增長。

此外，新產品全站推廣，通過付免聯動機制，挖掘全域流量，也將成為今年618大促中幫助商家打爆好貨的重要增長杠桿。

舉個例子，收納品牌sivass希維思，借助全站推廣，實現了付費流量撬動免費流量，單品流量增幅最高達到320%，全店GMV增長112%，全店搜索UV增長76%。

回力女裝旗艦店，通過多類目選款，橫向布局，做出產品的差異化；再借助全站推廣，極簡拿量，快速打爆，帶動全店動銷率提升460%，全店GMV增長450%。

“這些案例，都證明了全站推廣對于好貨打爆有顯著的助推效應，而且可以爆品帶動全店生意成交。”淵穆說，618期間，建議商家一定要用好全站推廣這個新杠桿。

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用超級直播全域拿量

打贏618直播場

說到增長，一定離不開直播場域。

直播是淘系三大中心增量場之一，是全店生意的爆發加速器，也是商家挖掘淘系增量的重要來源。尤其是大促期間，直播更是助力商家實現生意爆發的重要場域。去年雙11期間，直播帶動全店轉化力相比其他渠道增長顯著。

阿里媽媽超級直播擁有淘內多場域的流量供給，覆蓋消費者“逛-玩-搜-買-看”決策全鏈路，并有加速付費流量撬動自然流量的爆發力，能夠幫助商家全域拿量，打爆直播間。

今年618，阿里媽媽提出“用超級直播全域拿量，日日做大場，場場都能爆。”基于這樣的目標，超級直播這款產品進行了3大能力升級：

一個是先享后付，參與直播先享后付的主播，由平臺墊資進行直播全站推投放，從而獲得前所未有的全站成交ROI的確定性交付。

二是新品精準營銷能力，累計直播間的重點爆品銷量，以品帶動直播間的持續增長。

三是拉新增粉人群破圈能力，針對品牌商家直播間提供“老客召回”能力，包括流失人群觸達和歷史積累的人群資產轉化，從而幫助頭部主播全域促活拉新。同時，支持直播權益人群的追投，結合萬能紅包等權益玩法，付費推流和紅包結合，進一步放大直播間成交效率。

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結語

在我看來，最好的產品一定是因人而異、因商家而異、因貨而異、因發展階段而異的。在To C端的產品設計上，人們經常說盡量做到“千人千面”；在To B端的產品設計上，也應該追求個性化匹配，千商千策。

這種產品思維，在今年的618備戰中，阿里媽媽也做到了精細的考量，將商家分為三種類型：品牌驅動型商家、貨品驅動型商家、新手商家，針對不同類型的商家，分別給予相匹配的經營策略指導。

簡單說，對于品牌驅動型商家，阿里媽媽重點助力這類商家搭建品牌心智陣地，通過一系列產品能力支持商家全域霸屏，從淘外到淘內打造最強品牌心智陣地；TA破圈，獲取最全潛在用戶；精準指導，圍繞人/詞/內容/貨全場景提效。

對于貨品驅動型商家，阿里媽媽給出的策略是貨品制勝，增量突圍。一方面通過好貨挖掘，全場景打造超級精品；另一方面借助全站推廣，用好貨撬動增長杠桿；再加上定向扶持，全程護駕投放體驗，幫助貨品驅動型商家打贏618。

對于新手商家，阿里媽媽給出的建議是放心托管，極速開單。提供測品-調優-追投-爆發的全周期成長指引，讓新手商家極簡投放；通過營銷托管，讓商家省心托管，一鍵智投；通過全站推廣的AI選品和極簡拿量能力，確定性爆發。

除了清晰地路徑指引，阿里媽媽還推出了史無前例的高額返點政策，最高可達92折，并能即投即返，即返即用，除此之外，淘寶聯盟、超級直播、萬相實驗室等也均從淘客增長、內容增長、創意提效推出了不同力度的激勵政策。

如果說好產品是雙翼，那么，大力度的激勵政策就是東風，有東風相助，雙翼就能飛得更快更遠。

最后預祝所有的商家都能夠抓住618大促機會，用好阿里媽媽的新杠桿、新能力、新引擎，實現618生意的更簡單、更高效、更確定的爆發與增長。