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開學(xué)了!工作日上午9點(diǎn),房間里逐漸熱鬧起來,哈利、小九、粽子、餅餅陸續(xù)在家長的陪同下到來,換上“校服”,開啟一天的幼稚園生活。
這是上海寶山一家專為寵物狗提供日托服務(wù)的特殊“幼稚園”。寵物主通常在上班前把“毛孩子”送來,下班后再來接,單日收費(fèi)在98元至138元之間。開業(yè)不到一年,園里已接收了170多個(gè)“毛孩子”,平均每周都會(huì)來報(bào)到的占比4成。
《2026年中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,去年我國城鎮(zhèn)寵物消費(fèi)市場規(guī)模已達(dá)3126億元,90后、00后成為養(yǎng)寵主力軍。根據(jù)今年1月虹口區(qū)消保委展開的消費(fèi)調(diào)研,上海寵物主的月均寵物消費(fèi)集中在500元-1000元區(qū)間,其中服務(wù)體驗(yàn)約占月消費(fèi)的10%,美容、寄養(yǎng)、訓(xùn)練、行為矯正等“非必須”逐步變“剛需”。
日托何以成為一門新生意?人們?yōu)楹嗡蛯櫲雸@,寵物在這里過得怎么樣?實(shí)地探訪寵物“幼稚園”后,記者發(fā)現(xiàn)了這些“意想不到”。
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穿“校服”的“幼稚園”狗狗。 受訪者提供
不為“驚艷”人,緊扣狗狗的需求
春節(jié)假期,寵物上門喂養(yǎng)、寄養(yǎng)業(yè)務(wù)格外火爆,被媒體廣泛報(bào)道。寶山廟行的這家爪立方“幼稚園”也有寄養(yǎng)過夜服務(wù),但絕大多數(shù)寵物狗來這里是過一整個(gè)白天。
“我來上班,它來‘上學(xué)’,晚上再一起回家,還挺溫馨的。”白領(lǐng)湯姆說,公司和“幼稚園”在同一個(gè)園區(qū),只有幾分鐘步行距離,去年帶自家柯基犬初體驗(yàn)之后,一人一狗都感覺不錯(cuò)。
新春首個(gè)工作周,寵物主奔赴工作崗位,爪立方“在園人數(shù)”也相比假期翻了番。但令記者意外的是,許多家長送“毛孩子”來日托的核心原因,并非沒時(shí)間陪伴照顧。“家長們希望在力所能及的前提下,盡可能地讓狗狗們度過愉快的一天。”自稱“幼稚園園長”的店鋪負(fù)責(zé)人張黑黑解釋。
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園內(nèi)寵物狗。吳越攝
張黑黑也是一名寵物主,養(yǎng)了一只金毛犬。幾年前,他還在“格子間”工作,由于自家寵物存在分離焦慮和一定的抑郁情緒,他便在工作時(shí)將其送往寵物日托照料。后來,他決定“換一種活法”,裸辭之后,盯上了這個(gè)賽道。“那時(shí)報(bào)了好幾門課,系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)寵物照養(yǎng)、治療方面的知識,還做了一年的上門訓(xùn)犬師,接觸了大量寵物主。”
當(dāng)他發(fā)現(xiàn)市面上的寵物日托機(jī)構(gòu)與人寵的實(shí)際需求存在脫節(jié)時(shí),便萌生了開一家真正的“狗狗幼稚園”的想法。“最開始也忐忑,生怕這個(gè)商業(yè)模式不能成立,沒想到客戶們給了很多正反饋,有人甚至每天都會(huì)帶狗狗來。”張黑黑說。
和一般的寄養(yǎng)空間不同,這里并不特別強(qiáng)調(diào)規(guī)模與設(shè)施的優(yōu)越性,不為“驚艷”人。核心宗旨只有一點(diǎn),緊扣狗狗的需求。
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清理工具。 吳越攝
比如有的地方希望給寵物主留下好印象,營造出香噴噴、沒有寵物排泄物的空間。但在張黑黑看來,保持干凈衛(wèi)生很重要,但不能“矯枉過正”。狗對氣味極其敏感,日常通過嗅聞收集其他生物的身份、健康、情緒等關(guān)鍵信息,所處環(huán)境過香反而會(huì)令其無所適從。
