寧夏
3月29日16時43分，中衛市人民醫院婦產科迎來一位特殊的孕媽媽——21歲的墨西哥籍孕婦索菲亞。因孕38周+3天出現先兆臨產癥狀，她在家人陪同下緊急入院。面對語言不通、文化差異、環境陌生等多重困難，醫院產科醫護團隊以專業技術和暖心服務，讓她安心分娩。
入院時，宮縮疼痛加上身處異國的不安，讓索菲亞十分緊張。產科醫護人員第一時間開通綠色通道，快速完成各項產科檢查評估。針對語言溝通障礙，大家一邊使用翻譯軟件交流，一邊用手勢耐心安撫，細致講解產程進展和呼吸減痛方法。醫護人員還通過翻譯軟件與索菲亞添加微信，實現隨時溝通，讓她遠在墨西哥的丈夫也能通過視頻連線全程參與、陪伴分娩。
結合索菲亞的個人意愿和產程情況，麻醉醫師及時、精準地實施分娩鎮痛。用藥后，宮縮疼痛明顯緩解，索菲亞情緒逐漸平穩，能夠放松配合助產。
3月30日凌晨4時，胎心監護出現異常波動。已下班的祁娟醫生接到通知后，迅速趕回病房。面對語言障礙，祁娟用簡單英語、肢體動作配合翻譯軟件，及時與索菲亞溝通并調整診療方案。在助產士常敏及整個產科團隊的全程守護下，索菲亞順利產下一名男嬰。科室還為她量身制訂個性化照護方案，醫護團隊持續開展母乳喂養、產后康復指導，用細致服務傳遞醫者溫情。索菲亞的家人黎彩云稱贊道：“中衛市人民醫院產科服務好、技術高。從醫生到護士，每個人都很用心。”
據了解，近五年來，市人民醫院已先后接診3名外籍產婦。每次接診，醫護團隊都用專業與耐心跨越語言、文化隔閡，讓異鄉孕媽感受到家一般的溫暖。中衛市人民醫院副院長張維新說：“這些年，中衛市持續深化醫療改革，市人民醫院以此著力提升醫療服務能力，從硬件設施完善到人文關懷深化，一項項務實舉措，就是為了讓每一位患者都能安心、放心、舒心就醫。”
來源：中衛日報
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