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多航司推出寵物進客艙服務(廈航供圖)
東南網4月27日訊(本網記者 馮川葉)五一假期臨近,不少旅客計劃帶著家中 “毛孩子” 一同出游。近期,廈門航空、南方航空等多家航司聯合機場密集推出寵物進客艙服務,覆蓋國內數百條航線;鐵路部門也同步升級寵物托運服務為養寵家庭帶來更安心、更有溫度的出行選擇。
日前廈門航空正式上線寵物進客艙服務,首期覆蓋北京、上海、杭州、重慶、廈門、福州、泉州等20個境內熱門航點,共計270余條航線,面向經濟艙旅客開放申請。服務提供寵物占座、不占座兩種模式,每名成年旅客限帶1只寵物,單航班最多承運4只,兼顧出行靈活度與航班運行秩序。
福州機場也聯手南方航空推出“愛寵進客艙”服務。福州成為南航該項服務首批非自營場站之一。服務覆蓋福州始發至廣州、北京大興、上海虹橋等34個國內城市航線,提供專屬收運柜臺、萌趣航顯、愛寵專屬登機牌,免費配備寵物箱包防護網兜,還可根據航班情況加購相鄰座位,提升寵物乘坐舒適度,并贈送基礎運輸保險。南航該服務僅限家庭馴養小型貓狗,每名旅客限帶1只,每航班最多承運4只;寵物箱需符合規范,犬類佩戴嘴套、寵物穿著紙尿褲,避免干擾其他旅客。
除民航外,鐵路部門本月也升級了寵物托運服務,推出“攜寵同行”與“愛寵單獨出行”兩種托運模式。“愛寵行”服務適用于家庭馴養、健康狀況良好的貓犬,要求單只體重不超過15千克、肩高不超過40厘米、身長不超過52厘米。
目前,福建可辦理寵物托運業務的高鐵車站有4座,分別為福州、莆田、泉州、廈門北站。可辦理寵物托運的列車有21趟,分別為G338、G1377、G202、G1506、G1304/1、G1302/3、G256、G259、G3028、G260、G5109、G5112、G263、G1615/4/5、G225、G255、G998、G966、G3068、G2771/4、G2772/3次,有需求的旅客可通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢車票及寵物托運倉位。
如何預約,看這里
各航司與鐵路部門均簡化了攜寵出行預約流程,方便旅客快速辦理。
廈航:旅客提前 24 小時通過官網、官方 APP、95557 客服熱線即可完成預約;出行當日最晚提前 2 小時到機場辦理手續。同時,為每只寵物免費贈送專項保險,嚴格核驗檢疫與疫苗證明,劃定寵物友好專區,免費提供寵物箱防護網兜、座椅套等用品,全程加強客艙引導,保障人與寵物出行安全舒適。
南航:旅客可提前 6 小時通過南航 APP、小程序 “南航寵物” 專區預約,出發當日至少提前 2 小時到專屬柜臺核驗辦理。
高鐵:攜寵出行的旅客可通過12306“寵物托運”進行辦理。辦理時間為當日12:00前可預約次日倉位,當日12:00(含)后可約第三日倉位。每名旅客最多同車托運2只寵物。如果是“愛寵單獨出行”,可通過“中鐵快運”小程序,找到“愛寵行”進行預約。辦理時間為托運日前2至5天預約,每名非購票旅客單趟列車最多托運1只,不支持指定車次。
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