看病不跑腿、急救在家門、取藥不用等——宜賓民生醫(yī)療看得見的變化

封面新聞?dòng)浾?周卓玥 攝影報(bào)道

過去，群眾就醫(yī)要在醫(yī)保窗口排隊(duì)等候，抓幾副中藥往往要耗費(fèi)大半天時(shí)間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的危重病患，還得長(zhǎng)途跋涉送往城區(qū)救治。如今在四川，這些群眾急難愁盼的看病難題，正被一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措逐一化解。

近日，記者在宜賓走訪發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)里，居民掃碼即可完成醫(yī)保結(jié)算；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的重癥監(jiān)護(hù)單元中，呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等急救設(shè)備一應(yīng)俱全；中醫(yī)機(jī)構(gòu)的智慧藥房里，兩三分鐘就能完成一劑方藥的精準(zhǔn)調(diào)配。這些看得見、感受得到的變化，并非個(gè)例，而是四川省2025年30件民生實(shí)事在基層落地生根、惠及百姓的生動(dòng)體現(xiàn)。

醫(yī)保結(jié)算“掌上辦”

就醫(yī)繳費(fèi)告別排長(zhǎng)隊(duì)

排隊(duì)繳費(fèi)、來回跑腿、窗口報(bào)銷慢，曾是不少人就醫(yī)過程中的煩心事。過去不少基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)只能現(xiàn)金繳費(fèi)，醫(yī)保個(gè)人賬戶無法線上使用，群眾即便有線上渠道，也用不了醫(yī)保錢，只能反復(fù)跑窗口。隨著四川宜賓等6市入選首批醫(yī)保便捷支付地區(qū)，一場(chǎng)以“便民、高效、無感”為核心的醫(yī)保服務(wù)升級(jí)，正在基層全面推開。

在宜賓三江新區(qū)沙坪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，作為“宜賓市首家開通醫(yī)保移動(dòng)支付的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”，診間醫(yī)保結(jié)算已進(jìn)入測(cè)試階段，將于4月底正式上線。醫(yī)生開具處方后，患者直接掃描處方二維碼就能完成醫(yī)保在線結(jié)算，也可通過人臉識(shí)別快速完成支付，全程不用離開診室、不用往返窗口排隊(duì)。

宜賓三江新區(qū)沙坪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)算窗口

“以前排隊(duì)繳費(fèi)少說也要半小時(shí)，遇到高峰更久，現(xiàn)在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就辦完，每位患者平均能節(jié)省20—30分鐘。”中心工作人員介紹。這一變化，讓老人、慢病患者等群體就醫(yī)更輕松。數(shù)據(jù)顯示，宜賓市醫(yī)保碼激活率已達(dá)97.38%，累計(jì)67.95萬人次享受到“不排隊(duì)、一鍵付”的便利，醫(yī)保服務(wù)不斷向掌上延伸、向基層下沉，把“少跑腿、好就醫(yī)”落到實(shí)處。

依托與宜賓市第二人民醫(yī)院的緊密醫(yī)聯(lián)體協(xié)作，沙坪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還同步打通“雙向轉(zhuǎn)診+康復(fù)接續(xù)”通道。2025年以來已有300余名重癥患者通過綠色通道上轉(zhuǎn)救治，術(shù)后、卒中康復(fù)患者近200余名轉(zhuǎn)回基層，由多學(xué)科團(tuán)隊(duì)聯(lián)合提供康復(fù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“大病快治、康復(fù)就近”的閉環(huán)服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)資源沉下去

鄉(xiāng)鎮(zhèn)ICU筑牢生命防線

基層醫(yī)療能否托底，關(guān)鍵看危急時(shí)刻能不能救、設(shè)備夠不夠用。過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院救治能力有限，危重病人只能長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)，既耽誤黃金救治時(shí)間，也增加家庭經(jīng)濟(jì)與時(shí)間成本。敘州區(qū)觀音鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的ICU，是宜賓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中少有的重癥醫(yī)學(xué)科，這里配齊呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、CRRT等全套搶救設(shè)備，可開展呼吸支持、多器官功能衰竭救治、急診搶救等關(guān)鍵服務(wù)。

敘州區(qū)觀音鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院重癥醫(yī)學(xué)科的部分搶救設(shè)備

“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有了ICU，就是給危重病人搶命！”該院重癥醫(yī)學(xué)科兼血透室主任、副主任醫(yī)師張次西說。科室成立5年來，已累計(jì)收治1000余名危重患者，為周邊群眾搶下近1小時(shí)黃金救治時(shí)間，大幅減少長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)與負(fù)擔(dān)。作為全省率先建成二甲綜合醫(yī)院、率先設(shè)立ICU的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，它的升級(jí)，讓“重癥不出鄉(xiāng)”從期盼變成現(xiàn)實(shí)。

智慧中藥房提速

中醫(yī)藥服務(wù)更親民

傳統(tǒng)中醫(yī)藥深受群眾歡迎，但人工抓藥慢、煎藥麻煩、等候時(shí)間長(zhǎng)，一直影響就醫(yī)體驗(yàn)。宜賓以智慧化改造破解痛點(diǎn)，讓中醫(yī)藥服務(wù)更高效、更貼心。

在江安縣中醫(yī)醫(yī)院，作為全省首批基層試點(diǎn)的智慧中藥房高效運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)生處方審核后直接進(jìn)入智能調(diào)劑設(shè)備，單張?zhí)幏秸{(diào)配時(shí)間從傳統(tǒng)12—15分鐘壓縮至2—3分鐘，患者取藥等待時(shí)長(zhǎng)從最長(zhǎng)4小時(shí)縮短至最快10分鐘左右。

江安縣中醫(yī)醫(yī)院智能煎煮設(shè)備正在統(tǒng)一煎藥

智能煎煮設(shè)備嚴(yán)格按醫(yī)囑規(guī)范浸泡、先煎后下，保證藥效統(tǒng)一；煎制完成后系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)短信提醒，患者可自取或快遞到家，徹底解決群眾煎藥難、等候久的問題。“以前抓藥煎藥要耗大半天，現(xiàn)在等一會(huì)兒就能辦好，還能代煎配送，省心太多了。”患者的感受，正是智慧中醫(yī)惠民的真實(shí)寫照。

醫(yī)保掃碼即付、鄉(xiāng)鎮(zhèn)能救重癥、中藥速配速取——宜賓三大基層醫(yī)療點(diǎn)位的實(shí)踐，把四川省2025年民生實(shí)事轉(zhuǎn)化為群眾可感可及的幸福。從醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)、優(yōu)質(zhì)資源下沉，到智慧中醫(yī)普及，基層醫(yī)療正朝著更便捷、更專業(yè)、更普惠的方向邁進(jìn)，讓百姓在家門口看得上病、看得好病、看病更省心、急救有保障。