如何打造沉浸式主題街區？你了解市場需求嗎？

沉浸式主題街區這種商業形態一時間蔚然成風，各商業項目仿佛找到了差異化經營的出路，試圖改變項目經營現狀和客流銷售增長乏力的癥結，主題街區風潮席卷整個商業江湖，目前成了很多集團新開業項目的標配。

主題街區首先需要定位，這種定位不單純的是目標客群的定位，更重要的是生活場景的定位 ，任何的商業形態都是為了滿足特定受眾在特定生活場景下的需求。

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沉浸式主題街區

為何受熱捧？

1.從商業發展說，隨著購物中心傳統模式和業態產生的審美疲勞，商業創新需要一種新的形態做出差異化經營，從而在激烈的商業競爭中脫穎而出，做出自己的特色，主題街區在一定程度上改變購物中心快速復制帶來的同質化競爭，打造商業項目的核心競爭力。

2.從行業趨勢說，一直強調體驗為主的購物中心必須不斷深挖自身的護城河，將體驗式商業做出新的高度，讓顧客體驗更為極致，主題街區這種業態就是購物中心對體驗式商業模式探索的重要路徑。

3.從客群定位說，過去購物中心強調大而全，強調全業態和全客層，但隨著近些年小而精商業的興起，專注于對某一部分客群進行精準定位和營銷逐漸成為主流，主題街區以主題化的商業經營思路，從定位到設計再到招商運營，都是沿著特定的主題化進行，同類的產品和業態相互融合補充，從而打造出不同專屬客群的商業產品，更為被目標受眾所接受和認可，從而實現整體的客流共享。

4.從消費需求說，單純的產品和服務已經不是實體商業能滿足顧客的核心價值，它在未來最重要的屬性就是空間屬性，它滿足人們最重要的需求將是社交需求，主題街區就是這種以第三空間概念為定位，強調顧客的社交屬性需求，通過各種場景和產品的體驗和分享，成為人們生活中重要的社交媒介。

5.從商業業態說，具有互動性、體驗性的商業業態目前開始成為商業的主流，讓商業消費中擁有更多的參與感，當前多數主題街區內的業態主要是文創、手作、娛樂、餐飲等體驗式業態，在這一點上主題街區也是符合商業發展規律探索。

可是，規律歸規律，在商業實操中，如何將這些商業原理落地，打造出一個操盤者真正想要達到的商業產品，并非一日之功，還是需要細細打磨和錘煉。

對于所有打造的沉浸式主題街區來說，無外乎幾個目的：

·首先是靠主題街區創新性的商業產品和業態組合進行客流吸引， 從而為整個商業項目注入活力和動力，同時帶動廣場冷區的客流；

·其次是將主題街區作為長期營銷事件和主體， 在市場上形成傳播熱點，為整個商業項目聚焦話題元素，也形成整個項目的調性和核心競爭力；

·第三是以故事性、主題性的產品包裝和推廣，形成具有特色的街區風格，從而實現街區的市場推介和招商，降低這部分街區的招商難度，提高單位坪效。

但是從目前市場表現來看，除了部分主題街區，很多主題街區還是存在了一定的問題， 運營過程中并未完全朝著當初的設想往前走。

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沒有靈魂的主題街區，

都是空中樓閣

一個主題街區，要想擁有靈魂，要想有血有肉，就需要從多方面、由內而外地進行規劃和打造，應該從以下幾個方面入手：

1.定位先行

這種定位不單純是目標客群的定位，更重要的是生活場景的定位 ，任何的商業形態都是為了滿足特定受眾在特定生活場景下的需求。現在很多的主題街區，完全靠幾個藝術化的場景浮于表面，不去探尋顧客深層次的需求，如果無法給顧客一個常來常逛的理由，就很難在生活中喚起他們對這個主題街區的需求。

這種生活場景定位或者記憶點， 就需要從業態搭配上、情感體驗上、大場景營造上進行深度挖掘，做到特色鮮明，優勢突出，讓人記住，并且能夠在日常生活中不斷喚起需求。

2.整體思維

整個主題街區是一個整體，這一點很重要，現在很多的主題街區，陷入一個誤區，一提到街區，就想起一條長長或者曲徑通幽的街，現在也會有很多的街區故意做成那中類似迷宮柳暗花明的感覺，業態搭配上也是紛繁復雜，給人玲瑯滿目之感，導致最后形散神也散。

