遼寧
致廣大金融消費者：
近幾年，各類平臺上出現以"代理退保"為名的非法代理維權活動，嚴重侵害消費者合法權益，擾亂金融市場秩序。為幫助各類金融消費者識別風險、防范陷阱，現就有關事項提示如下：
·認清"代理退保"本質風險
一、個人信息安全風險
1.非法代理機構通常要求消費者提供身份證、銀行卡、保單、聯系方式等個人敏感信息。
2.存在個人信息被泄露、盜用、非法買賣的風險。
二、資金損失風險
1.需支付高額"代理費"，甚至有可能侵占退保金額。
2.可能面臨保費損失，失去保險保障。
三、保障缺失風險
1.退保后將失去風險保障。
2.再次投保可能面臨保費上漲、拒保等問題。
四、法律風險
1.教唆消費者偽造證據材料，可能涉嫌欺詐。
2.需承擔相應法律責任。
·針對不同群體的特別提示
一、老年消費者
1.警惕以"關愛老人"為名的詐騙行為。
2.重大決策前請與子女商議。
3.勿輕信"高額回報""保證退保"等承諾。
二、年輕消費者
1.樹立理性消費觀念。
2.謹慎對待網絡平臺發布的"退保教程"。
3.通過正規渠道了解金融產品。
三、其他群體
1.勿輕信"快速解決"承諾。
2.勿輕信"超現價退保"等承諾。
·維權途徑建議
如遇保單所涉及的保險糾紛，請通過以下正規渠道：
（一）太平人壽全國統一客戶咨詢服務熱線：95589（全天候7*24小時）
（二）太平人壽全國統一維權專區：太平通app維權專區
（三）太平人壽客戶維權熱線：021-601-12315
（四）太平人壽大連分公司維權熱線電話：0411-82518733
（五）大連市保險行業協會保險業糾紛人民調解委員會調解電話：0411-83612378
請廣大消費者提高風險防范意識，通過合法途徑維護權益。如發現"代理退保"相關違法線索，請及時向公安機關或監管部門舉報。
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