天津海河乳業(yè)回應(yīng)直播間涉黃：已終止相關(guān)經(jīng)銷商的直播合作

作者｜鄭皓元 實(shí)習(xí)生｜王朝陽(yáng)

主編｜陳俊宏

天津海河乳品有限公司4月8日發(fā)布致歉聲明，宣布終止與涉事經(jīng)銷商的直播合作，并啟動(dòng)法律程序。此前，其“海河牛奶旗艦店”抖音直播間主播因發(fā)表涉黃低俗言論引發(fā)輿論強(qiáng)烈譴責(zé)。

海河乳品在聲明中確認(rèn)，涉事直播間運(yùn)營(yíng)方為天津市佰意電子商務(wù)有限責(zé)任公司，系公司合作經(jīng)銷商。目前，公司已采取三項(xiàng)措施，立即終止與該經(jīng)銷商的直播合作，撤銷其官方授權(quán)資質(zhì)；就其行為對(duì)品牌形象的損害啟動(dòng)法律追責(zé)；對(duì)內(nèi)部監(jiān)管失責(zé)人員予以嚴(yán)肅處理。

據(jù)悉，事件源于近日網(wǎng)友曝光的多段直播錄屏。畫面中，該直播間主播在推銷牛奶產(chǎn)品時(shí)，頻繁使用“崩鍋”等當(dāng)?shù)胤窖噪[晦指代性行為，并穿插性交易暗示及不雅肢體動(dòng)作。一名六年級(jí)女生觀看后向家長(zhǎng)詢問(wèn)相關(guān)詞匯含義，進(jìn)一步引發(fā)公眾對(duì)未成年人保護(hù)的擔(dān)憂。

輿論發(fā)酵初期，海河乳品工作人員曾回應(yīng)稱“非官方店鋪，管不了”，建議用戶自行舉報(bào)，被批推卸責(zé)任。4月8日凌晨，公司正式發(fā)布致歉聲明后，輿情仍未完全平息。有網(wǎng)友質(zhì)疑，涉事直播間近30天銷售額達(dá)10萬(wàn)至25萬(wàn)元，品牌方此前未及時(shí)監(jiān)測(cè)干預(yù)，存在“靠低俗營(yíng)銷獲利”之嫌。

目前，“海河牛奶旗艦店”抖音賬號(hào)已清空所有商品，粉絲數(shù)14.3萬(wàn)，認(rèn)證主體仍為涉事經(jīng)銷商。另一家“海河官方旗艦店”則正常運(yùn)營(yíng)，認(rèn)證企業(yè)為泗陽(yáng)拓合電子商務(wù)有限公司。天津市濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局表示已收到相關(guān)反映，正核實(shí)處理。

天眼查顯示天眼查App顯示，海河牛奶關(guān)聯(lián)公司天津海河乳業(yè)有限公司成立于2002年1月，法定代表人為鄒旸，注冊(cè)資本3.1億人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍含食品生產(chǎn)、飲料生產(chǎn)、嬰幼兒配方食品生產(chǎn)、食品銷售等，由天津食品集團(tuán)有限公司全資持股。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，該公司涉及多起訴訟，案由涉及買賣合同糾紛、不當(dāng)?shù)美m紛等。

此外，天津海河乳品有限公司為海河牛奶旗下子公司，成立于2019年4月，法定代表人為鄒旸，注冊(cè)資本約2.3億人民幣，由天津食品集團(tuán)有限公司、天津立農(nóng)海河股權(quán)投資基金合伙企業(yè)（有限合伙）共同持股。天津海河乳品有限公司官網(wǎng)顯示，“海河”品牌創(chuàng)始于1957年，2024年被認(rèn)定為中華老字號(hào)。

而涉事經(jīng)銷商天津市佰意電子商務(wù)有限責(zé)任公司成立于2019年5月，其僅對(duì)外投資一家天津市強(qiáng)欣電子商務(wù)有限責(zé)任公司，經(jīng)營(yíng)范圍包括日用品銷售及成人情趣用品銷售，值得注意的是，該公司于2024年7月被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

在上述聲明中，海河乳品還表示，將立即對(duì)所有授權(quán)經(jīng)銷店鋪直播間進(jìn)行排查，完善直播內(nèi)容全流程審核機(jī)制，堅(jiān)決杜絕低俗違規(guī)現(xiàn)象。