假的！假的！假的！快自查！明星代言的澳洲網紅保健品實為國產！最新：旗艦店暫停營業

進口保健品因標榜的海外品質、專業配方，一直是消費者的熱門選擇，尤其葉黃素這類護眼產品，更是成了網購平臺的熱銷品類。

而抖音、天貓進口葉黃素銷量榜首的“澳洲優思益”，憑借明星代言、保稅倉發貨、國際大獎加持等標簽，累計賣出數百萬瓶，身價也水漲船高。可近日總臺記者的調查卻揭開了驚人真相：這款宣稱源自澳大利亞的“進口大牌”，實則是純國產產品，標注的澳洲生產地址竟是一家汽修站，所謂的海外光環，不過是商家精心打造的營銷騙局。

原產地遭質疑 優思益“澳洲”身份成謎

多位明星代言推薦的“澳洲優思益”葉黃素護眼產品在各大網購平臺“海外旗艦店”有售，其中藍莓葉黃素膠囊售價293元/瓶，黑曜石葉黃素護眼片售價434元/瓶，廣州保稅倉發貨，產地為澳大利亞；天貓榜單進口葉黃素品牌榜排名第一名，葉黃素全系列累計銷售400多萬瓶，抖音銷量229萬多瓶。

然而，記者在社交媒體上發現，有消費者曝料，“買了優思益補鐵劑，到貨后才發現它是國產的”。并曬出了進口商品溯源信息截圖，企業名稱為全英文，翻譯為“仙樂健康科技（安徽）有限公司”。這位消費者向平臺進行了核實，回復“是澳大利亞的品牌，但是是在國內生產的”。

“澳洲優思益”產品到底產自哪里呢？優思益官方網站顯示，其產品在中國的運營商是廣州雅拉源健康產業有限公司。

為求證真相，記者走訪了優思益在中國的運營商廣州雅拉源健康產業有限公司，工作人員先是稱葉黃素膠囊產自澳大利亞、補鐵口服液產自新西蘭，面對消費者提出的安徽馬鞍山生產質疑，又改口表示此前補鐵劑確為國內生產，2025年升級后更換了供應商和原料。但當記者追問具體生產地和工廠信息時，工作人員卻始終拒絕透露，僅表示已向平臺提供進口報關單、原產地證明等資料，不向個人公示。

根據《消費者權益保護法》，消費者有權知悉商品的產地、生產者等真實信息，可記者以消費者身份聯系天貓、抖音客服時，卻同樣遭遇閉門羹：天貓客服稱海外商家重視信息保護，不要求提供品牌證明；抖音客服則以數據安全為由，拒絕透露相關信息，兩大平臺均未能給出產品真實生產信息。

記者注意到，這款“澳洲優思益”藍莓葉黃素膠囊為全英文標識，英文企業名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產業有限公司”，地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號。

因在國內無法確認產品的真實生產者和產地，總臺記者隨即前往墨爾本進行調查，然而丁格利湖路1-5單元28號大門緊閉，據周圍的居民介紹，附近沒有保健品工廠或門店。

近期，記者再一次來到墨爾本丁格利湖路1-5單元28號，這次，緊閉的大門打開了，但是沒想到的是，這里的工人正在維修汽車，并不是“澳洲雅拉源健康產業有限公司”，更沒有所謂的保健品生產工廠，而是一家汽車維修站。

銷冠竟是假“進口” 商家花錢買“馬甲”

抖音、天貓銷量第一的所謂“進口”葉黃素知名品牌“澳洲優思益”在產品上注明了國外的生產地址，但是記者并沒有在當地找到相應的工廠。這款產品究竟產自哪里？這樣一款身份存疑的保健品又是如何搖身一變火爆全網的呢？

記者在網上搜索“優思益”發現，這款產品的營銷策劃是由杭州索象營銷策劃有限公司負責的，記者隨即趕往浙江探訪了這家公司。

在杭州索象營銷策劃有限公司，工作人員將“澳洲優思益”這款產品作為推廣成功案例進行了專題介紹，并向記者展示了索象營銷控股集團官網上“小紅書上萬篇種草筆記”、“微博上千條相關內容”、多位明星代言推薦等內容。然而，索象負責人透露的產品真實情況卻讓人大跌眼鏡。

杭州索象營銷策劃有限公司盧總：我們做的“優思益”，說白了這是廣州的一家公司，產品也是廣州的，只是我們把它包裝成了澳洲的。我們定位的是澳洲精準營養，現在做成抖音、天貓第一了，一年賣260萬瓶。

按規定，保健食品外包裝上，必須有市場監管總局（或原國家食品藥品監督管理局）批準的“藍帽子”標識及批準文號。然而記者看到，“澳洲優思益”產品包裝上并沒有“藍帽子”標識，索象公司是如何把它打造成抖音、天貓葉黃素銷量第一的“進口”保健品呢？

