作者|鄭皓元 實習生|胡若葭
主編|陳俊宏
近日,亞朵集團(NASDAQ: ATAT)發布2025年第三季度財報顯示,公司營收同比增長38.4%,達26.28億元,但衡量酒店經營健康度的核心指標,均客房收入(RevPAR)與日均房價(ADR)卻雙雙下滑,分別降至371元與447元,均低于去年同期水平。
與此同時,加盟商在投入千萬資金后陷入回本困局。截至三季度末,亞朵在營酒店1948家,加盟店占比高達98.78%,位居行業首位。但高速擴張的背后,是加盟商投資回報周期的不斷拉長和品控危機的頻繁發生。
高增長下的經營質量下滑
亞朵2025年第三季度財報表面光鮮,細看卻暗藏隱憂。
從收入結構看,亞朵的增長動力正在轉換。三季度加盟酒店收入15.6億元,同比增長32.3%,占總營收52.6%;而零售業務異軍突起,收入達8.46億元,同比猛增76.4%,占總營收比重已達32.2%。這一數據延續了近三年的趨勢,2022-2024年,亞朵零售收入占比從13.8%躍升至30.3%。
然而,酒店主業的核心指標持續承壓。除平均客房收入和日均房價雙雙下滑外,亞朵的入住率也從2024年同期的80.3%微降至80.2%。更值得關注的是,這一下滑趨勢已持續多個季度。回顧2024年數據,亞朵平均客房收入從2023年的377元降至351元,降幅達6.9%。
運營成本攀升進一步擠了壓利潤空間。財報顯示,亞朵酒店期內運營成本達10.82億元,同比增長23.5%,遠超營收增幅。研發費用同比增長44.67%至1.26億元,銷售與市場費用更是激增62.8%至3.55億元,主要源于零售業務推廣和品牌投入的加大。巨大的成本支出吞噬了利潤空間,造成銷售毛利率達44%而凈利率僅為16.71%的反差。
此外,亞朵的零售業務還面臨著巨大的庫存和分銷壓力。財報顯示,亞朵的存貨規模從2023年的11.9億增長到2024年的16.74億,同比增長了40.6%。亞朵零售主要依賴自有線上平臺與少數加盟商,線下分銷網絡覆蓋有限,高額庫存對于其分銷能力提出較大挑戰。
從單店效益看,亞朵的規模不經濟現象開始顯現。盡管酒店總數從2022年底的932家增至1948家,增長超一倍,但單店營收貢獻持續走低。以加盟酒店為例,2019年平均年收入為214.94萬元,到2024年已降至117.59萬元,幾近腰斬。
亞朵方面則通過加速產品迭代來應對。財報顯示,三季度亞朵推出4.0版本酒店,在營超過3個月的該類酒店平均客房收入超500元。同時,高端品牌薩和酒店平均客房收入超900元。但這種升級能否逆轉整體下滑趨勢,仍有待觀察。
對比同行,亞朵的困境更為清晰。2025年一季度,華住集團營收增速僅2.2%,錦江酒店營收下降8%,首旅酒店營收下降4.3%。整個行業正經歷供給過剩帶來的增長陣痛,但亞朵對加盟模式的過度依賴,使其面臨更嚴峻的挑戰。
加盟商利益失衡與品控危機
亞朵與加盟商的關系,正因業績壓力而日趨緊張。
2025年6月,杭州西溪紫金港亞朵酒店的“醫院枕套”事件引發輿論嘩然,這已是年內第二起重大品控危機。三個月前,廣州某亞朵酒店剛因“花灑殘留毛發”被推上風口浪尖。10月份,吉林延吉亞朵X酒店再被爆出“透視窗”,客戶質疑房型“單向膜”設計易暴露隱私。而在黑貓投訴平臺上,關于亞朵相關投訴超1300條,關鍵詞多為衛生差、噪音等問題。品控危機頻發背后,是亞朵極致加盟模式的管理挑戰。
截至2025年9月30日,亞朵加盟店比例高達98.78%,遠超華住的93.91%和錦江的94.86%,創行業紀錄。這種幾乎全加盟的輕資產模式,雖為亞朵帶來快速擴張和穩定現金流,卻也導致品控難度倍增。
加盟商的投資回報持續惡化。據加盟手冊承諾,亞朵酒店毛利率可達70%、回本周期3-5年。但現實遠遜于預期。一位酒店行業人士透露:“可能只有一線城市或二線城市優質地段的物業,加盟商才能賺錢。”成都一位酒店經營者證實:“1700萬元投資200間房的中檔酒店,6年還沒回本是真實情況。”
