湖北
自3月23日新銳智慧SUV問界M6開啟預定，不到一個月訂單便突破10萬臺。問界“出一款爆一款”的市場表現，不僅源于其卓越的產品力，更是問界秉持 “全心全意為用戶服務” 理念，圍繞交付承接、用車服務與用戶運營，問界構建了更主動、更精準、更透明、更有溫度的智享服務體系，把體驗從“買車”延展到“用車”的全周期，構建良好的用戶口碑閉環。
春季多重關懷禮遇 持續豐富新豪華服務內涵
問界智享服務不僅通過新增服務承諾、擴容用車無憂服務、打造行業領先的數智化服務，還針對季節、節假日等特殊時期開展專項服務，確保用戶用車無憂、出行無憂、服務無憂。
近期，“問界春季服務活動”在全國用戶中心同步啟動。車主到店即可享免費車輛健康檢測、全車霧化消毒、原廠玻璃水加注、春季特飲、更換前雨刮或空調濾芯等多項專屬禮遇。此外，針對用戶春季用戶出行需求，問界還推出“返程無憂”的保障服務，以實實在在的舉措踐行“既要服務好車，也要服務好人”的品牌承諾。
全方位守護用戶出行 定義豪華服務體驗新高度
賽力斯集團董事長（創始人）張興海多次強調：“用戶在哪里，服務就要跟到哪里”，這一理念已深深融入每一位服務人員的行動中。近日，一位問界M8車主自駕至泉州途中遭遇追尾事故，問界用戶服務中心接到消息后，第一時間趕赴現場，全程陪同用戶處理事故、溝通協調、整理材料，直至深夜，并及時提供代步車保障行程。專業高效、全程陪伴、跨省送車的暖心服務，獲得用戶的高度贊譽。
從新品車型引爆市場，到全生命用車周期服務溫暖相伴，問界正以產品力筑牢根基，以服務力塑造口碑。未來，問界將繼續堅守用戶至上初心，以更完善的服務體系、更貼心的關懷舉措、更專業的服務能力，持續刷新豪華出行服務標準，為用戶帶來始終如一的安心、舒心與放心。
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