杭州索象營銷策劃有限公司盧總：我們在澳大利亞找了一些當地的大學教授，醫學博士做“背書”，這些都是要花錢的。如果沒有知名度，誰敢吃？

除了找醫學專家增加品牌的可信度，記者在天貓“優思益”海外旗艦店看到，宣傳頁面上還有一個“國際大獎”的獎杯。

杭州索象營銷策劃有限公司盧總：2024年蒙特國際高品質大獎是我們申請包裝的，國外的、歐洲的、全球的這些獎，包括日本、韓國我們都有資源，一個獎大概2萬、3萬元。

杭州索象營銷策劃有限公司自稱連續三年位居抖音電商代運營榜首，是抖音的“頭號玩家”，擅長打造“爆品”。

杭州索象營銷策劃有限公司 策劃人員：我們可以根據你的情況延展品牌故事，不需要你們提供太多東西，關于這個品牌我們甚至都可以自己去百度。

杭州索象營銷策劃有限公司盧總：與日消品、快消品不一樣，進口保健品的產品做好了，用個好產品直接可以上抖音直播高速公路賣，如果直接賣，就是送死。

索象公司的負責人給記者算了一筆賬，把一個所謂“進口”保健品打造成“爆款”，前期投入要幾百萬元。

杭州索象營銷策劃有限公司盧總：前期“種草”投入大概一兩百萬元，進口保健品必須得以小紅書為主。到了抖音賣貨這一階段，需要“投流”，如果賣1000萬元，這個產品的費比可能要達到40%。

據索象公司的盧總介紹，在網購平臺打造“爆款”產品，“背書”、“種草”和“投流”的費用要占到產品銷售收入的一半以上。

網購“爆款”流量密碼：背書 種草 投流

“優思益”和“索象”這樣的所謂“進口保健品+幕后推手”的組合，在網購平臺并不少。記者在杭州又走訪了幾家電商服務機構，發現“背書”“種草”“投流”的包裝手法是一些所謂“進口”保健品成為“爆款”的秘訣。

“背書”通俗講就是利用所謂“國際獎項”，或者知名專家、權威機構的推薦，增強消費者對電商交易及商品的信心。

通過“背書”增加品牌的可信度后，第二步就是要“種草”，通過博主、達人分享產品的使用體驗和效果，激發消費者的購買欲。

如果要讓更多的人進入店鋪和直播間看到這些“種草”短視頻，就需要完成關鍵的第三步“投流”，就是花錢從網購平臺、視頻平臺購買流量。

記者在網上搜索“電商代運營、進口保健品”，看到“杭州社淘電子商務有限公司”等企業都在代運營進口保健品業務。記者來到這家公司，負責人鄭總介紹，他們代運營了4個“進口”保健品品牌。記者發現，他們代運營的天貓“福博士”海外旗艦店宣稱“福博士”輔酶Q10添加了諾貝爾獎章成分。

記者：這個跟諾貝爾獎有什么關系呢？

杭州社淘電子商務有限公司 鄭總：它只是這個成分是諾貝爾獲獎成分，我們叫“文字藝術”，你去夸大，但是又算是在合規之內的，人家也弄不到我的。我覺得現在很多品牌剛開始沒有什么賣點，該弄還是要弄，不然怎么競爭。

公司負責人鄭總透露，他們代運營的“進口”保健品也是國內生產的，價格差別10倍以上，最高的有20倍。而這部分差價大部分被用來“投流”。

杭州社淘電子商務有限公司 鄭總：這種“投流”的費比是80%。

在杭州的另一家“進口”保健品代運營公司——杭州愛德思達傳媒科技有限公司，負責人阿成介紹了網購“海外旗艦店”的運營成本構成情況，一共包括商品采購成本、營銷開支、平臺服務費、倉儲物流費和人力成本等5個部分，而倉儲物流費、平臺服務費和人力成本的投入相對固定，“投流”等營銷開支又和銷量直接掛鉤，“投流”越多銷量越大，于是很多商家就選擇壓縮商品采購成本來獲取更多利潤。

杭州愛德思達傳媒科技有限公司負責人 阿成：一定是要花“投流”的錢，不花“投流”的錢就很難在抖音上面生存下去。一個真材實料可能100元成本的東西，我做成20元成本，真材實料做這個品就活不下去。

像“優思益”這類所謂“進口”保健品，品牌故事是編的、國際大獎是買的、專家網紅是雇的。如此“包裝”出來的產品卻在各大平臺上成為“爆款”。營銷公司編造“保健”神話、平臺靠流量獲利，這不僅僅讓消費者花了冤枉錢，最終傷害的是整個保健品市場的健康發展。

希望監管部門進一步完善監管手段，平臺方承擔起內容審核的主體責任。唯有嚴監管、強自律、重誠信，才能讓保健品市場回歸理性，真正守護消費者的健康與權益。

最新：廣東市場監管、海關、公安

對“澳洲優思益”展開調查

據最新報道，“優思益”抖音、天貓海外旗艦店，目前兩家店鋪均已暫停營業。

4月1日，廣東市場監管、海關、公安三部門聯合行動，對“優思益”等所謂“進口”保健品所屬的廣州雅拉源健康產業有限公司展開調查。

4月1日上午9時，當記者來到廣州雅拉源健康產業有限公司，當地市場監管部門已經到達現場，對這家公司進行取證和固證等相關工作，隨后將對有關產品進行執法抽檢。海關和公安部門執法人員同步展開調查。

同日上午9時許，浙江杭州濱江區市場監管部門對杭州索象營銷策劃有限公司開展了現場調查。當地市場監管部門對杭州索象與廣州雅拉源之間業務關系等資料進行調查取證。

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來源：央視新聞 廣州日報

編輯：林阿強????

責編：李 鋒?

監審：黃柏琳

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