對待排尿排便也是如此。爪立方在入口處和活動(dòng)區(qū)都放置了撿濕袋、干濕紙巾、清潔劑等清理工具,工作人員發(fā)現(xiàn)情況立即行動(dòng)。“一些機(jī)構(gòu)為了所謂的干凈而限制狗狗的正常排泄其實(shí)并不合理,少喝水可能會(huì)引發(fā)尿道結(jié)石,穿尿墊容易引發(fā)皮膚病。我們希望狗狗在這里能夠放心地‘做自己’,得到尊重和照顧。”張黑黑表示。
日程滿滿當(dāng)當(dāng),還有自制下午茶
“我走了,你乖一點(diǎn)哈。”上午9點(diǎn)半,記者遇到了與寵物狗“依依惜別”的寵物主盧女士。被工作人員牽到內(nèi)部活動(dòng)區(qū)后,這只秋田犬抬起前肢,趴在圍欄上,一直盯著主人所在的方向。
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秋田犬眼巴巴地望著主人。 吳越攝
本以為場面可能會(huì)像開學(xué)季幼兒園門口的大型分離現(xiàn)場一樣“不可收拾”,沒想到盧女士笑著道出,“它其實(shí)可喜歡來這里了,有其它狗狗作伴,還有溫柔的老師照顧,就像小孩子得到關(guān)注一樣得意。”
“我們平時(shí)太寵它了,很多時(shí)候拗不過它,還是送過來過集體生活比較好。”盧女士表示,自己也不是因?yàn)樘Σ虐压匪蛠恚窍M盟€比較小,能夠養(yǎng)成更好的習(xí)慣、健康成長。
根據(jù)園內(nèi)展示的日程表,狗狗們的一天被安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。天氣允許,上午9點(diǎn)前會(huì)沿河晨練,隨后進(jìn)行皮毛檢查、口腔檢查、指甲清潔等入園檢查。下午社交拓展,曬太陽,游戲時(shí)間進(jìn)行嗅聞、互動(dòng)、追逐、障礙跑等游戲,鍛煉大腦,釋放能量。傍晚由訓(xùn)犬師負(fù)責(zé)輕度社交行為調(diào)整,“放學(xué)”前還會(huì)有一次檢查。除了家長自備的午餐和晚餐外,園內(nèi)還提供下午茶,豐富狗狗食譜。如有需要,園方還可提供專車接送上下學(xué)服務(wù)。
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日程表。 吳越攝
盧女士用“精致”來形容狗狗下午茶。她說,狗在家里很挑食,只愛吃肉,不愿吃蔬菜水果,對狗糧也是“淺嘗輒止”。在這里加餐一頓,造型漂亮,營養(yǎng)豐富,“它吃得滿意,我們也放心”。
走進(jìn)食物制作間,只見各種食材、營養(yǎng)品、廚具設(shè)備擺放得整整齊齊。張黑黑指著一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)器說,“這是家長送的烘干機(jī),正在烘兔耳朵,狗狗們很愛吃。”旁邊的冰柜內(nèi)放著幾卷香腸,由馬肉、牛肉、鴨肉混合而成,也是手工現(xiàn)制。
上方貨架擺的瓶瓶罐罐,每個(gè)都貼了標(biāo)簽,有菠菜粉、紅曲粉、甜菜根粉、黃芪粉、虎仗粉、菌菇粉等,會(huì)加在下午茶食材里。有的用于增加色彩豐富度,有的則為了幫助提升代謝和神經(jīng)遞質(zhì)傳遞,發(fā)揮相應(yīng)的功能。
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寵物下午茶。 受訪者提供
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園內(nèi)自制寵物下午茶。 受訪者提供
據(jù)說不少寵物主發(fā)現(xiàn)狗狗對自制下午茶愛不釋口后,開啟了廚藝進(jìn)修之路,購買好食材,相約一起在園內(nèi)制作,讓各家的寵物試吃“評分”。制作間內(nèi)的廚具和設(shè)備也因此越來越多。
需求增長,幼師、健身教練來兼職
