上海
“沿街商鋪外置擴音器循環叫賣，噪音太大，嚴重影響我們日常休息！”近期，大橋街道接到12345市民熱線訴求，沈陽路一處沿街商鋪存在噪音擾民問題，持續干擾周邊居民生活，居民迫切希望相關部門介入整治。
民有所呼，我必有應。為快速化解居民煩心事，大橋街道綜合行政執法隊第一時間響應處置，深入踐行“楓橋經驗”，牽頭聯合屬地居委會、物業工作人員組建聯合處置小組，形成治理合力。執法人員即刻趕赴現場核查勘驗，針對違規使用擴音器叫賣的商鋪，嚴格依據《上海市社會生活噪聲污染防治辦法》第十五條規定開展普法教育，明確要求商家立即調低播放音量，規范設置播放時段，從源頭遏制噪音擾民問題，回應居民訴求。
高效辦結單起訴求只是起點，大橋街道綜合行政執法隊堅持舉一反三、由點及面，全面梳理轄區內沿街商鋪噪音擾民類熱線工單，結合日常巡查數據研判發現，此類問題在轄區內具有一定普遍性。
為實現源頭防控、隱患清零，執法隊依托工單數據與巡查臺賬，精準篩查出一批存在潛在噪聲污染風險的商鋪，秉持“未訴先辦”的服務理念，主動上門開展實地排查，面對面向商戶講解噪聲污染危害及相關法律法規，引導商戶自覺規范經營行為，攜手共建安靜宜居的居住環境。
把居民的“噪音煩惱”列入治理清單，用實干交出民生幸福答卷。大橋街道綜合行政執法隊以黨建引領，凝聚多方治理力量，以“繡花功夫”精細化破解噪音擾民民生難題。接下來，執法隊將持續緊盯群眾“急難愁盼”，推動基層治理從“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的被動治標，向源頭防控、標本兼治的主動長效轉變，不斷探索基層善治新路徑，以精準執法守護民生福祉。
文字：成佳佳
編輯：奚宇軒 焦欣語（實習生）
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