區域保護缺失則加劇了加盟商的不滿。據媒體報道,有加盟商反映,自己剛開業不滿一年,直線距離不到八百米處就新開另一家亞朵,直接導致客源分流。更讓加盟商困擾的是,亞朵強制要求采購指定高價用品,甚至要求“積木房”全部更換更貴枕頭,否則不得上線銷售。
面對壓力,亞朵試圖通過供應鏈讓利安撫加盟商。今年3月,亞朵啟動合伙人讓利計劃,供給給合伙人物資降價10%,并承諾供應鏈物資售價不高于同級別友商。2025年6月,亞朵宣布“奉茶紙杯”降價51.8%、“懶人抹布”降價10.2%,工程物資最高降幅11.67%,更新“供應鏈采購八大承諾”,著力在價格保障上下功夫。
但加盟商期待的是合理的區域保護和可持續的盈利模式,而非簡單的物資降價。據媒體報道,有加盟商因持續虧損到上海亞朵總部維權,甚至出現“拉電閘導致員工被迫放假”的極端情況。這種緊張關系若不能妥善解決,將動搖亞朵商業模式的根基。
供給過剩與競爭加劇下的生存考驗
亞朵的困境也折射出整個中高端酒店行業的共同挑戰。
供需嚴重失衡成為行業最大痛點。奧維云網數據顯示,2024年國內新增酒店超2.3萬家,客房數量突破100萬間,但國內出游人次僅恢復至2019年的89%。STR研究報告指出,截至2025年10月,全國酒店市場年累計平均客房收入指數為96,較2024年同期下降4%。
在這場存量博弈中,價格戰愈演愈烈。酒店之家數據顯示,2024年全行業平均客房收入118元,同比下降9.7%;日均房價200元,同比下降5.8%。亞朵雖憑借中高端定位維持了較高價位,但2024年日均房價從464元降至437元,降幅5.8%,顯示其難以獨善其身。
各大酒店集團的戰略選擇呈現分化。華住集團堅持“縣縣有華住”的下沉戰略,憑借萬店規模效應維持增長;錦江酒店加速輕資產轉型,加盟店占比已達94.86%;首旅酒店則押注“景區+餐飲”的跨界融合。相比之下,亞朵“酒店+零售”的雙輪驅動面臨更多不確定性。
根據之前亞朵公布“中國體驗,兩千好店”的三年業務戰略,截至前三季度,其距離2000家目標還剩76家好店的差距。有市場人士指出,為拓展客源,亞朵“輕居”等定位中端下沉市場的品牌需要持續發力。據了解,亞朵輕居系列以“輕投入,快回報”的運營模式為特色,運營成本和工期都顯著低于主品牌系列。但同時,競爭對手如全季、華住紛紛推出定位在280-320元的品牌系列,并在選址上呈現高密度的布局,給亞朵施加了不小的分流壓力。
與此同時,零售業務的隱憂逐漸顯現。盡管亞朵零售收入占比已達32.2%,但過度依賴枕頭品類(占零售收入42%)的結構性風險不可忽視。更嚴峻的是,2025年3月華住推出“華住會M3記憶枕”,定價365元,直接對標亞朵產品。憑借2.7億會員和超萬家酒店的渠道優勢,華住的入局可能重塑市場競爭格局。
技術壁壘不足是亞朵的另一軟肋。南方周末調查顯示,亞朵深睡枕主要來自東莞代工廠,提供給加盟商的售價僅是終端零售價的17%-35%。電商平臺上,“亞朵同款”產品以不足百元的價格橫行,正不斷侵蝕亞朵的市場份額。
此外,如家、萬豪等連鎖酒店品牌也紛紛入局,推出自有零售產品線,通過“場景 + 低價”策略搶占市場。在行業價格逐漸透明、競品不斷加碼的背景下,亞朵若未能及時調整產品策略與定價體系,其核心客群可能面臨分流風險,零售業務的增長動力或將進一步減弱。
從資本層面看,亞朵的負債率持續高企,近年維持在70%上下,2022年上半年甚至接近86%,遠超行業平均約50%的水平。盡管三季度現金儲備達27億元,但高負債率在美股中概股監管趨嚴的背景下構成潛在風險。"亞朵真正的挑戰不在于短期業績,而在于能否找到規模與品質、主業與副業、總部利益與加盟利益的平衡點。”有業內人士表示。
