實在人做中介,嘴不甜、心最真,懂的人自然懂。
今天刷朋友圈,看到一位老客戶發動態,家里下水道堵了,水從廚房漫出來,淹了客廳。
我在評論里問她是幾樓,干中介這行我太清楚了:步梯房堵,多半是1樓;電梯房堵,基本都是2樓。
她回復我:2樓。
其實一點都不意外,2樓這個位置,不是早堵就是晚堵,遲早要遇上這事。
我做房產中介整整10年了,業績算不上頂尖,因為我這人太實在,甚至有點被動。
我學不會天天追著客戶聊,不好意思過度推銷,也因此錯過了不少成交。
可這位客戶卻在評論里跟我說:后悔當初沒有找你買房。
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看到這句話,我心里五味雜陳。
她當年預算70萬,我備注一直是“70萬”,也真心實意給她推薦過房子,只是最后沒在我手上成交。
如果當初她找我,我一定會把2樓的利弊、隱患一五一十講清楚,聽不聽是她的事,但我絕不會隱瞞、更不會坑人。
干這行10年,這樣的事太多了。
我對每一個客戶都推心置腹、講老實話,可很多時候,客戶聽不進去。
他們同時找好幾個中介,別人更主動、嘴更甜、更會順著話說,客戶自然就偏向那邊。
我也一直在逼自己改性格,可改來改去,還是做不到。
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前段時間,有老客戶想買A小區,我直接跟她說:你看中的戶型,內衛沒窗戶,不是邊套不建議買。
以前自己開店,老鄉夫妻是環衛工人,攢錢買套房不容易。我勸他們買市區,方便自住、上班也近,可他們不聽,最后被別的中介帶去買了濱虹星城靠國道的房子。
遠、沒車不方便、自住不行、出租也難,錢花了,房子卻用不上。每次想起,我都替他們心疼。
還有朋友的姐姐,非要買湯溪恒大養生谷,我怎么勸都攔不住,現在那邊不少房產證都沒辦下來,我一直替她揪心。
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就因為我這份“太實在”,我少開了很多單,少賺了不少錢。
但我從不后悔,我可以不成交,但不能不厚道;可以不賺錢,但不能坑信任。
現在市場再難,我對委托的房子依舊盡心盡力,認真維護、精準對接、真心幫房東早點賣掉、回籠資金。
房子有價,良心無價。
我做不到八面玲瓏、能說會道,但我能保證:
從我嘴里說出去的每一句話,都是真話;
從我手里推薦的每一套房,都對得起良心。
時間會識人,真心換真心。
懂我的客戶,自然會回頭;
信我的人,終究不會被辜負。
做中介先做人,這一行,我問心無愧。
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