那個(gè)熟悉且敢于直面硬仗的京東,似乎正在回歸。
剛剛,京東交出了一份在資本市場看來頗為擰巴的財(cái)報(bào)。2025年,京東全年收入13091億元,增長穩(wěn)健;但凈利潤從414億元降至196億元,近乎腰斬。與此同時(shí),營銷費(fèi)用猛增75%,達(dá)到840億元。
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對于習(xí)慣了精算與回報(bào)的分析師來說,這或許不是一份完美的答卷。但在存量競爭的深水區(qū),這更像是劉強(qiáng)東在關(guān)鍵時(shí)刻的一次換擋。在利潤的數(shù)字變動背后,他選擇了一種更重、更累,卻也更具生命力的路徑。
最值得重視的數(shù)字,藏在人力成本里。截至2025年底,京東生態(tài)體系人員規(guī)模突破90萬人,全年人力資源支出達(dá)到1572億元。在互聯(lián)網(wǎng)大廠普遍熱衷于通過算法優(yōu)化、靈活用工來減輕包袱的今天,京東每天睜眼要支付的4億元工資,顯得有些“不合時(shí)宜”。
利潤可以等,地盤不能丟,而90萬兄弟的飯碗,劉強(qiáng)東看來是不想砸。這份財(cái)報(bào),本質(zhì)上是他在財(cái)務(wù)報(bào)表的優(yōu)雅與企業(yè)的血性之間,做出了一個(gè)極其純粹的平衡。
01
養(yǎng)活90萬兄弟
在中國互聯(lián)網(wǎng)版圖中,很難再找到一家公司像京東這樣,將自身命運(yùn)與就業(yè)規(guī)模如此深度綁定。
在資本的冷酷賬本里,90萬人是極其沉重的固定成本。但別忘了,在AI自動化與算法瘋狂壓榨每一分鐘配送時(shí)間的時(shí)代,這種雇傭規(guī)模是一座孤島般的燈塔。
資本市場嘲笑京東太重,因?yàn)槊窟^24小時(shí),京東就要支付4.3億元工資。
但我們要問的是:我們需要什么樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠?
是一個(gè)只會在財(cái)報(bào)里精算成本、通過外包甩掉社保包袱的優(yōu)等生,還是一個(gè)即便在泥潭里摔跤,也要堅(jiān)持給快遞員繳納五險(xiǎn)一金、提供穩(wěn)定合同的硬漢?
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這揭示了京東的底層基因:它依然是一家有血有肉的實(shí)體企業(yè)。2025年履約費(fèi)用達(dá)到882億元,占收入比例上升。這意味著京東正在用越來越高的代價(jià),去維持那份送貨上門的承諾。
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當(dāng)美團(tuán)依賴眾包模式將風(fēng)險(xiǎn)推向社會,當(dāng)阿里整合外部物流降低剛性成本時(shí),唯有京東在負(fù)重前行。這不是效率的低下,這是商業(yè)倫理的堅(jiān)守。這種重資產(chǎn)模式在動蕩時(shí)期是基石,在競爭時(shí)期則是劉強(qiáng)東敢于重新亮劍的底氣。
劉強(qiáng)東是在賭,但他賭的不是簡單的財(cái)務(wù)回報(bào),而是人心。
90萬兄弟的忠誠,是任何算法都模擬不出來的護(hù)城河。在這個(gè)低價(jià)競爭的混亂時(shí)代,這種厚道或許才是京東最耀眼的勛章。
02
亮劍的代價(jià)
如果只看營收,京東依然是那個(gè)令人敬畏的巨無霸。2025年,京東全年收入突破1.3萬億元,商品收入和服務(wù)收入雙雙保持兩位數(shù)增長。
但資本市場最不能忍受的,是它的利潤表現(xiàn)。2025年全年凈利潤為196億元,而2024年這一數(shù)字為414億元,幾乎腰斬。與此同時(shí),營銷費(fèi)用達(dá)到840億元,同比增長75%。
很多分析師會說,京東正在失去優(yōu)雅的權(quán)力,陷入了補(bǔ)貼與買量的低級泥潭。但五味叔想說:當(dāng)對手已經(jīng)把刀架在脖子上,還講究什么優(yōu)雅?