一個好的主題街區，我們不能把它當作一個街區，而要把它當作一家生活集合店， 一家好的生活集合店，它一定代表了 一種生活方式、一定考慮了客流行進動線進行產品的搭配、一定會通過各種方式進行理念的傳達和品牌的推廣，一定是和購物中心形成有效互補互動，一定是給顧客提供了一種生活解決方案，這些也都是主題街區需要向好的生活集合店學習借鑒的。

3.重視運營

首先，要讓主題街區由靜變動。主題街區，之所以要定位成第三生活空間，就是要讓整個主題街區里的每個人能夠動起來，他們能在這里得到各種體驗和互動，得到自我的提升和自我價值的實現，充分發揮主題街區內場景和商家的優勢，組織各種主題活動，讀書沙龍、造物節、文創市集、美食季，各種活動層出不窮，讓目標人群能不斷參與其中，產生對特定興趣群體的歸屬，從而成為目標人群聚集的首選之地。

其次，要化零為整，化整為零。其實對于體驗式商業來說，每一家店都可以稱之為網紅產品，一般都會聚集起特定的粉絲群體，并且這種粉絲還具有高粘性，因此如何將每一個商家的粉絲群體進行整合，形成整體的粉絲和客流共享，匯聚成整體主題街區的市場影響。同時，每一個商家又不能完全依賴主題街區的整體推廣，要讓每一個商家都能化整為零，為他們提供條件，獨立制造在特定圈子群體的市場地位和影響，形成自身的優勢和價值，從而形成整體互補共享。

4.線上應用

互聯網造就了很多網紅，從而也產生了網紅經濟，互聯網在線上形成了很多社群，從而也產生了社群經濟。

對于沉浸式主題街區來說，它從誕生就帶有很強的網紅屬性和社群屬性，它靠粉絲在網絡上的分享傳播，不斷擴大它在當地的市場影響力，同時它通過真實的場景為互聯網社群和網紅找到了落地解決方案，因此對于主題街區來說，如何利用好互聯網社交傳播功能，也是迅速擴大市場影響，積累粉絲效應的關鍵。

沉浸式主題街區，滿足了人們最重要的需求就是社交需求，成為重要的社交場所，而互聯網改變的也正是人與人之間的連接方式，成為重要的社交工具。在社交屬性上，二者不謀而合，因此實體商業與互聯網的線上線下結合，最重要的結合點就是社交，通過線上線下的不同平臺的結合，真正實現線上線下的互動融合，才是所謂的實體商業線上線下融合的真正未來。

5.情感挖掘

人們對主題街區的喜歡和認可，在很大程度上是情緒或情感驅動的結果，并不是靠單純的滿足基本生活所需能實現的，因此需要把握顧客情感層面的挖掘，讓他們從這里能調動起某種情緒或情懷，從而讓他們能發自內心的喜愛，產生心理上的滿足和愉悅，才能讓這種認可和歸屬持續。未來真正的商業不是冷酷的建筑，而是滿足人情感訴求的場所，是有溫度的交流對象。

建筑是硬件，而情感是軟件，對于情感層面的挖掘：首先要目標受眾產生天然的認可和親近，現在很多成功的產品并不單純的是一件產品了，就像小米帶給用戶粉絲的那種參與感，才逐漸形成了品牌價值和調性；其次就是發揮自身空間屬性功能，讓更多的志同道合的人在這里聚集，找到喜歡的事或物，找到同類的人，這種身份認同，是尋找情感訴求的關鍵；商業產品的人格化，打造屬于自身風格和特色的IP，形成磁場效應，讓IP為商業賦能，形成具有信任背書的人格魅力。

6.因地制宜

主題街區的出現，說明商業已經過了快速復制的階段，差異化、個性化成為商業發展的主流趨勢，因此主題街區的關鍵不是大同小異的藝術場景和入駐商家，而是根據市場和目標受眾需求和定位，做出因地制宜的規劃和調整，真正知道市場需要什么產品，用戶需要什么產品。沒有經過詳盡的市場調研和分析，匆匆復制上馬的主題街區，往往就會給自己挖坑。

7.持續創新

創新，是任何一個商業項目保持持續生命力的保證，主題街區的產生就是為了改變傳統商業千篇一律風格的審美疲勞，而主題街區持續運營的保證更是需要持續的創新。

這種創新需要場景不斷結合潮流的推陳出新，需要業態品牌的不斷更新換代，需要充滿創意有效互動的社群活動，需要不同業態品類的不斷嘗試跨界融合，需要根據市場變化及時做出的經營調整，想要靠單純的一個主題場景做到商業經營的一勞永逸，并不符合商業發展的一般規律，終究會過時，終究會被淘汰。

來源：旅思馬記