“五一”假期臨近,疊加全國多地春假安排與旅客旅游出行需求,2026年“五一”出行周期顯著拉長。新民晚報記者從南航上海獲悉,上海航空市場出行熱度逐步升溫,尤其是國內(nèi)長線游、探親游需求釋放帶熱國內(nèi)部分航線,如南航上海到揭陽、貴陽、大連等地的航班客座率已達(dá)90%以上,出港高峰集中在4月30日至5月1日,回程高峰則在5月4日至5日,預(yù)計形成往返客流小高峰。
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今年“五一”假期,南航計劃在上海虹橋、浦東兩大機場日均執(zhí)行出港航班約192班,日均始發(fā)座位數(shù)投放1.89萬個,充分適配上海旅客“五一”假期出行需求。
從熱門國內(nèi)航線來看,南航上海飛貴陽、揭陽、烏魯木齊、大連等地成為較多旅客的選擇,兼顧休閑、美食、地域特色的國內(nèi)跨區(qū)域長途出行需求較為旺盛。為豐富航線網(wǎng)絡(luò)和旅客出行選擇,南航自4月26日起恢復(fù)深圳-上海浦東-丹東航線,每周一、三、五、日執(zhí)飛;同時加密上海浦東至北京大興、揭陽等熱門航線班次,打通商務(wù)、旅游出行快速通道。
國際航線方面,南航在滬繼續(xù)執(zhí)飛上海至東京、首爾、胡志明等航線,其中上海浦東至胡志明航線加密為每日兩班,增班航班號為CZ6095/6,去程為北京時間22:10從上海浦東起飛,當(dāng)?shù)貢r間次日01:35抵達(dá)胡志明,回程為胡志明當(dāng)?shù)貢r間02:35起飛,北京時間07:40抵達(dá)上海浦東,實際執(zhí)飛情況以南航官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。目前,多條熱門航線部分時段航班余票緊張,南航提醒有出行計劃的旅客,盡早通過官方渠道預(yù)訂機票。
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針對“五一”假期出行客流,南航上海分公司聚焦旅客出行全流程,推出一系列針對性保障舉措,提升出行效率與服務(wù)體驗。在值機環(huán)節(jié),推廣“南航e行”App線上值機與“指尖離港”移動行李托運服務(wù),減少旅客現(xiàn)場排隊時間;高峰時段動態(tài)增開值機柜臺,設(shè)置急客綠色通道,高效分流客流,避免旅客聚集等待。同時,南航在上海虹橋至南寧、武漢、貴陽等多條航線試點“分區(qū)登機”服務(wù),經(jīng)濟艙推行“后排優(yōu)先”登機模式,通過廣播+現(xiàn)場雙向引導(dǎo),壓縮登機時間,提升旅客登機效率。
“五一”期間南航上海分公司提供“老幼無憂”專項服務(wù),為無陪兒童、老年旅客、輪椅旅客等開設(shè)專屬值機通道,提供優(yōu)先辦理、優(yōu)先托運、全程陪同的一站式保障;針對親子出行家庭,優(yōu)先預(yù)留連座座位,滿足家庭出行需求;在候機樓內(nèi)設(shè)立“暖心驛站”專柜,配齊各類便民物資,為旅客提供應(yīng)急幫助。
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5月1日至5日,南航在上海虹橋、浦東兩大機場明珠休息室開展“木棉敬匠心,樂享美好行”主題活動,旅客可現(xiàn)場參與黏土手作,親手制作“木棉奮斗花”紀(jì)念品;品嘗木棉清潤解乏茶、菠蘿海鹽蘇打水等節(jié)日特飲,享用楊枝甘露、低糖點心等精致茶歇,在候機間隙放松身心、感受節(jié)日氛圍。同時,明珠休息室專為勞模、工匠旅客設(shè)置專屬禮遇,以貼心服務(wù)致敬每一位平凡而偉大的勞動者。
萬米高空之上,特色航班活動同樣精彩。南航上海分公司打造“木棉榮光·千年匠造,云端致敬勞動”主題航班,如5月3日在南航上海浦東飛往胡志明市的航班上,幸運的旅客將體驗到中英文詩意廣播詞,以及融入中國古代四大發(fā)明的科技智慧與工匠精神的特色客艙服務(wù),在飛行中感受“科普+文化+互動”三位一體的別樣體驗。
來源 | 新民晚報
作者 | 金志剛 通訊員 錢育星 孫浩
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