從規模領先到價值領跑：中國人壽如何書寫“頭雁”新篇章

文丨金融八卦女特約作者：鐵馬

2025年，對于保險行業來說，依然是充滿挑戰與變局的一年。

當行業仍在復雜多變的內外部環境中尋找錨點時，壽險行業的“頭雁”中國人壽交出了一份頗具含金量的成績單：總保費首次突破7000億元大關，歸母凈利潤強勁增長44.1%，一年新業務價值增速創下近年新高。

規模與效益的雙重跨越，源于國壽對時代脈搏的精準把握。這份成績單的背后，也是一場關于“頭雁”擔當的生動實踐。

1./ 核心業務板塊協同發力，構筑發展“壓艙石”/

具體來看，截至2025年12月31日，中國人壽壽險公司總資產、投資資產分別為7.59萬億元和7.42萬億元，在“十四五”期間均連續跨越三個萬億大關。值得關注的是，去年，中國人壽全年歸母凈利潤1540.78億元，劃個重點，這是在上年高基數基礎上強勁增長44.1%；內含價值達1.47萬億元，穩坐行業頭把交椅；總保費首次突破7000億元大關，達7298.87億元，同比增長8.7%，較“十四五”首年提升超千億元，也成為國內第一家邁上7000億元平臺的壽險公司。

▲圖片來源：中國人壽財報

凈利潤強勁增長，是投資端的強勁貢獻。去年，中國人壽動態優化大類資產配置，實現總投資收益3876.94億元，較上年增加794.43億元，同比增長25.8%；總投資收益率達6.09%，較上年同期上升59個基點，創下近年最好投資業績。

作為衡量保險公司長期盈利能力的關鍵指標，中國人壽新業務價值的表現受到市場關注。2025年，中國人壽一年新業務價值達457.52億元，同比增長35.7%，增速創2018年以來同期新高，繼續領跑行業。其中，個險渠道一年新業務價值達392.99億元，同比提升25.5%。另外2025年，中國人壽銀保渠道各項核心指標全面提升，總保費達1108.74億元，突破千億元大關，同比增長45.5%；新單保費達585.06億元，同比增長95.7%，成為價值增長的重要引擎。

▲圖片來源：中國人壽財報

另外，去年中國人壽人壽保險、年金保險、健康保險新單保費比重分別為31.75%、32.11%、31.23%，三大險種實現均衡發展。面對市場利率環境變化，中國人壽也在積極應對，新業務負債剛性成本連續三年穩步下降。特別是，中國人壽還大力推動浮動收益型業務發展，這類業務在首年期交保費中的占比接近50%，分紅險業務實現強勁增長，在個險渠道首年期交保費中的比重躍升至近60%。

可以說，國壽不僅在做大，更在做“活”：例如用多元化的產品矩陣，對沖單一市場風險；用浮動收益型產品，承接客戶對資產穩健增值的需求。這種“進可攻、退可守”的業務結構，正是它能在大環境波動中保持定力的底氣所在。

2./ 為民惠民：錨定養老、健康、理財三大需求/

2025年是“十四五”規劃的收官之年，也是中國人壽“333戰略”的開局之年。國之大者，為民惠民，說到底，保險這個行業，無論頂層設計還是具體到一家公司，根子上都離不開人民的需求。

“333戰略”的第一個“3”，就是明確未來聚焦養老、健康、理財三大新增長極。作為壽險行業的“頭雁”，中國人壽沒有停留在規模增長的舒適區，而是主動融入國家發展大局，將自身戰略與人民需求深度綁定。

先說養老。老齡化加速這件事，早已不是遙遠的焦慮，而是每個家庭正在面對的現實。國壽敏銳地捕捉到這個變化，把養老金融從單純的“存錢養老”升級為“保險+服務”的全鏈條解決方案。

2025年，中國人壽在養老領域的布局明顯提速。商業養老保險方面，針對老年群體的養老保障與未老群體的備老保障需求，加大養老年金保險、其他年金保險、兩全保險等符合商業保險年金特點的產品供給，不斷豐富個人養老金制度產品，為廣大人民群眾提供覆蓋全生命周期的養老保障；在服務上，圍繞機構養老、居家養老、健康服務三條產品線，豐富多元康養服務供給。例如中國人壽秉持“讓老人安心、讓子女放心”的養老生態建設理念，發揮保險資金長期、穩健的優勢，積極推進CCRC養老社區、城心養老公寓、康養旅居三大養老產品線布局落地。截至2025年底，已在北京、天津、青島、蘇州、深圳、成都等16個城市布局20個機構養老項目，推出國壽“隨心居”首批4款旅居養老產品。