在拼多多用極端低價(jià)重塑規(guī)則、抖音用流量黑洞吞噬心智的當(dāng)下,京東原本引以為傲的供應(yīng)鏈效率,正在被這種蠻不講理的攻勢稀釋。
如果劉強(qiáng)東繼續(xù)追求那400多億的財(cái)報(bào)利潤,京東或許能贏得一時(shí)的股價(jià),卻可能在未來輸?shù)粽麄€(gè)戰(zhàn)場。
于是,劉強(qiáng)東選擇了最硬、也最疼的那條路:主動放血,以死求生。
2025年初,劉強(qiáng)東以一種掀桌子的姿態(tài)一腳踹開了外賣大戰(zhàn)的大門。這不僅僅是為了搶幾張外賣訂單,而是為了在“分鐘級履約”的未來戰(zhàn)場搶到最后一張船票。
京東開局就祭出“百億補(bǔ)貼+一年免傭金”的殺招,這不僅是在搶美團(tuán)和餓了么的陣地,更是京東在向全行業(yè)宣告:那個(gè)敢打硬仗、敢燒真錢的京東,回來了。
雖然新業(yè)務(wù)板塊在2025年交出了超過460億元的經(jīng)營虧損,直接拖累了集團(tuán)利潤。但在劉強(qiáng)東的邏輯里,這460億不是虧損,而是防御性戰(zhàn)費(fèi)。
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這種燒錢換增長被某些人視為行業(yè)的倒退。但我們要看清現(xiàn)實(shí):當(dāng)存量市場的溫情脈脈被撕碎,當(dāng)價(jià)格成為唯一的通行證,所有的優(yōu)雅都必須為生存讓路。
京東正在經(jīng)歷一場極其痛苦、甚至有些血腥的轉(zhuǎn)型。劉強(qiáng)東必須在做一個(gè)讓投資人滿意的“財(cái)務(wù)優(yōu)等生”,和做一個(gè)能帶著90萬兄弟在亂世里活下去的鐵血統(tǒng)帥之間做出選擇。
劉強(qiáng)東毫不猶豫地選擇了后者。他丟掉了財(cái)報(bào)上的優(yōu)雅,卻找回了京東賴以生存的血性。
03
重新開戰(zhàn)
財(cái)報(bào)中最重要的信號,其實(shí)不是利潤下滑,而是戰(zhàn)場遷移。京東正在進(jìn)入三個(gè)新領(lǐng)域:外賣、即時(shí)零售和跨境電商。
財(cái)報(bào)披露,京東外賣訂單規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,雖然仍處于虧損階段,但虧損正在收窄。與此同時(shí),即時(shí)零售業(yè)務(wù)持續(xù)擴(kuò)張,“七鮮小廚”在北京等城市加速鋪店。
即時(shí)零售正在成為互聯(lián)網(wǎng)平臺新的核心戰(zhàn)場。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣了30分鐘送達(dá)一切,傳統(tǒng)電商的配送優(yōu)勢正在被重新定義。誰能在30分鐘內(nèi)把商品送到消費(fèi)者手中,誰就有機(jī)會重新定義零售。
對于京東來說,這既是機(jī)會,也是風(fēng)險(xiǎn)。機(jī)會在于它擁有中國最完整的倉儲與物流體系;風(fēng)險(xiǎn)在于,這套體系一旦失去規(guī)模優(yōu)勢,成本結(jié)構(gòu)將迅速失控。
與此同時(shí),京東也在加速海外布局。財(cái)報(bào)顯示,京東旗下平臺Joybuy已經(jīng)在英國、德國、法國等歐洲國家啟動試運(yùn)營。面對Temu和Shein在海外市場的快速擴(kuò)張,京東試圖用供應(yīng)鏈能力復(fù)制另一種全球化路徑。
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但歐洲不是東南亞。那里有更復(fù)雜的市場結(jié)構(gòu)、更嚴(yán)格的監(jiān)管體系,也有更高的運(yùn)營成本。
當(dāng)拼多多用極端低價(jià)橫掃全球時(shí),京東依然堅(jiān)持高成本的倉儲與物流輸出。問題是,在這個(gè)資本耐心越來越短的時(shí)代,市場是否還會給京東第二個(gè)十年去布局海外基建?
互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)爭從未結(jié)束,它只是在不同戰(zhàn)場之間遷徙,而京東正在選擇新的戰(zhàn)場。它通過犧牲短期利潤,換取了進(jìn)入即時(shí)零售和全球化戰(zhàn)場的昂貴門票。
京東正處在一個(gè)極其危險(xiǎn)的平衡點(diǎn):它用1500億養(yǎng)活了90萬人,維持了企業(yè)在社會維度的穩(wěn)定與體面,卻在資本維度失去了過去的穩(wěn)健。
今晚(3月5日)美股開盤,京東股價(jià)下跌超1個(gè)點(diǎn),而今年以來,京東美股和港股都跌了超18%。
劉強(qiáng)東重新回到前線,帶回來的不僅是戰(zhàn)火,還有京東最初的商業(yè)性格:寧可重裝突擊,也不慢慢衰退。
這艘載著90萬人的巨艦正在全速調(diào)頭,但巨艦轉(zhuǎn)身從來不會輕盈。但對于劉強(qiáng)東來說,只要還在戰(zhàn)場上,京東就還有贏的機(jī)會。但看著那個(gè)殺紅了眼的劉強(qiáng)東,五味叔感到一種久違的血性。
這場仗,才剛剛進(jìn)入最慘烈的肉搏階段。
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