來源:南國早報
受強降雨影響,欽州城區4月27日發生嚴重內澇,導致大批汽車被水浸泡。28日中午,道路積水已基本消退,在救援力量的努力下,大部分地下停車場的積水也逐漸被抽干。隨著災后恢復工作的推進,被浸泡的車子如何處置,成了廣大車主關注的焦點。南國早報全媒體記者走訪了4S店、汽車協會、保險公司等機構,了解水災中泡水車的處置情況。
28日上午7時,經過數臺抽水機一整晚的工作,欽州市寧越小區地下停車場的積水,已由原來的一米多深降至30多厘米。隨著積水消退,被泡在水中的車輛也慢慢露了出來。如何處置整個小區地下停車場的上百輛車子,這讓車主們感到頭痛。
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“一整晚我都睡不著,車子在水里多泡一會我就多一份擔心。”天剛亮,業主陳女士就來到停車場查看水情,她的車是一輛新能源汽車,被泡了快一天。對于如何處置車子,陳女士不知所措,她更擔心如果處置不當,車子留下“后遺癥”。
陳女士的擔憂,正是此次水災中不少車主所關注的問題。積水退去后,如何正確處置才能最大程度減少對車輛的影響?買了車損險的車主該如何理賠?帶著這些問題,記者采訪了汽修專業人士和相關機構。
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28日中午,在欽州市揚帆大道某汽車品牌的4S店里,前來檢查和維修的泡水車已經排到了馬路邊。該店售后技術人員利先生介紹,車子被水浸泡過后,尤其是水沒過排氣管的燃油車,千萬不要再次啟動,以免排氣管內的水倒灌進發動機造成更大的損傷。利先生說,被長時間浸泡的車輛最好是請拖車拉到維修機構,如果是新能源汽車,可以請技術人員到現場進行專業檢測,再決定是否可以啟動自行挪車。
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車子被水浸泡遭受了損失,投了保險的車主們更多考慮的是如何報案理賠。欽州市一家保險公司的理賠員黃先生介紹,車子被水浸泡后,車主應當及時撥打保險公司客服電話,說明車輛被水浸泡的情況,并提供相關信息;也可以通過線上渠道報案。車主在安全前提下,用手機拍攝車輛被水浸泡的照片或視頻,包括車輛位置、積水深度、車牌號、車內進水情況等,以便保險公司定損。
黃先生特別提醒,若車輛在行駛中涉水熄火,切勿二次啟動發動機,否則可能導致發動機二次損壞,保險公司可能拒賠發動機損失;若車輛被水沖走或無法找回,需向當地公安機關報案并取得滅失證明,再向保險公司申請推定全損理賠。
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積水消退后,是泡水車施救的高峰期。28日,記者在欽州城區見到,大批道路救援車穿梭在大街小巷,忙著拖運泡水車。由于需要檢測和維修的車輛過多,欽州市汽車協會的工作人員奔走在各維修機構和保險公司之間,協助車主們調配施救力量。協會一名負責人介紹,截至28日下午6時,保險公司受理報案和維修機構施救的車輛超過1000輛。
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來源丨南國早報全媒體記者 周隆富 文/圖
責編丨黃韻伊
校對丨麥雪莉
審核丨唐海波
終審丨段欽中
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