4月25日,有博主在多個平臺曝光投訴,稱魁牛潮汕牛肉自助火鍋哈爾濱太平橋百盛門店管理人員為扣下顧客“不浪費”押金,竟當著民警的面采取多種“不雅”手段“硬湊”桌上未下鍋牛肉的分量(重量)。
26日中午,品牌方公開發文道歉,稱將復盤核查。26日晚,品牌方公布對事件的處理結果:對涉事門店整頓一月,罰款10000元,對涉事管理人員勸退。26日晚,投訴此事的博主向媒體表示已經看到品牌方的通報,對處理結果表示滿意。
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△桌上剩下的5盤肉稱重70克,尚構不上可扣押金所規定的100克重。
25日,該博主投訴材料稱:“自助餐勤拿少取避免浪費,但是一個吊龍死硬,一個牛舌發腥,一共拿了大概40盤左右,這倆肉沒法吃,一共剩下了五盤。店長過來就一句:‘你這五盤肉超一百克了,押金不退’;我正常語態很小聲去說:‘這倆肉我個人存在的問題。’但是店長不接受,就只說了‘浪費不能退押金’。我要求稱重,店長說需要‘帽子叔叔’。然后,‘帽子叔叔’到場之后,稱重,一共75克。這個時候離譜的操作來了:上鍋里去撈肉沫大肥油!這頓操作真的佩服,你這個店長新來的嗎,或者說是別的店派來的?明明一句話就解決的問題,要離譜到這個份上?”
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△鍋內的一些剩余物也被撈起來一塊稱重。
26日中午,魁牛潮汕牛肉自助火鍋品牌方在短視頻平臺發布道歉信,內容如下:
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26日晚,品牌方公布對事件的處理結果,內容如下:
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新黃河
編輯:花花
審核:INN LUU
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