寵物經(jīng)濟(jì)一路高歌猛進(jìn),“吃穿住行”消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)一步細(xì)分,有人說,這是因?yàn)樵絹碓蕉鄬櫸镏髟缫岩晫櫸餅椤凹彝コ蓡T”,隨著情感價(jià)值的驅(qū)動(dòng),人們更加注重寵物的生活品質(zhì)和個(gè)性化需求,從而帶動(dòng)消費(fèi)升級。
不到一年間,張黑黑注意到,上海寵物日托業(yè)態(tài)也得到了進(jìn)一步發(fā)展,數(shù)量增加,從中心城區(qū)到郊區(qū)都有分布。增長的需求,帶來了就業(yè)機(jī)會(huì)。
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開在產(chǎn)業(yè)園區(qū)里的狗狗“幼稚園”。 吳越攝
作為“園長”,張黑黑考取了相關(guān)資質(zhì),平時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)。3月,園內(nèi)還將有一名持證訓(xùn)犬師到崗。而肩負(fù)起日均幾十只狗狗日常課程和照料職責(zé)的工作人員,許多則是斜杠青年。
記者了解到,爪立方現(xiàn)在聘請的“兼職老師”竟高達(dá)17名,其中有一半有幼師教育背景,他們或是自家養(yǎng)寵,或是對寵物感興趣。經(jīng)過店內(nèi)培訓(xùn)和日常實(shí)踐,既可以發(fā)揮所長,又可以賺取報(bào)酬。店里也不缺男老師。據(jù)介紹,園內(nèi)“學(xué)生”以中大型犬為主,運(yùn)動(dòng)員出身的男生及健身教練與之適配度高,擔(dān)任“體育老師”時(shí)游刃有余,針對性強(qiáng)。此外,一些大學(xué)生也會(huì)在寒暑假期間來兼職。
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老師和狗狗玩耍。 受訪者提供
聽上去“萌萌噠”的“狗狗幼稚園”,也不只有“歲月靜好”。
有一只常來日托的哈士奇,一度面臨被主人棄養(yǎng)的局面。這名寵物主坦言,“買的時(shí)候是沖動(dòng)消費(fèi)。”3個(gè)月大時(shí),怎么看都可愛,可長著長著到了90斤,力氣大、脾氣犟,由于家中還養(yǎng)了兩只貓,寵物主不堪其擾。直到來了日托,狗狗通過規(guī)律生活+獨(dú)立訓(xùn)練從而建立安全感,并在訓(xùn)犬師的幫助下降低敏感度、提升社會(huì)化程度。現(xiàn)在,家庭內(nèi)部已和諧不少,寵物主也打消了曾經(jīng)的念頭。
還有一只狗,因?yàn)槊看瓮獬龆既菀缀推渌贰俺臣堋保瑢櫸镏餍牧淮幔l(fā)布了4次領(lǐng)養(yǎng)信息,但均沒有成功。“我們發(fā)現(xiàn)它的確有一定的侵略性,但經(jīng)過評估還是有提升的可能,所以我們會(huì)在保證其它狗狗安全的前提下,讓它戴著嘴套進(jìn)狗群,并進(jìn)行針對性脫敏訓(xùn)練。”張黑黑說,目前這只狗每周都會(huì)來“上學(xué)”兩三天。
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寶山一處寵物友好公園,狗狗正在玩耍。 吳越攝
養(yǎng)寵人士應(yīng)該明白,養(yǎng)寵并不是“時(shí)髦”,不能只考慮情緒價(jià)值。本質(zhì)上,這是一份沉甸甸的責(zé)任。日托的興起,折射出養(yǎng)寵觀念的進(jìn)步,也提醒著每一位養(yǎng)寵人:真正的愛,不是只享受它帶來的治愈與溫暖,更要承擔(dān)起照料、約束與文明養(yǎng)寵的責(zé)任。
對生命負(fù)責(zé),不拋棄、不放棄,給予其穩(wěn)定的生活與科學(xué)的照顧;對他人負(fù)責(zé),遵守公共秩序,文明出行,避免給他人帶來困擾與風(fēng)險(xiǎn)。如此,談人寵和諧才有意義。
原標(biāo)題:《探訪上海寵物“幼稚園”后,記者發(fā)現(xiàn)這些“意想不到”》
欄目主編:周楠 題圖來源:受訪者提供
來源:作者:解放日報(bào) 吳越
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