兩個案（事）例入選全市典型！普陀法院這樣護航營商環境

日前，上海市高級人民法院發布2026年上海法院法治化營商環境建設的10個典型案例和10個典型事例。普陀區人民法院報送的麥某醫藥公司與笨某科技公司商業詆毀糾紛案榮獲典型案例，報送的“探索‘研、領、商、促’解紛機制，精準化解長短視頻全國性大標的批量版權糾紛”榮獲典型事例。

上海法院法治化營商環境建設典型案例

麥某醫藥公司與笨某科技公司商業詆毀糾紛案——劃定商業測評行為底線，維護良性市場競爭秩序

麥某醫藥公司是a品牌嬰兒潤膚乳的生產商和銷售商。2021年3月，其發現笨某科技公司運營的母嬰類產品測評公眾號上發布名為《57款寶寶身體乳評測（下）：2款檢出微量重金屬，1款ph值偏低》的測評文章，文章指出a品牌嬰兒潤膚乳在專業檢測中檢出重金屬鉻且ph值遠低于國家標準，并以醒目字體予以突出顯示。麥某醫藥公司對上述結論持有異議，遂聯系公眾號客服取得相應《檢測報告》，發現該報告在產品名稱、型號等內容的記載上均存在瑕疵，且在聲明欄中載明“報告僅用于科研、教學、內部質量控制等活動，不可用作為向社會出具具有證明作用數據的用途”。此后，該公眾號又發布團購文章，推廣測評文章發布前即與自己存在合作關系的b品牌嬰兒身體乳，并引用前述測評情況介紹產品優劣。

麥某醫藥公司認為，笨某科技公司發布的測評文章數據失實，內容存在誤導性，構成商業詆毀，要求其立即停止詆毀行為，公開賠禮道歉并賠償經濟損失。笨某科技公司則辯稱，其測評內容均依據《檢測報告》作出，內容客觀真實，并非虛假或誤導性信息。

法院經審理認為，笨某科技公司在測評文章中引用載明不可用于對外證明用途的數據，通過強化標題、使用醒目字體等方式突出部分內容，未充分說明指標選取及評分標準，該行為有失公允，存在誤導性。此外，笨某科技公司在提供測評的同時銷售同類產品，測評文章發布后即對合作產品開展團購，并將測評文章作為說明產品優劣的佐證，存在通過測評文章獲取市場份額的主觀意圖，超出了傳遞產品信息的合理邊界。據此，法院認定笨某科技公司的行為構成商業詆毀，判決其停止商業詆毀行為，公開消除影響，并賠償麥某醫藥公司經濟損失。笨某科技公司不服一審判決，提起上訴，二審法院維持原判。

本案是人民法院在流量經濟盛行場景下，以精細化司法裁判規范商業測評行為的典型案例。本案審理以測評文章為基礎，串聯產品送檢、競品合作等多個關聯環節，明確了測評機構必須恪守客觀真實的基本原則，同時針對測評機構“商測一體”的雙重身份，確立了更高注意義務的分層審查體系，為開展良性市場競爭劃清底線。本案裁判通過打擊誤導性測評，引導測評行業回歸“客觀、中立、科學”本位，切實保障了消費者知情權與選擇權，提升了網絡消費的信任度，也為經營主體免受惡意測評干擾，專注品牌打造和創新發展營造良好環境。

上海法院法治化營商環境建設典型事例

探索“研、領、商、促”解紛機制，精準化解長短視頻全國性大標的批量版權糾紛

近年來，普陀法院針對短視頻平臺與長視頻平臺之間激增的批量版權糾紛，探索建立“研、領、商、促”四字解紛機制，取得良好解紛成效。

隨著《民營經濟促進法》《上海市優化營商環境條例》等法律法規的落地實施，護航民營經濟高質量發展、持續優化法治化營商環境成為重要戰略任務。網絡視聽產業作為數字經濟核心板塊，其版權秩序關乎創新與行業活力。近年來，抖某、快某、某站等短視頻平臺不斷沖擊長視頻平臺的傳統業務模式與行業格局，“切條、搬運、速看”等引發流量、用戶及收益爭奪，版權訴訟激增且標的額巨大。

普陀法院創新構建長短視頻版權糾紛系統性解紛機制，提煉“研、領、商、促”四字解紛法，精準破解治理難題。靠前“研”判，精準識別案件特征。受理初期，精準識別糾紛涉民營經濟、平臺、大標的、批量型特征，分析梳理類案，形成類案裁判指引，并依托胡開忠教授工作站等專業平臺開展高層次學術研討，在理論層面擺脫新技術發展帶來的適法難題。示范引“領”，明確司法裁判預期。篩選四件典型案件先行審理并作出“示范判決”，圍繞侵權構成等進行法理闡釋，認定短視頻平臺構成幫助侵權，并綜合各項因素確定賠償額，在法治層面提升規則可預期性。聯動磋“商”，實現糾紛系統性化解。組織雙方開展多輪多層級磋商，動態跟進并精準破解爭議堵點，引導雙方既考量商業利益最大化又恪守規范經營，成功將糾紛解決從“過往清算”延伸至“未來合作”，形成“長視頻輸血-短視頻造血”互補共贏的商業模式，在市場層面促進公平競爭和生態共生。延伸共“促”，推動平臺共建共榮。秉持“審理一案，治理一域”理念，針對平臺治理堵點，制發司法建議與規范指引，督促健全知識產權保護體系；通過座談等形式，搭建常態化溝通渠道；探索共建版權識別數據庫和過濾技術標準，在創新層面降低合規成本與激勵技術革新。

該機制實施一年來成效顯著，成功化解某長視頻平臺與某短視頻平臺全國范圍內已涉訴800余件案件及近3000件待訴糾紛，和解金額達數十億元。普陀法院提煉四字解紛法，形成可推廣復制的經驗，高效清存量、遏增量，推動平臺治理從“末端裁判”轉向“前端防范”；打破零和博弈僵局，促成雙方從“法律對抗”走向“業務融合”；助力平臺降本增效并穩定市場預期，獲得了長短視頻平臺的高度認可，為平臺經濟高質量發展提供了有力司法支撐。

資料：上海普陀法院

編輯：吳興婷

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上觀號作者：上海普陀