來源:市場資訊
(來源:賽格大道)
賽格特約作者 沈洲白
2026年開春至今,在中國網絡輿論場,沒有第二個能跟張雪搶頭條的男人。
3月28日,WSBK葡萄牙站張雪機車領先4秒奪冠之后,張雪的抖音賬號迅速突破500萬粉絲,家鄉麻陽的古法紅糖三天也賣空了,他推薦的國產踏板摩托品牌也跟著熱了一把。甚至,張雪母親何瓊刊發在《大家文藝》上的一篇回憶文章——《媽媽眼里的鬼靈精》——也迅速刷屏了。
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日前,湖南省麻陽苗族自治縣的多位村民感謝張雪幫家鄉推廣古法紅糖
但流量就像暴風雨,來得猛,去得也快。
對張雪團隊來說,考驗不僅包括賽場贏得冠軍,研發上取得突破,在銷售上如何接住這潑天的流量,更是巨大挑戰。
有多少品牌在爆紅之后,卻沒能成功接住流量,熱度一過,發現除了一串GMV數字之外,什么都沒留下。
鐘薛高曾以"雪糕界愛馬仕"的人設紅極一時,2025年7月因資不抵債被申請破產清算。完美日記的營銷費用一度占到營收超60%,目前市值已經從160億美元縮水超95%。
流量能捧紅一個品牌,但如果品牌沒有把用戶關系沉淀在自己手里,流量一停,一切歸零。
從結果來看,張雪機車團隊顯然做得相當不錯。
截至4月2日,不到兩周的時間,用戶通過張雪機車微信小程序的下單量達到1萬多單,預付定金銷售額約2800萬,訂單排期直接到了下半年。
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敬畏流量,才能接住流量
早在3月21日,WSBK奪冠前一周,張雪機車新品ZX 820RR和ZX 500RR 就在微信小程序開啟獨家發售。
注意,是獨家。
一個正處于全網流量中心的品牌,放棄了所有中心化電商平臺。這看起來像是一個反常識的決定,但如果你理解張雪的行事邏輯——那個寧愿凈身出戶也不肯用別人發動機的人——這個決定就一點也不意外。
他選擇微信小程序賣車,不是因為不懂流量,恰恰是因為太懂了。
從價格來看,張雪機車的整車價格區間在2.9萬到4.3萬元,且購買車還強制擁有需要一年以上駕照這個硬資格。這意味著,這不是一個典型的沖動消費品。從"看到視頻覺得酷"到"真的掏錢買一臺摩托車",中間隔著車型了解、參數對比、到店試駕、考慮駕照和駕齡——這是一個長鏈條的理性決策。
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張雪主動做了“限售”——下單后,小程序彈出「必須滿足駕齡 1 年以上」彈窗
以算法驅動的公域流量,最擅長的是什么?是在0.5秒內抓住你的注意力,讓你點進去,然后下單。它天然適配低單價、標品、沖動消費。一臺幾萬塊的摩托車,不是刷三條短視頻就能拍板買的東西。這是其一。
其二,更現實的制約是產能。張雪機車目前日產能200臺,600名員工,2萬平方米廠房。兩周一萬臺訂單已經把排期推到了半年后。如果官方強算法推送會帶來十倍于此的流量——張雪也接不住。
隨后,退單、延期、口碑崩塌……這不是假設,恰恰是在直播間里被流量反噬的無數品牌的真實遭遇。
超級流量對產能有限的高單價精品,既是機遇,也是風險。就像張雪對待外部投資的態度,他看到的更多的是風險,而不是利好。
此外,還有一筆賬不能不算。強算法驅動的電商平臺,商家綜合成本會不斷高企,技術服務費加上投流費持續吞噬你的利潤。這是因為平臺掌握你的數據,算法只給你維持生存的利潤——不榨干你的投流預算,便辜負了這套精密機器的設計初衷。
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控制數據,才能控制銷售
張雪不是一個普通的商人,他在熱愛的背后,潛藏著一種掌控節奏的渴求。他愿意凈身出戶,用3000萬賭自研發動機是如此,在銷售階段,希望把所有數據沉淀在自有平臺,同樣是這一性格特征的體現。
所以,張雪選微信小程序,不是因為它有多么完美,而是因為它提供了一套其他平臺給不了的東西:一個數據和關系都屬于商家自己的完整閉環。
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從“種草”到“下單”的完美閉環
奪冠刷屏后,大量用戶的第一個動作是在微信里搜索"張雪機車",小程序峰值瀏覽次數一度達到單日160萬,這些搜索流量得以直接進入品牌自己的陣地,而不是被分發到一個公域流量池里等待算法抽成。
進了小程序之后,用戶可以看到車型展示、參數對比、門店導航、預約試駕,然后直接下定金鎖單。眾所周知,張雪還做了一個很有意思的定制功能:購買者需要滿足持駕照一年以上的硬性資格。這個下單時的彈窗提示,在小程序上也很容易實現。
交易只是起點。更重要的是交易之后:企業微信承接售前咨詢和售后服務,每一個客戶都變成了品牌可以直接觸達、長期維護的關系。張雪本人在視頻號直播,和 20 多個門店視頻號矩陣一起持續輸出賽事高光、車型測評、品牌故事,保持內容勢能。門店導航連接線下提車和保養。未來還計劃上線數字鑰匙,實現智能解鎖。
所以,把這條鏈路拉通來看:小程序獨家鎖單——企業微信售前售后——視頻號內容續熱——門店線下服務。整個閉環跑在微信生態內部。最關鍵的是,所有的用戶行為數據——誰看了什么車型、誰預約了試駕、誰下了單、誰做了保養——全部沉淀在品牌自己手里。
這些數據能干什么?能反哺研發——知道用戶最關心哪些性能指標、哪個價位段需求最大、哪些區域的騎行習慣有差異。能優化服務——精準推送保養提醒、配件上新、車友活動。能經營長期關系——一個摩托車用戶的生命周期價值遠不止于一次購買。
這和張雪執意自研發動機的邏輯一模一樣:不是說外面的東西不能用,而是核心的東西必須在自己手里。
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越是長期主義,越需要積累信任
張雪的選擇,當然不是所有品牌都能復制的。他有一個WSBK世界冠軍級別的品牌事件作為流量起點,這是極為特殊的前提條件。
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但他的決策邏輯里有普遍性的東西值得挖掘。
那就是,不是所有商品都適合在中心化流量平臺上賣。越是高單價、長決策鏈、重售后服務的商品,公域流量的性價比就越低。因為這類商品的核心不是"曝光-轉化",而是"信任建立-長期關系"。沖動下單率低,但復購和口碑傳播的價值高。
其次,越是產能有限、追求品質而非規模的品牌,就越不需要"爆發式流量"。它需要的是一個可以精準匹配、有序消化、細水長流的漏斗。
再次,越是需要線上線下打通的行業——汽車、摩托車、高端家電、教育服務——就越需要一個能無縫連接交易環節和服務環節的生態,而不是一個只管賣貨的貨架。
最后,越是品牌本身擁有內容勢能和天然流量的企業,就越沒有必要把利潤讓渡給平臺去購買曝光。自己有流量的人,不需要租用別人的流量。
反過來,標品、低價、高頻、沖動消費——這些品類仍然是算法推薦的天下。
這不是說哪個平臺更好,而是不同的生意需要不同的商業工具。很顯然,張雪看得很清楚:他做的不是快消品,而是一個需要長期經營的精品品牌。
一個愿意用全部身家賭一顆發動機的人,不會在銷售渠道上犯糊涂。
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