現在老齡化加速疊加消費升級，老年人對慢病管理、康復護理的需求正在井噴，而市場上的供給遠未跟上，國壽提前卡位，占得先機。

再看健康險。健康險一直是壽險公司的重要賽道，但過去很長一段時間里，同質化嚴重、賠付難控，做起來并不輕松。

2025年，中國人壽健康險保費實現1202.21億元，有效增長0.9%。去年，中國人壽積極開展各類政策性健康保險業務，積極參與多層次醫療保障體系建設。參與承辦了200多個大病保險項目、70多個長期護理保險項目和140多個城市商業醫療險項目。

自“十四五”以來，中國人壽已累計推出350余款健康保險條款，通過數千個產品方案為個人和團體客戶筑牢保障防線。覆蓋范圍上，不僅惠及健康人群，更將保障延伸至非健康人群、慢性病群體，同時重點拓寬老年人、兒童、兩新群體等群體的保障邊界，不讓任何群體在健康保障上掉隊。此外，中國人壽還在健康險領域做了破局嘗試：積極鏈接優質資源，構建“健康保險+健康管理”服務模式，圍繞就醫問診、康復護理等需求，提供健康咨詢、就醫協助、健康促進等服務，助力社會健康風險減量與群眾健康水平提升。

最后看財富管理。如今老百姓手頭寬裕了，利率又在往下走，大家對保險的期待也在變：不再只是求個保障，還希望錢能穩健地增值。國壽顯然看到了這個變化，依托資管優勢與綜合金融牌照，豐富凈值型產品、固收+策略、養老理財等供給，兼顧穩健性與收益性，滿足居民財富管理與資產配置需求。

三大領域齊頭并進，中國人壽正在深化自己的綜合金融生態圈。增長動能更可持續，結構也更趨均衡。這背后，不只是業務邊界的拓展，更是對當下民生關切的精準回應。率先在“保險+服務”這條路上蹚出一條路來，整個行業也就有了可以參照的坐標。

3./ AI浪潮翻滾，前瞻布局未來/

如果說“333戰略”是中國人壽高質量發展的方向盤，那科技創新，無疑就是驅動這艘萬億級保險巨輪破浪前行的核心引擎。

站在“十五五”的新起點上，面對大模型、AI智能體等技術浪潮奔涌而來，中國人壽正以前所未有的力度，將科技基因深深植入業務的全流程。

客戶最能感知到的，就是AI驅動服務升級。去年，中國人壽持續深耕AI應用，把那些“看不見的服務”變得觸手可及，例如中國人壽的智能理賠不斷迭代，目前數智化服務在理賠中的占比已經超過75%，理賠時效穩居行業前列；2025年，一站式理賠直付突破530萬件，主動理賠服務通過智能識別，提醒客戶申請理賠達到68萬人次；數據直連讓快賠實現“免材料”，賠款到賬秒級完成。

如果說服務升級是“面子”，那效率提速就是實打實的“里子”。在提質增效方面，中國人壽同樣打造了AI賦能研發的新模式，目前AI輔助編程的代碼占比已達30%。大模型也在為代理人插上“專業化、個性化展業”的翅膀，客戶觸達效率明顯提升，年拜訪量同比增長超過15%。同時，去年中國人壽也在大力推動AI輔助人工作業，2025年數字核保員的作業率超過24%，保全服務智能審核率高達99%，無人工理賠的服務場景持續拓展，部分地區全流程無人工處理率已超60%。

在風險防控上，同樣能看到科技賦能的身影。中國人壽依托AI反欺詐、反洗錢、反銷售誤導以及AI消保等舉措，構建起全域風險監控網絡，精準識別隱患，實時阻斷風險。與此同時，中國人壽還主動對接國家“人工智能+”行動部署，全方位推進AI能力體系建設。其打造的“億級數據—萬千特征—百維標簽”數據空間，成功入選國家數據局2025年可信數據空間創新發展試點單位；連續兩年在“數據要素×”大賽中斬獲保險行業優異成績，并積極參與行業標準化建設，持續向行業輸出“國壽智慧”。

從某種意義上說，科技創新與業務發展正在中國人壽形成一種良性循環：科技為業務提質增效注入動能，而業務的規模化發展，又為科技投入提供了源源不斷的資源支撐。

4./ 結語/

2025年，中國人壽以“大象起舞”的從容，將自身發展融入國家大局。

站在“十五五”的起點，頭雁的擔當不止于領跑，更在于探路：既要穩住規模、提升效益的基本盤；還要在養老金融的深水區探路、在健康險的藍海破局、在科技賦能的高地深耕。

每一步，都是為了用創新的廣度與深度，守護千家萬戶的服務溫度。