破“出行堵點”，興“消費熱點”

2026年春運恰逢假期延長的契機，旅客出行需求進一步釋放，跨區域流動與文旅消費形成雙向奔赴的活躍態勢，成為撬動全域消費、助推產業升級的強力引擎。

東北的冰雪資源曾是“養在深閨人未識”的“冷資源”，如今在政策支持與交通完善的雙重助力下，加速轉化為“熱經濟”。回望2025年春節，哈爾濱文旅消費規模登頂東北，同比激增40.6％。2026年春運，鐵路部門提前布局，在東北環線試點“雪具便利行”服務，破解“帶具難”痛點，同時加碼“冰雪游”旅游列車，擴大“輕裝行”服務覆蓋范圍，徹底打通“交通＋文旅”的融合堵點。當出行阻礙逐一消散，冰雪旅游不再是小眾選擇，已然成為拉動東北區域消費的新增長極。

隨著銀發經濟持續升溫，新一代老年人“有閑、有錢、有精力”的特征日益凸顯，但互聯網購票的“指尖門檻”卻讓部分老年群體望而卻步。鐵路部門推出老年旅客電話訂票服務，乘車日期在2月2日及以后、預售期內距開車前3天及以上的車票，可撥打12306客服電話預訂并靈活支付。這一舉措既彰顯人文關懷，更打通銀發消費堵點，讓老年群體的出行與消費潛力充分釋放，拓寬春運經濟的覆蓋面與包容性。

乘車途中手機外放、大聲喧嘩等不文明行為是影響旅客出行體驗的“頑疾”，一定程度上削弱了人們的出行意愿。今年2月1日起，靜音車廂服務全國擴容，僅國鐵南昌局就將靜音車廂數量增至332節，為追求安靜的旅客打造專屬空間。不止于靜音車廂，近年來，鐵路部門持續推出高鐵寵物托運、互聯網訂餐等一系列個性化服務，背后是對旅客需求的精準洞察，標志著鐵路服務從“走得了”向“走得好”的跨越，也讓越來越多的人愿意選擇鐵路出行，進而帶動文旅等相關消費持續活躍。

鐵路部門在注重服務細節的同時，更要在運力調配、線路規劃上彰顯全局觀念。諸如針對熱門線路加開夜間高鐵，動態調整列車編組，讓運力緊跟需求；深化與文旅、電商平臺聯動，推出“鐵路＋景區”聯票、消費優惠券等，將交通干線轉化為消費熱線，踐行以堵點破解促需求釋放，以需求升級帶供給提質的發展邏輯，讓春運經濟持續煥發活力。

春運經濟早已超越“過年回家”的單一屬性，隨著出行堵點持續破解、消費熱點不斷涌現，這場特殊的春運必將迸發出更加強勁的消費動能，為流動中國注入源源不斷的澎湃活力。（作者：賴嘯云）